Il servizio è scadente
Il servizio è da migliorare, sotto molti punti di vista.
Innanzitutto la velocità di sblocco degli scooter dal momento del noleggio degli stessi. Spesso gli scooter o sono rotti, o mancano gli specchietti retrovisori, o hanno le ruote sgonfie, o mancano i caschi.
Dato che è un servizio a pagamento, questo tipo di disservizi non sono eccepibili.
Le uniche cose a favore essenzialmente sono il forte prezzo competitivo e che (almeno sulla città di Roma) offrono un servizio scooter a benzina che può raggiungere velocità idonee per accedere in tangenziale.
Da migliorare anche il servizio clienti. Sono sempre molto gentili, ma chi prende lo scooter e si trova avanti ad un disservizio (con loro spesso), vorrebbe risolvere altrettanto celermente l'inconveniente (e non star a spiegare ai ragazzi dell'assistenza clienti cosa vogliono significare le parole).
Questo è lo stesso motivo che mi ha portato a dare 1 stella. Io scelgo lo scooter per essere più veloce della macchina, non il contrario.
Ultima nota dolente, hanno ristretto anche la zona di copertura del servizio.