The reply alone deserves a star 😂 I’ve actually just tried another sample since this review — once again acquired from the nicotine pouch distribution network operating outside the Stadium o... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Brukade vara mitt favorita snus, men under senaste tiden har kvalitén blivit ur kass... Öppna prillor och halv tomma prillor i varje dosa av mango chilli. Trodde att det inte kunde bli värre efter de... Ver mais
Jag köpte 15 dosor av XQS från min prilla och tyckte dom var på gränsen till smaklösa. Jag kontaktade min prilla som hänvisade till XQS kundtjänst. Jag frågade om dom ändrat innehållet/smaken i dom, f... Ver mais
A empresa respondeu
Mycket nöjd med smakerna: Dark banana, Fizzy peach och Wintergreen. Inte nöjd med att många påsar är tomma eller nästan tomma, som inte går att använda utan får slängas. Edit: Har slängt dosorna,... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
XQS är ett av Sveriges ledande aktörer inom nikotinportioner. Vi erbjuder ett brett sortiment i olika styrkor, designat för att tillgodose individuella behov och preferenser, vilket säkerställer att våra produkter passar de flesta av våra kunder
Informações de contato
Augustendalsvägen 20, 131 52 , Nacka Strand, Suécia
- +46 (0)8 777 48 00
- info@xqs.com
- xqs.com
3,7
Bom
128 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 80% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Missnöjd..
Skickade in ett mail till dom angående 2 dosor jag hade köpt som smakade äckligt. jag brukar älska citrus cooling men just dom dosorna smakade jätte äckligt, fick aldrig något svar från dom. Dom dosorna hamnade i soporna och fick köpa nya.
19 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da XQS Nicotine Pouches
Hej,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi är verkligen ledsna att höra att dosorna med Citrus Cooling inte levde upp till dina förväntningar särskilt eftersom det är en smak du brukar uppskatta.
Det är också beklagligt att du inte fick något svar på ditt mejl. Det är absolut inte den service vi strävar efter, och vi ber om ursäkt för att du inte blev bemött som du borde.
Vi vill gärna göra rätt för oss. Om du har möjlighet att kontakta oss igen med information om batchnummer, så kan vi undersöka saken vidare och se till att du får kompensation.
Tack igen för att du delar med dig – din feedback hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar,
XQS
Resposta da XQS Nicotine Pouches
Hi,
Thank you so much for your kind words! We're really glad to hear that you found our delivery prompt and our website easy to navigate, we work hard to make the shopping experience as smooth and efficient as possible.
If there's ever anything we can do to make your experience even better, don't hesitate to reach out.
Warm regards,
XQS
My favourite product
Excellent price great product - way better than the others in the market - thanks!
28 de junho de 2025
Resposta da XQS Nicotine Pouches
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you're happy with the price and product, and that it stands out from others on the market. We truly appreciate your support
Best regards,
XQS
XQS has great range, balance and cost.
I thoroughly enjoy XQS over various brands that I have also tried but XQS does not disappoint and is the most enjoyable out of all. I like how the company was made and developed in Sweden giving me the assurance of the "deliciously Sweden" text 😂. I don't know much about the company but they have been releasing new flavours rapidly giving a wider variety and options towards us if some may not suit our palette. I usually just go through the flavours one by one, but I specially love trying each of them, buying a tub of each flavour to give them all a go. I like all of them.
29 de abril de 2025
Resposta da XQS Nicotine Pouches
Hi! Thank you so much for your nice review and for sharing your experiences with XQS. We are so happy to hear that you appreciate our brand and our development, and that you find joy in trying our different flavors. That is exactly what we want to offer, a wide range of flavors to suit all tastes and preferences. Your feedback means a lot to us and inspires us to continue developing and improving our products. Thank you for being part of our community and for choosing XQS. Looking forward to hearing more about your flavor adventures in the future!
Excellent service.
Excellent service.
Good customer care.
Lovely product
Very satisfying
29 de abril de 2025
Resposta da XQS Nicotine Pouches
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had an excellent experience with our service
Fast delivery
28 de abril de 2025
Resposta da XQS Nicotine Pouches
Thank you so much! We're glad you're happy with our fast delivery. If you have any more questions or need help with anything, don't hesitate to contact us!
Nice product and it arrived quick!
27 de abril de 2025
Resposta da XQS Nicotine Pouches
Thank you so much! We're glad you're happy with your order!
Cheaper
Cheaper, quick and convenient transaction. Was dubious at first but I have received all orders and apart from the first one they have arrived quite quickly.
31 de março de 2025
Resposta da XQS Nicotine Pouches
Thank you for your feedback! We are happy to hear that you are happy with our prices and that your orders have arrived, especially after the first one. We always strive to make the process as smooth and fast as possible. Please don't hesitate to reach out if you have any questions or need any help in the future!
Jag köpte double apple som ska just…
Jag köpte double apple som ska just smaka som det låter. Antingen har jag fått fel snus i dosan eller så stämmer det inte alls med beskrivningen för det smakar lakrits och luktar som det också.
12 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da XQS Nicotine Pouches
Hej,
XQS Twin Apple-smaken är inspirerad av den klassiska vattenpipa-smaken, "Double Apple" eller "Twin Apple", som traditionellt är en blandning av söta äpple- och anisnoter. Anis är en krydda som delar en liknande smakprofil med lakrits.
Vänliga hälsningar,
XQS
Resposta da XQS Nicotine Pouches
Hej,
Tack för din fina recension! Vi lägger stor vikt vid att våra produkter ska vara av hög kvalitet och alltid kännas fräscha. Det gläder oss att det märks!
Vänliga hälsningar,
XQS
Resposta da XQS Nicotine Pouches
Hej,
Tack så mycket för din positiva feedback! Vi är glada att höra att leveransen gick smidigt. Vi strävar alltid efter att leverera snabbt och effektivt. Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar,
XQS
Resposta da XQS Nicotine Pouches
Hej,
Tack så mycket för din positiva feedback! Vi är glada att höra att leveransen gick smidigt. Vi strävar alltid efter att leverera snabbt och effektivt. Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp!
Vänliga hälsningar,
XQS
Sjukt missnöjd.
Sjukt missnöjd.. senaste veckorna har jag köpt xqs hallonsoda, som tidigare är min favorit. Men snusen smakar nu mera vrin dåligt?? Köpt en stock nyligen & samma i den? Första dosan jag öppnar smakar ur kasst direkt? Vad händer? Här sitter man med 15-16 dosor & innehållet är i snus bart! Nu ska man försöka hitta ny favorit då.. 😖🤬 sjukt missnöjd!
14 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da XQS Nicotine Pouches
Hej,
Vi beklagar verkligen att du fick en trasig produkt. Detta är inte den standard vi strävar efter. Vi vill gärna rätta till detta. Vänligen kontakta vår kundtjänst med ditt ärende så att vi kan ordna en ersättningsprodukt och diskutera din upplevelse med vår kundtjänst. Vi tar din feedback på allvar och kommer att använda den för att förbättra våra rutiner.
Vänliga hälsningar,
XQS
Very nice, I bought 8 online.
Hi Swedish trustpilot!
Well first off I didn't know it was a Swedish product. Good work Sweden, quality product.
First off I was Nordic spirit fan as its a dryer pouch, a lot of the others hitting the UK have this terrible slimy texture, like putting a tiny oily sock in your mouth.
Nordic does have its limitations though. Many times I've opened a can and thought "What flavour of paint am I having today?" A real chemical smell.
I purchased XQS as it was slightly cheaper, can't lie. These pouches seem, for me, to be the sweet spot. They are a tiny bit more wet than than nordic (not the worst thing as Im learning) and I like the flavour of the Artic Freeze. I would recommend them.
29 de janeiro de 2025
Resposta da XQS Nicotine Pouches
Hi!
Thank you so much for your detailed and positive review! We are really happy to hear that you appreciate our product and that you experience it as a quality product from Sweden. It means a lot to us to receive such recognition.
We are happy that you have found a balance with XQS, where you appreciate the slightly moister consistency and taste of Arctic Freeze. We take your feedback on flavors and aromas into account and always strive to improve our products.
We are grateful for your recommendation and hope that you continue to enjoy XQS. If you have any further questions or feedback, please do not hesitate to contact us.
Kind regards,
XQS
Resposta da XQS Nicotine Pouches
Hej,
Tack så mycket för din positiva recension! Vi är glada att vi kunde ge dig ett snabbt svar och en bra lösning på ditt problem.
Vänliga hälsningar,
XQS
Resposta da XQS Nicotine Pouches
Hej,
Tack så otroligt mycket för din fina feedback! Vi är verkligen glada att du upplevde vår kundservice som riktigt bra. Det är precis så vi vill att våra kunder ska känna.
Vänliga hälsningar,
XQS
Tunna/tomma prillor
Jag snusar Hallonsodan och har gjort det i en lång period. Många prillor är ganska tomma, det finns liksom nästan inget innehåll i prillan. Ungefär som att snusa en liten bit ihopvikt toalettpapper. Jag har varit i kontakt med kundtjänst gällande saken, flera gånger, och de tackar för informationen men sedan händer det inget. Prillorna fortsätter att vara tunna, och jag vill inte sluta snusa hallonsodan pga älskar den, men det stör mig varje gång jag tar en prilla och den är som en tom påse. Är det bara jag som upplever detta, det kan inte vara det? Det är så många dosor som det är såhär med så det måste finnas fler personer som också upplever det här? Jag har även stött på dessa halvtomma prillor I andra smaker, t.ex spearmint och orange/apple. S*it tråkigt.. Jag hoppas innerligt att det inte alltid kommer vara såhär, för jag gillar verkligen snuset och de prillor som är normalstora. Senaste stocken jag köpte hade minst en eller två tomma prillor i varje dosa. Det känns surt för det känns inte som att jag får vad jag betalar för. :( Mvh en trogen samt bekymrad snusare
PS det här är ett återkommande problem, och det sträcker sig mellan 1-2 år bak i tiden. Ha en fin helg!
1 de junho de 2024
Resposta da XQS Nicotine Pouches
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse och din ärlighet. Vi förstår din frustration över de tunna/tomma prillorna och att det påverkar din upplevelse av Hallonsodan, en produkt du uppenbarligen uppskattar. Vi tar din feedback på största allvar.
Det är absolut inte acceptabelt att du upplever detta problem så ofta, och speciellt inte att det har pågått under en så lång tid. Vi beklagar djupt att din tidigare kontakt med vår kundtjänst inte har lett till en lösning.
Vi kan försäkra dig om att vi inte ignorerar sådana här problem. Kvalitetskontroll är oerhört viktigt för oss, och vi kommer att undersöka detta noggrant. Din beskrivning av problemet, att det förekommer i flera smaker och att det har varit ett återkommande problem under 1-2 år, är mycket värdefull för oss i vår utredning.
Vänliga hälsningar,
XQS
God snus men dårlig levering
God snus, men alle butikker har vært tomme for de nikotintypene jeg bruker. Ingen klarer å fortelle hvorfor.
9 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
God service och bra snus
28 de dezembro de 2024
Brukade vara mitt favorita snus...
Brukade vara mitt favorita snus, men under senaste tiden har kvalitén blivit ur kass... Öppna prillor och halv tomma prillor i varje dosa av mango chilli. Trodde att det inte kunde bli värre efter de sluta sälja epic freeze x-strong och green mint x-strong men jag hade fel. Är trött på att öppna en dosa och ta ut en halv tom prilla som har pulver överallt...
8 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.