J'ai passé la commande le 12 mars, et cela fait maintenant un mois que je n'ai rien reçu. J'ai contacté le service client à deux reprises, sans succès. Ils m'ont simplement suggéré de contacter la pos... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Cet étui de section triangulaire est joli et bien fini tout en restant très léger. Pour le transport, avec les lunettes dedans, il faut disposer d'un sac relativement imposant car l'encombrement n'est... Ver mais
Malgré une erreur de ma part dans la commande, ils ont su être réactif et assurer la livraison dans les temps. Merci pour la réactivité, j'espère que les accessoires feront leur petit effet ce week-... Ver mais
Le noeud papillon commandé,malheureusement été trop petit... Wood&chic a été très réactif pour le retour et le remboursement. Dommage le noeud était beau
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
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Informações de contato
26 bis chemin du rouillard, 78480, Verneuil-sur-seine, França
- 0988418060
- contact@woodandchic.com
- www.woodandchic.com
4,3
Excelente
558 avaliações
Respondeu a 57% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
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Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Très bien pour ranger ses lunettes à la maison
Cet étui de section triangulaire est joli et bien fini tout en restant très léger. Pour le transport, avec les lunettes dedans, il faut disposer d'un sac relativement imposant car l'encombrement n'est pas compatible avec une poche de veston, un réticule ou un petit sac-banane.
21 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Un mois que je n'ai rien reçu, leur service client m'a abandonnée
J'ai passé la commande le 12 mars, et cela fait maintenant un mois que je n'ai rien reçu. J'ai contacté le service client à deux reprises, sans succès. Ils m'ont simplement suggéré de contacter la poste moi-même ou de repasser la commande. Ils m'ont tout simplement abandonnée. Résultat : je n'ai pas reçu le cadeau de mon enfant et j'ai perdu mon argent. Je ne peux pas me prononcer sur la qualité puisque je n'ai rien reçu, mais leur attitude envers les clients est inadmissible.
12 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Le noeud papillon…
Le noeud papillon commandé,malheureusement été trop petit...
Wood&chic a été très réactif pour le retour et le remboursement.
Dommage le noeud était beau
30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Pas suivi le description de commande pas de prénom sur lunette alors que commandé ,paquet abîmé
J ai commandé avec inscription du prénom non fait ,paquet aabimé
23 de fevereiro de 2026
Resposta de Wood&Chic
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience.
Après vérification, aucune demande de gravure personnalisée n’apparaît sur votre confirmation de commande, ce qui explique l’absence de prénom sur les lunettes.
Par ailleurs, nous regrettons que votre colis soit arrivé endommagé.
Notre service après-vente va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous proposer une solution satisfaisante.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre écoute :)
L'équipe Wood&Chic
Réactivité et adaptabilité
Malgré une erreur de ma part dans la commande, ils ont su être réactif et assurer la livraison dans les temps.
Merci pour la réactivité, j'espère que les accessoires feront leur petit effet ce week-end.
Merci
30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Très beau noeud papillon
Très beau noeud papillon, de belle qualité ! Mon fils va être tellement beau pour sa communion ! Envoi rapide et emballage soigné, je recommande ce site.
31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Après un défaut de ma commande
Après un défaut de ma commande, service client très réactif, reçu une autre montre très rapidement
24 de agosto de 2025
Réactif et professionnel !
27 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Il y a un grand choix de montres en…
Il y a un grand choix de montres en bois. L'expédition a été rapide.
14 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Lunettes conforme a mes attentes et bon service client
Lunettes conforme a mes attentes et très bon retour du service client. Ma première paire avait un petit défaut alors on m'a envoyé une nouvelle paire et tout va très bien.
20 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Délai rapide
Délai rapide, très beau produit, bonne qualité
20 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Noeuds en bois pere fils reçus…
Noeuds en bois pere fils reçus rapidement dans une jolie boîte en bois. Ils sont magnifiques. Je suis très contente de mon achat.
21 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Expédition et livraison ultra rapides
Expédition et livraison ultra rapides, un bel article emballé avec soin sans sur-emballage plastique (top pour l'environnement).
11 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
article conforme et de qualité
article conforme et de qualité. Livraison rapide. Service fiable. Merci !
30 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Colis reçu rapidement et montre…
Colis reçu rapidement et montre conforme au descriptif
23 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Commande noeud papillon bois
Commande facile et livraison rapide. Quant au produit, j'ai fait de l'effet avec mon nœud papillon en bois. Top
9 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Wood&Chic
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous vous confirmons avoir envoyé le détail des étapes de votre commande à l'adresse e-mail renseignée lors de votre achat.
Il est possible que ce message ait été dirigé vers vos courriers indésirables.
Nous vous invitons à contacter notre support à l'adresse suivante : [contact@woodandchic.com]afin que nous puissions vérifier ensemble les informations de votre commande et vous accompagner au mieux.
L'équipe Wood&Chic
Lunettes et noeud papillon en bois
Lunettes et noeud papillon en bois très jolis et livrés rapidement
4 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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