DID NOT GET MY ITEM. COULD NOT GIVE ME PROOF OF DELIVERY, WOULD NOT REFUND OR RESEND. I WAS TOLD TO TRY AND DEAL WITH ROYAL MAIL MYSELF. AWFUL CUSTOMER SERVICE
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Do not order from this company. Red flags appear when tracking number becomes 'ghosted'. Goods never dispatched although they cheekily send email asking if you are satisfied with your purchase knowi... Ver mais
They basically accused me of lying. I'd shopped with Justmylook for a while and never had any problems however on my last order, only 2 out of 3 items arrived yet I'd paid for all 3. I raised this w... Ver mais
Do not use this company ! Check both Trust Pilot review options as the one with the low star rating is the honest one. Ordered 4 times - first three fine and recent order missing approx £35 item... Ver mais
Detalhes da empresa
Informações de contato
1,3
Muito Ruim
67 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Just have to look at the one star reviews
This is my reply to your answer to me on Trust Pilot:-
Order Reference: 28020761 (JML28020761)
Order Status: Payment Received from Paypal
Payment Method: PayPal Express
Delivery Method: Royal Mail 48 Tracked
I have sent several emails to JML stressing that I did not use the rollers because I found the fault straight away and took a photo as evidence which I sent to them the day after receiving the rollers
It cost me £6.95 postage to return them, however, they sent them back to me by Royal Mail last week which I refused to accept.
Unbelievably they sent them back to me again, and today I advised Royal Mail that I refused to accept them, so once again they will be returned to the sender.
After supplying them with the details they asked for, I expect a refund plus postage as per their website.
Regards
Wyn Jackson (Mrs)
7 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Further to my previous review I…
Further to my previous review I received an email on the 25/01/23
Thank you for the email,
i can confirm that a refund is being issued, please allow 7-14 working days for the refund to be back in the account.
Kind Regards, Cory,
Justmylook Customer Services
I am still waiting for refund only eight euros hasn’t being refunded to date
Heather Holloway
25 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avoid! Or lose your money!
Sent wrong item which was returned with proof of postage. No refund and they ignore all emails.
There is a “justmylook unhappy customers” Facebook page…. Says it all!
19 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
My order was received quickly
My order was received quickly, very well packaged and the order was complete, have used this company before and have never had a problem, was worried when I read previous reviews. Will use then again.
4 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
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