Xenon Odijk Avaliações 

386
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,7

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Product besteld maar helaas werkte het niet in mijn auto. Zeer snelle bezorging en ook snelle retour met terugstorting op rekening. Andere webshops kunnen hier nog van leren. Als ik iets nodig heb... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Aanrader !! Super mooie sets led lampeni in mijn Opel Vivaro laten monteren . Alles netjes ingebouwd incl. stadslicht, dagrijverlichting dimlicht, groot licht en mistlampen . Behulpzaam en vriendeli... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Stelletje prutsers, als er geleverd wordt zijn ze heel snel of je een revieuw wilt schrijven, maar als je klachten hebt geven ze opeens niet thuis. Word je naar bol.com gestuurd. Communicatie met Xen... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Na twee elders gekochte sets LED H7 lampen voor mijn Astra K, kreeg ik steeds een storingsmelding in het scherm "dimlicht rechts defect". Contactformulier ingevuld en advies gekregen. Dit opgevolgd en... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

3,7

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

386 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 35% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,7

Todas as avaliações

(386)

92 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Stelletje prutsers

Stelletje prutsers, als er geleverd wordt zijn ze heel snel of je een revieuw wilt schrijven, maar als je klachten hebt geven ze opeens niet thuis. Word je naar bol.com gestuurd. Communicatie met Xenon is helemaal ruk. Antwoorden laten lang op zich wachten (diverse mails gestuurd)en dan komen ze aan met " retour termijn is verstreken". Eerlijkheidshalve wel te vermelden, telefonisch met BOL.com : uitstekend!! Mag Xenon een voorbeeld aan nemen. Mensen die bij Xenon willen bestellen BEZINT EER GIJ BEGINT. Kijk liever ff verder. Mijn ervaring 1* nog te veel

3 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goeie service

31 de agosto de 2026
logotipo da Xenon Odijk

Resposta da Xenon Odijk

Hi Chris instalatie automotive,

Bedankt voor je beoordeling, jouw bestelling had inderdaad met sleutelbaard geleverd moeten worden. Helaas is er wat mis gegaan. We zullen u een mail sturen.

Excuus voor het ongemak.

Vriendelijke groet.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfecte service

Product besteld maar helaas werkte het niet in mijn auto. Zeer snelle bezorging en ook snelle retour met terugstorting op rekening.
Andere webshops kunnen hier nog van leren.
Als ik iets nodig heb wat dan wel werkt kom ik weer terug.
Vriendelijke groet,
A.

31 de agosto de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik had printplaten besteld voor de DRL…

Ik had printplaten besteld voor de DRL in een koplamp van een range rover velar maar had ze achteraf niet nodig
De printplaten zitten nog netjes in de verpakking maar Xenon Odijk neemt ze niet terug want dat staat in de voorwaarden
Lekker duidelijk zet dat dan even wat duidelijker bij een advertentie


30 de agosto de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Retour goederen weigert men terug te betalen

Led kentekenverlichting besteld voor een Golf 4 maar deze bleek niet te passen. Retour gestuurd als brievenbuspakket maar men beweerd niks te hebben ontvangen omdat daarvoor geen handtekening moet worden gezet.Men weigert dus een terugbetaling. Post.nl zegt geen onderzoek te kunnen doen naar brievenbuspakketten en dat een afleverbewijs voldoende is voor afgifte retour. Blijkt dat er meerdere klanten dezelfde ervaring hebben. Contact met deze webshop levert ping-pongen op zonder resultaat. Voor mij een heel slechte ervaring met deze webshop!

24 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Xenon Odijk

Resposta da Xenon Odijk

Beste Edwin,

Jammer dat u deze ervaring op deze manier omschrijft. We willen daarom graag enkele belangrijke feiten toelichten.

Wij weigeren de terugbetaling van uw retour niet. Het door u retour gestuurde pakket is echter niet door ons ontvangen. Zodra een retour daadwerkelijk bij ons binnenkomt, wordt deze uiteraard verwerkt.

U heeft zelf gekozen om de retour via PostNL als brievenbuspakket te versturen. Het betreffende pakket was volgens de opgegeven afmetingen circa 5 cm dik, terwijl een brievenbuspakket maximaal 3,2 cm dik mag zijn. Het pakket voldeed daarmee niet aan de voorwaarden voor verzending als brievenbuspakket.

Wij bieden juist een eigen retourservice via DPD aan. Voor deze verzendmethode hebben wij bewust gekozen vanwege eerdere problemen met de bezorging van PostNL op ons industrieterrein. Dit hebben wij ook aan u uitgelegd.

Dat de Track & Trace van PostNL aangeeft dat een zending is afgeleverd, verandert helaas niet het feit dat wij deze retourzending niet hebben ontvangen. Wij kunnen geen product terugbetalen dat niet bij ons is aangekomen.

Wij hebben u daarom niet van het kastje naar de muur gestuurd, maar meerdere keren uitgelegd wat er aan de hand is en waarom wij de retour niet kunnen verwerken. U heeft inmiddels zelf contact opgenomen met PostNL over de bezorging. Uiteraard horen wij graag wat uit dat onderzoek komt.

Tot slot vinden wij de suggestie dat meerdere klanten bewust op dezelfde manier zouden worden benadeeld niet terecht. Wij hebben er geen enkel belang bij om ontvangen retourzendingen niet correct te verwerken.

Met vriendelijke groet,

Xenon Odijk

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Na mijn ontvangst een beletje gedaan…

Na mijn ontvangst een beletje gedaan geen gelijk door automatisch antwoord om te appen oke gestuurd krijg je geen reactie op dan alleen een automatisch gegenereerd bericht terug dat je alleen kunt mailen als je niet gebeld of ge appt wilt worden verwijder dan je telefoonnummer

25 de julho de 2026
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bestelling liep prima , maar....

Bestelling liep prima , had alleen een specifieke vraag vooraf die niet naar behoren is opgelost.Omdat ik de reviews heb gelezen heb ik 1 product wat niet goed was niet terug gestuurd , om gedoe te voorkomen .Het contact verliep nogal stug.

29 de julho de 2026
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Goede service

Het zou eerst later geleverd worden maar kwam toch ineens een paar weken eerder.
Was ik blij en verrast mee😀👍

28 de junho de 2026

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais