Bij binnenkomst alleraardigst ontvangen en gelijk koffie! Hierna heel fijn geholpen door een deskundige ! Hij gaf ons goed advies en gunde ons alle tijd om de bank die we hebben besteld, goed “ in te... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoVlasbaan 17, 2352 AH Leiderdorp, Zuid-Holland, NL
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
In juli 2026 Meubels bij jullie gekocht Voor 4000 euro Meubels kwamen binnen en ik zei gelijk tegen mijn man de kleur is anders dan in de winkel Wij de volgende dag terug naar Lei... Ver mais
A empresa respondeu
Het is heel mooie winkel. Ik heb een leuke zanzibar dressoir gekocht. leuke verkoopster we komen zeker nog een keer terug. woonsquare is echt een aanrader.
Maandag zijn wij bij Woonsquare Leiderdorp binnengestapt om naar een nieuwe bank te kijken. We werden direct warm welkom geheten. Na een paar rondjes door de winkel viel ons oog op een mooie hoekbank.... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Op zoek naar nieuwe meubels voor uw woning? Meubel-shoppen bij Woonsquare is een hele ervaring waarbij u zeker zult slagen! Wij hebben nagenoeg alle soorten meubels om uw woning compleet in te richten. In onze woonwinkels vindt u een enorme collectie meubels waaronder: bankstellen, hoekbanken, relaxfauteuils, sta-op fauteuils, dressoirs, kasten, tafels, salontafels, stoelen, boxsprings en matrassen. Met onze complete interieurs kunt u alles in uw woning op elkaar afstemmen en combineren met een bankstel of hoekbank. Door de ervaringen van gewaardeerde klanten worden wij niet voor niets dé woonwinkel van Nederland genoemd! Wij hebben namelijk de beste meubels tegen de laagste prijzen.
Informações de contato
Vlasbaan 17, 2352 AH, Leiderdorp, Zuid-Holland, Holanda
4,5
Excelente
552 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 88% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Het is heel mooie winkel
Het is heel mooie winkel. Ik heb een leuke zanzibar dressoir gekocht. leuke verkoopster we komen zeker nog een keer terug. woonsquare is echt een aanrader.
31 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
In juli 2026
In juli 2026
Meubels bij jullie gekocht
Voor 4000 euro
Meubels kwamen binnen en ik zei gelijk tegen mijn man de kleur is anders dan in de winkel
Wij de volgende dag terug naar Leiderdorp
Daar zei de verkoper
Ja als ik het op 4 verschillende plekken zet kant het elke keer anders uitvallen
Er hingen grote lampen over de meubels die de kleur echt anders liet uitzien dan wij binnen hebben gehad
De verkoper zei dan moet je klantenservice bellen
Die zei moet je klachten formulier in vullen
En gelijk e-mail gestuurd naar klantenservice
Maar bericht gehad ze kunnen hier niks aan doen
Ik vindt dit schandalig
Ik heb verder nog niemand hierover kunnen spreken
Maar ze zeggen wel als ik het online had besteld had het omruilen wel gekund
Ook hebben wij gelijk gezegd we willen niet ons geld terug maar de mogelijkheid om andere meubels bij jullie uit te zoeken
En ook nog eventueel bijbetalen
Maar dit kon ook niet
Jammer heb zoveel geld aan de meubels uitgegeven
Slechte service
24 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Woonsquare - Leiderdorp
[UPDATE] Dank u voor het snel aanleveren van uw ordergegeven. Uit ons onderzoek is het volgende gebleken.
Wij begrijpen dat het teleurstellend is wanneer meubels thuis anders van kleur lijken dan in de showroom. In uw situatie gaat het echter om de complete Costa-showroomset die u tegen een sterk gereduceerde prijs heeft gekocht. Deze set is slechts in één kleurstelling leverbaar en u heeft dus de juiste uitvoering ontvangen.
Dat een kleur thuis anders kan ogen dan in de showroom is heel goed mogelijk. Lichtinval, kunstverlichting, reflecties van vloeren en wanden en de plek waar een meubel staat, hebben allemaal invloed op hoe een kleur wordt waargenomen. Ook wanneer meubels op verschillende plekken in een ruimte worden geplaatst, kan hierdoor optisch kleurverschil ontstaan.
Daarnaast betreft het hier een reeds geleverde, gemonteerde en gebruikte showroomset. Een aankoop in een fysieke winkel kent andere retourregels dan een online aankoop; het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen geldt bij een aankoop in een fysieke winkel niet. Dit zijn niet onze regels, dit is wettelijk zo vastgelegd.
Uw melding over het kleurverschil is daarom beoordeeld en afgewezen, omdat de geleverde set overeenkomt met de gekochte kleurstelling. Dat u dit als slechte service ervaart, vinden wij uiteraard jammer.
Wat wij overigens missen in uw review, is dat wij u inmiddels ook laten benaderen voor een afspraak met een servicemonteur om naar de lichtstrip in uw kast te kijken. Ook die service nemen wij uiteraard serieus, echter is het spijtig dat u dit niet benoemt in uw beoordeling.
Wij wensen u veel plezier van uw Costa woonprogramma en hopen dat onze uitleg helpt om in te zien dat u de goede bestelling heeft ontvangen en daar best blij mee mag zijn!
---
Beste Nel, het is jammer dat u niet tevreden bent over uw aankoop. Het is echter wel van belang om vast te stellen wat u heeft uitgekozen en wat is geleverd. Als de levering correct is geweest dan kunnen wij de gebruikte meubels inderdaad niet retour nemen.
Wij hebben uw ordergegevens opgevraagd via Trustpilot zodat wij uw order en wat is geleverd nalopen en de servicemeldingen bekijken.
Fijn geholpen
28 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Woonsquare - Leiderdorp
Bedankt voor uw goede beoordeling voor ons filiaal in Leiderdorp
We zijn goed geholpen door Theo
We zijn goed geholpen door Theo
Hij was geduldig en zeer vriendelijk en goede uitleg
26 de agosto de 2026
Resposta da Woonsquare - Leiderdorp
Bedankt voor uw review en positieve beoordeling voor Theo en onze woonwinkel in Leiderdorp
Geweldige service
Geweldige service, klantvriendelijk. Goede uitleg, Nicole neemt de tijd voor je.
Gewoon fantastisch.
Dirk en Henriette Poel
26 de agosto de 2026
Resposta da Woonsquare - Leiderdorp
Dank voor uw goede review!
Gisterenavond een hoekbank gekocht
Gisterenavond een hoekbank gekocht. Heel fijne service en goed geholpen. En een mooie verhouding in prijs- kwaliteit. Als de levering net zo voorspoedig loopt als de aankoop, dan ben ik voor 100% tevreden klant.
24 de agosto de 2026
Resposta da Woonsquare - Leiderdorp
Bedankt voor uw review. Deze beoordeling is voor het aankoopproces, onze winkels en het verkoop personeel.
Een algemene review over het gehele proces stelt ons helaas niet in staat om de diverse medewerkers en fases van uw aankoop correct te beoordelen, uit uw review maken wij nu op dat u voor 80% tevreden bent over uw verkoop adviseur en het filiaal.
De levering is weer een nieuwe fase van het proces en als daar iets mis mee is dan horen wij dat dan uiteraard ook graag.
Indien u 100% tevreden bent over uw aankoop en hoe de verkoop u heeft geholpen, dan verzoeken wij u ook vriendelijk om uw review daarop te willen aanpassen.
Sowieso wensen wij u alvast heel veel plezier van uw nieuwe hoekbank.
Heel fijn geholpen !
Bij binnenkomst alleraardigst ontvangen en gelijk koffie! Hierna heel fijn geholpen door een deskundige ! Hij gaf ons goed advies en gunde ons alle tijd om de bank die we hebben besteld, goed “ in te zitten”.
25 de agosto de 2026
Resposta da Woonsquare - Leiderdorp
Een bank moet u natuurlijk niet alleen mooi vinden, maar vooral ook goed zitten. Fijn dat u alle tijd heeft gekregen om verschillende mogelijkheden rustig uit te proberen en de bank uitgebreid te ervaren voordat u uw keuze maakte.
Mooi dat u daarnaast zo vriendelijk bent ontvangen en deskundig bent geadviseerd. Die combinatie van gastvrijheid, kennis en ruimte om zelf te beslissen vinden wij belangrijk.
Bedankt voor uw mooie beoordeling en het vertrouwen in Woonsquare. We wensen u veel woonplezier met uw nieuwe bank!
Aankoop Zitbank
Fijne communicatie meneer heeft ons snel en goed geholpen.
24 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Woonsquare - Leiderdorp
Dag Noël, dank u voor uw goede beoordeling
Mooie winkel
Mooie winkel. Goed geholpen en meegedacht. Goede prijs kwaliteit.
24 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Woonsquare - Leiderdorp
Bedankt voor de complimenten voor onze woonwinkel in Leiderdorp. Een mooie woonwinkel waar de prijs-kwaliteit verhouding reëel is en u als klant op een goede wijze wordt geholpen en geadviseerd. Een adviseur die met u mee denkt kan dan de doorslag geven, dus wij vinden het erg fijn om te lezen.
Gastvrij onthaal
De medewerkster was vriendelijk en zeer deskundig.
Het enige wat tegen viel is de enorm lange levertijd. Woonsquare is een bezoek meer dan waard; er is veel keus.
22 de agosto de 2026
Resposta da Woonsquare - Leiderdorp
Dank voor uw positieve beoordeling. De levertijden worden langer aangehouden, maar in de praktijk komt het meestal veel eerder binnen, wij laten het u weten zodra er iets bekend is.
Fijn dat u het bezoek aan onze showroom de moeite waard vond en dat u kon slagen voor iets moois.
Vriendelijk ontvangen
Vriendelijk ontvangen, de ruimte gegeven voor eigen oriëntatie en vervolgens juist geholpen.
22 de agosto de 2026
Resposta da Woonsquare - Leiderdorp
Bedankt voor uw positieve beoordeling voor onze woonwinkel in Leiderdorp.
U omschrijft de ideale situatie en dat is exact hoe wij onze verkopers de klanten laten ontvangen.
Wij geven uw positieve review graag door aan onze collega's.
Keurig geholpen!
21 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Woonsquare - Leiderdorp
Dag Corine, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling voor onze woonwinkel in Leiderdorp. Alvast veel plezier van uw aankoop!
Uitstekende service en een geweldige deal bij Woonsquare Leiderdorp!
Maandag zijn wij bij Woonsquare Leiderdorp binnengestapt om naar een nieuwe bank te kijken. We werden direct warm welkom geheten. Na een paar rondjes door de winkel viel ons oog op een mooie hoekbank. De verkoper kwam al snel naar ons toe en legde uitgebreid uit hoe we de bank naar onze eigen wensen konden samenstellen.Wij waren zeker niet de makkelijkste klanten; we hadden nogal specifieke wensen en aparte maten in gedachten. De verkoper bleef echter ontzettend geduldig, hielp ons altijd met een glimlach en dacht fantastisch met ons mee. Niets was hem te veel om ervoor te zorgen dat we tevreden zouden zijn. Omdat we er maandag qua kleur en exacte maten nog niet helemaal uit waren, kregen we een aantal kleurstalen mee naar huis om er rustig over na te denken.De volgende dag zijn we teruggegaan naar de winkel. De verkoper was opnieuw ontzettend vriendelijk en meedenkend, en we hebben uiteindelijk een hele goede deal kunnen sluiten voor onze prachtige hoekbank. Een absolute aanrader! Als u op zoek bent naar een winkel die écht meedenkt, moet u bij Woonsquare Leiderdorp zijn. We kunnen niet wachten tot onze mooie bank geleverd wordt!
17 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Woonsquare - Leiderdorp
Beste Anel, bedankt voor uw uitgebreide en enthousiaste beoordeling van Woonsquare Leiderdorp.
Een bank uitzoeken met specifieke wensen en afwijkende maten vraagt om goed meedenken en vooral om geduld. Fijn dat onze verkoper u daarin zo uitgebreid heeft begeleid en samen met u naar een passende oplossing heeft gezocht.
Mooi dat u de kleurstalen mee naar huis kon nemen om de keuze rustig te overwegen en dat u de volgende dag opnieuw zo prettig bent geholpen. Uiteindelijk samen tot de juiste uitvoering én een goede deal komen, maakt het natuurlijk extra mooi.
We geven uw complimenten graag door aan onze collega en hopen dat u niet al te lang meer hoeft te wachten op uw prachtige nieuwe hoekbank!
Resposta da Woonsquare - Leiderdorp
Rustig kunnen rondkijken en op de juiste momenten advies en hulp krijgen maakt het vinden van een nieuwe bank prettig.
Fijn dat uw beoordeling zo positief, wij wensen u veel plezier van uw aankoop.
Goed geholpen door Theo!
17 de agosto de 2026
Resposta da Woonsquare - Leiderdorp
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling voor Theo en onze vestiging in Leiderdorp
Resposta da Woonsquare - Leiderdorp
Bedankt voor uw positieve beoordeling voor onze woonwinkel in Leiderdorp. Veel plezier van uw aankoop!
Resposta da Woonsquare - Leiderdorp
Bedankt voor uw positieve beoordeling voor onze vestiging in Leiderdorp. Het is altijd prettig als u in een woonwinkel als Woonsquare op een gedegen en prettige manier wordt geholpen.
Veel plezier van uw aankoop en graag tot ziens in onze showroom.
Mooie winkel
We kwamen alleen even kijken en zagen een mooi entree en een prachtige showroom en werden vriendelijk ontvangen, ons oog viel eigenlijk meteen al op iets wat we zochten, maar hebben nog heerlijk rustig kunnen rondkijken zonder lastige verkopers, top, en gingen dus met een bankstel en een hele fijne ervaring naar huis. Woon square dankjewel.
13 de agosto de 2026
Resposta da Woonsquare - Leiderdorp
Alle rust en ruimte om eerst zelf rond te kijken, en pas hulp wanneer daar behoefte aan is: precies dat komt mooi naar voren in uw ervaring. Fijn dat u zich ondanks het feit dat u eigenlijk alleen kwam kijken, zo prettig ontvangen voelde.
Dat uw oog vervolgens direct op een bankstel viel en u uiteindelijk met die aankoop én een goede ervaring naar huis bent gegaan, maakt het natuurlijk extra mooi. Onze medewerkers staan graag klaar met advies, maar zonder u het gevoel te geven dat u iets moet.
Bedankt voor het delen van uw ervaring en voor het vertrouwen in Woonsquare. Veel woonplezier met uw nieuwe bankstel!
Prima
Een hele vriendelijke en open benadering.goede adviesen en een hele prettige manier van t geven van meer mogenlijkheden.
Zorgzaam en humorvol.
12 de agosto de 2026
Resposta da Woonsquare - Leiderdorp
Een vriendelijke en open benadering maakt het verschil wanneer u rustig verschillende mogelijkheden wilt bekijken. Fijn dat u de adviezen en de manier waarop de verschillende opties werden aangeboden zo heeft gewaardeerd.
Ook uw complimenten over de zorgzame en humorvolle aanpak zijn mooi om te lezen. Dat persoonlijke contact, gecombineerd met deskundig advies, zorgt ervoor dat een bezoek aan onze showroom ontspannen blijft.
Bedankt voor het delen van uw ervaring met Woonsquare. We waarderen uw aanbeveling en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
We hebben een servieskast en een tv…
We hebben een servieskast en een tv meubel gekocht. De servieskast was stuk. Deurtje scheur in pas na meer dan 4 weken een ander bovenstuk geleverd.kostte on 4 weken extra huur a € 200, pw omdat we de dozen niet kwijt konden. Hebben ook een tv kast van 1.60m besteld . Kregen er 1 van 1.90m die we niet kwijtkonden wat we gezegd hebben. Yoch 1.90 door onze strot geduwd.
In deze kast zitten 2 boorgaten. Van lange scjroeven en later kleine schroeven in gedraaid. Kast ban € 900, ruim.
Vind het nog steeds schandalig dat een bedrijf zoiets levert en woonsquare wil de kast nietbterug nemen. De kast stsst nu ongebruikt in de garage. Zonde van het geld en geen service van woonswuare leiderdorp.
Bij normale meubelzaken heb je tenminste 14 fagen omruilgarantie bij woonsqusre dus niet. Gekocht is gekocht en verder willen ze niets voor je doen.
Bij ons leven zulken we nooit meer naar woonsquare gaan om meubels aan te schaffen.
Wil juridische hulp insvhaken want wij zijn niet tevreden met de gang van zaken!
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Woonsquare - Leiderdorp
[UPDATE] Ook bij deze review heeft u niet op ons gereageerd en ook niet op het verzoek van Trustpilot. Het gebrek aan reactie op meerdere contactmomenten wijst erop dat u niet op zoek bent naar een oplossing.
---
Wij hebben op uw eerdere review van 7 juni uw gegevens opgevraagd via Trustpilot, om uw review en hetgeen u stelt te controleren en daar waar nodig met u mee te kijken naar een oplossing.
U heeft daar niet op gereageerd en ook niet op onze update waar wij nogmaals om uw gegevens hebben gevraagd.
Nu plaatst u weer een review met dezelfde inhoud.
Als u uw order en situatie wenst te bespreken dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.