Widforss 1729 AB Avaliações 194

Beställde 23/3, anlände 25/3, rätt produkter, rätt storlekar, bra pris.

Bra kundservice, löser problem

Jag köpte ett Garmin pulsband som inte fungerade. Kartongen var dessutom öppnad sedan tidigare. När jag kontaktar supporten för att få ett nytt som fungerar så blir jag istället hänvisad till Garmin och deras support.

Så Wildforss säljer alltså en icke fungerade produkt och tar inget ansvar för det. När jag påtalar det så har supporten slutat svara på mina meddelanden.

Otrolig support och bra utbud. Har gjort väldigt många köp utan något strul. Alltid även väldigt kunniga och hjälpsamma i kundtjänsten!
Ett stort plus är även den snabba leveransen!

Support i världsklass! Snabb leverans av ursprungsvaran. När ett fel upptäcktes på produkten (produktionsfel) så löste dem skyndsamt en ersättningsprodukt och underlättade dessutom returen. Mycket smidigt. Mycket nöjd. Tack!

Super god opplevelse med både kjøpet, produktet og kundeservice . Rask respons på e-poster og flott pris. Mine varmeste anbefalinger til Widfoss1729!

De skickade fel vara. Kundtjänst svarade inte och veckorna gick. I fjärde påminnelsen hotade jag med kronofogden och då svarade de på en timme.

Did not answered a claim in many days, and the return period is ending. Bought two expensive Merrell trail shoes, and both of them have defects: in one the zippers do not come all the way to the end, especially in one shoe, the other pair is so badly finished that one sees only glue in the joints, it's not possible this is going to last if hiking. Given the other comments I see here, I suspect their business is to buy products with quality defects, sell them for full price and hope people does not realize or complain. Avoid at all costs, there's much better companies around!

Bra saker och snabb leverans. Men vid retur av felskickad vara fick jag till svar att den ska genomgå en kvalitetskontroll som tar upp till 14 dagar och efter det kan återbetalning ske. Dåligt

Söndriga kläder. Svarar ej på reklamationer ansökningar.

Allt gick hur bra som helst, fick bekräftelse snabbt, sedan var varorna hos mig inom 2 dygn. Köpte powerbank och packpåsar bland annat. Rekommenderas!

Ever since my order, I have been receiving regular advertising text messages that I never gave permission for, and that can't be stopped.

I tried contacting their customer service, no reply.

Jag får inte alla varor spm jag betalat för. Vid retur av andra varor så uteblir återbetalning helt av okänd anledning. Inga svar ifrån kundtjänst. Om detta är med flit eller misstag vet jag inte men jag råder ingen att handla här.

Fikk ordrebekreftelse om at varen var sendt med «helt hjem» med sporingsnummer. I følge transportøren har pakken aldri blitt innlevert på deres terminal… Har sendt 3 mailer til Widforss med utklipp av transpotørens tilbakemelding, men mailene besvares ikke… Kommer aldri til å bestille fra denne nettbutikken igjen!

Köpte ett vintertäcke till hund som blev fel storlek utifrån den enkla guide som fanns på webben.
Tips: Länka till Hurttas egen sida som ger bästa tänkbara storleksguide. Retur & Byte fungerade bra och snabbt.

Vad skriver Widforss på sin sida om integritetspolicy? Jo:

"Vi använder dina personuppgifter för att skicka e-post och SMS med information om våra produkter, tjänster, kampanjer och erbjudanden.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till mottagandet genom att kontakta kundservice, använda avanmälningslänken som finns i varje nyhetsbrev eller följa instruktionerna i SMS:et."

Och vad gör de? Jo, de spammar, spammar och spammar, både via SMS och epost, och de svarar inte när man mailar deras kontaktadress (info at widforss.se) och säger åt dem att sluta.

Skräpföretag som inte begriper att de knappast vinner kunder på att fortsätta med oönskat spammande.

Varorna? Jodå, jag har gjort totalt två köp, 2022 och 2024, av kvalitetsvaror. Så de var bra, men det är ju knappast Widforss förtjänst att tillverkarna håller kvaliteten...

Fantastisk kundtjänst som hjälpte mig både en och två gånger när jag hade slarvat med min beställning. Snabba och trevliga. Bra priser och trevligt utbud dessutom.

Jag har haft välfungerande kontakt med trevlig och personlig kundtjänst för hjälp med rätt storlek. Det slutade med att jag rekommenderades att köpa 2 storlekar och skicka tillbaka den som inte passade. Vilket var bra då den rekommenderaer storleken (av företaget, ej widfors) inte passade. Dock blev det ju en returkostnad fast det visste jag ju om när jag beställde.

Förstår inte riktigt hur människor tänker när de ger företaget en dålig recension för att deras skor eller kläder inte passade? Widforss kan knappast göra något åt att Patagonia, Merell, La Sportiva och RAB mfl har lite udda storlekar. Det är vida känt att man ska up-siza 1.5 storlek på italienska kängor och Patagonia har amerikanska storlekar vilket gör L till XL osv.

Har handlat härifrån minst 20 gånger under senaste 5 åren och har ALLTID fått rätt varor med blixtsnabb leverans. De erbjuder ju Instabox express vilket ger leverans på 1 dag även helgtid. Om man då som kund väljer exempelvis PostNord istället så har man väl ingen rätt att klaga på 3-4 dagars leverans vilket är standard? Det är ju upp till var och en…