ymere.nl Avaliações 81

I live in Brasa Village, Ymere manages it. Homes Factory has declared bankrupt (the contractor of our house). We do not have even heating. We are not connected to the ventilation and heating services. I do not recommend this landlord.

Sinds 30 augustus 2025 staat mijn woning aan de Makerskade (Blok 4) op 'voorlopig geaccepteerd' in het systeem van Regio Amsterdam (MijnDak). We zijn nu 8 maanden verder en ik heb nog steeds geen sleutel. Ymere gijzelt mijn zoekpunten en mijn toekomst met een eindeloze reeks valse beloftes.
De tijdlijn van de onbetrouwbaarheid:
Juli/Augustus 2025: Woning geaccepteerd na bezichtiging.
November 2025: Eerste beloofde opleverdatum (niet nagekomen).
6 December 2025: Inmeting gedaan; woning zag er van binnen volledig klaar uit.
Maart 2026: Nieuwe belofte voor oplevering (weer op het laatste moment verschoven).
Mei 2026: De nieuwste 'prognose', maar weer zonder enige garantie.
Het is werkelijk bizar dat een 'kant-en-klare' modulaire woning die in december al klaar was voor inmeting, in mei nog steeds niet bewoond kan worden. In de tussentijd kun je als woningzoekende nergens heen omdat je reactiemogelijkheid geblokkeerd is.
Ymere communiceert alleen via vage mails en schuift de verantwoordelijkheid af, terwijl een hele groep bewoners van Blok 4 in de kou staat. Dit is onacceptabel voor een sociale verhuurder. Wij eisen per direct een definitieve datum en een compensatieregeling voor de maandenlange vertraging en onzekerheid!

Een club van figuren die ver af staan van de realiteit.
Die na klachten over schimmel en achterstallig onderhoud, een vrouw van 84 jaar voor anderhalf jaar aan haar lot overlaten. Wel beloftes doen maar niet nakomen.
In mijn ogen meer een criminele organisatie! Een paar medewerkers uitgezonderd. Geen goed woord voor over!

September vorig jaar is er een melding gedaan om de fundering na te kijken omdat er overal toch/vocht en ongedierte vanaf onder de vloer vandaan komt.

Toen is er uiteindelijk iemand gekomen die totaal niet wist wat ie kwam doen, zou hij nog terug komen en erover bellen. Dat is nu 6 maanden later nooit gebeurd. Vervolgens is er begin dit jaar een melding gedaan van overmatige schimmel in combinatie met optrekkend vocht en tocht, zijn er 3x mensen langsgekomen waarvan 2 partijen hebben vastgesteld dat de fundering zo verrot is dat er instortingsgevaar is bij een vochtpercentage van 88.8% in de muren.

En wat is er nu ruim 2 maanden later gedaan aan de schimmel en het vocht?

Precies niks.

Schandalig.

Inhoudelijke Reacties op mails? Maanden later?

Geen enkele.

Reageren binnen de door jullie aangegeven termijnen?

Ook niet.

Dramatisch.

Ymere geschillencommissie doet niks, en kan niks doen behalve afschuiven, als er een procedure loopt bij de huurcommissie doen ze niks, ook al is dat niet zo, toch oneindig wachten, de huurcommissie doet niks als er geen uitspraak is van de ymeregeschillencommissie, ze doen dus allemaal niks, ymeregeschillencommissie kan niks doen als met een eeuwig reparatie verzoek en ook niet als er een reperatie wel belooft maar niet uitgevoerd word, dan moet eerst Ymere onderzoek doen, maar ymere doet niks, behalve van alles beloven, onder tussen vergaat het leven en de tijd, en de ymeregeschillencommissie schuift alles af en doet net zoals ymere, niets. er vallen dooie, mensen worden letterlijk ziek door het wanbeleid van ymere en gaan dood door ymere is een bron van ellende. dood door schuld van ymere.

Er is een spontane lekkage, van een afvoerbuis welk tussen vloer van de natte ruimte, en het plafond van onderliggende keuken.

Dus niet zichtbaar,alleen komt er water uit het plafond.

De oorzaak is een lekkende afvoer verbinding,welke ik kon zien nadat ik het plafond heb open gemaakt.

Oorzaak dat en verbindings sok/mof is gaan lekken waarschijnlijk door het jarenlang trillen van de wasmachine.

Ymere wil dit niet repareren omdat dit mijn verantwoordelijkheid is,en ik dus een service kontakt moet afsluiten.

Op zich vind ik een service kontakt prima,en natuurlijk erg handig, alleen vind ik dat deze lekkage onder een bouw mankement valt,dus de verantwoordelijkheid van Ymere is.
Wat zal er gebeuren,als de verborgen leidingen van het gas,of stroomnet gaan lekkende?

Ik kan het mis hebben, maar omdat ik op geen enkele wijze aansprakelijk ben,word ik toch verantwoordelijk gehouden

Incompetente klantenservice, slecht onderhoud, wel telkens huren verhogen.
Zij blijven net zo lang stil totdat de klacht "poef" is verdwenen en dan spreken wij over een complex:
Mega lekkages! Van 2007 tm 2024
Maar het bleven losstaande incidenten..koekoek.
Bouwjaar 2007

Sinds mijn blok is overgegaan naar de VVE, ondervind ik als huurder steeds meer overlast van de service van Ymere. De site werkt vaak niet goed geven melddatum uit het verleden aan. Eerst whats app geprobeert die verwijzen weer naar de site die dus niet werkt, en pas bij doorvragen geven ze hun nummer. Daar krijg ik een telefoniste die vind dat ik geduld moet hebben want dat deze de 22 ste is gemeld. Ik probeer haar uit te leggen met helaas de zeer drukke stem, die ik helaas bezit ,dat dit voor iemand die 60 is zeer vervelend is om al die trappen heen en weer te moeten lopen, ik woon hier al 33 jaar, en elke keer word er met de deur geknoeid, ze snap niet dat ik niet boos ben maar dat dit mijn stem is en hangt gewoon op. Ik heb echt genoeg van dit gedrag en vind dit als klant ook schandalig.

Ymere vraagt service kosten. Maar waarvoor

Onacceptabel: maanden zonder verlichting, gevaar voor bewoners

Als huurder betaal ik netjes mijn huur en servicekosten, maar al maandenlang is het trappenhuis van mijn complex zonder verlichting.
Ondanks herhaalde meldingen bij Ymere wordt er geen oplossing gerealiseerd. De verantwoordelijkheid wordt doorgeschoven naar de onderhoudspartij, terwijl de onveilige situatie blijft bestaan.

Ik moet dagelijks met kleine kinderen door een donker trappenhuis, wat zorgt voor ernstig valgevaar. Dat een woningcorporatie dit zo lang laat voortduren, vind ik dieptriest en onacceptabel.

Gebrek aan communicatie, gebrek aan regie en gebrek aan urgentie.

Kijk uit als je via ymere huurt!

Ik was bij een bezichtiging aan de witte de withstraat, waarbij de vloer, van oud hout vol scheuren en vochtvlekken zat, met een berging vol schimmel. Ze zouden NIET renoveren en eigenlijk is dat onacceptabel. Ik ben bij eerdere 'needs TLC' woningen geweest waar de verhuurder een puntenlijst geschreven had en er duidelijke renovatieplannen waren. Ik heb hier vernomen dat het blok meerdere huurders heeft die klagen over lekkages en Ymere weigert verantwoordelijkheid te nemen en met oplossingen te komen.....terwijl de bewoners eigenlijk niet naar de standaarden van wat gezond en veilig is leven. Het hele pand is waarschijnlijk vanbinnen rot.
Als ik een woning huur, zal ik mijn best doen om niet via ymere te huren.

Ik ben een eigenaar die in een grote VvE zit samen met Ymere. Ons dak moet nodig gerenoveerd worden maar Ymere houdt dit nu al een paar jaar tegen. Ze proberen het op alle mogelijke manieren te vertragen.

Daarnaast heb ik twee jaar geleden een klacht ingediend tegen twee medewerkers van Ymere die reparatie van een grote lekkage een paar maanden hebben vertraagd en die zich niet hielden aan gemaakte afspraken, waardoor er schimmels en zwammen gingen groeien in een gemeenschappelijke ruimte. Ik heb geen enkele terugkoppeling gekregen op mijn klacht. Een jaar later heb ik een klacht ingediend over de afhandeling van mijn eerste klacht. Ook daar heb ik niets van terug gehoord. Gemelde klachten lijken regelrecht naar de prullenbak te gaan.

Na eindelijk een bezoek te hebben gekregen van de verwarmings monteur,ging het feest toch even niet door!! Dus geen verwarming, met termostaat nee,gewoon met 3 dekens en yoggingpak en met waterpomptang de knop aan en uit doen!!! 5x per dag!!! Snachts natuurlijk alles uit ,want kan niet snachts 5x mn bed uit!! Dus met yogging pak naar bed!!! Bijna 75 jaar!! Neuropathie versleten heup!! Ymere doodschamen moeten jullie je !!!;ik heb de huurcommissie inmiddels ingeschakeld klaar mee!!

NUL sterren!
Ymere zet bij Dak Sociale Woning Amsterdam woning in de categorie 682,96 euro, en na dat reactie termijn afgelopen is, verander Ymere het prijs categorie naar duurder, doordat mensen dat oorspronkelijk kans hadden, ineens geen kans meer maken op de woning - na reactie termijn is afgelopen!!! . BELACHELIJK! Als Ymere zelf en fout maken moet wij niet de dupe zijn!!! Verandering van prijscategorie na de plaatsing van add moet NIET TOEGESTAAN WORDEN GEMEENTE AMSTERDAM! Waroom zouden wij, de woning zoekende de dupe zijn voor Ymere's fout ?????????????????????????????????????????????????

Op zich ben ik redelijk tevreden over Ymere. Een reparatie aanvragen dat kan ik in mijn account bij Ymere. Dat gaat heel makkelijk en een eventuele reparatie wordt vrij snel en netjes gedaan. Over mijn woning ben ik zeker tevreden. Drie jaar geleden een renovatie gehad. Nieuw ventilatiesysteem, nieuwe kozijnen aan de achterkant, nieuwe voordeur. Best blij mee. Ook de buitenkant van de flat werd weer mooi opgeschilderd. Maar....verder vind ik de galerij en het trappenhuis wat armoedig eigenlijk. Dit is een seniorencomplex. De verlichting in het trappenhuis is ronduit slecht. Met de wisseling van zomer- naar wintertijd en andersom is het werkelijk horror. In de ochtend gaat het licht in het trappenhuis te vroeg uit, in de avond gaat het te laat aan. Ik moet met een zaklamp de trappen naar mijn onderkomen zien op te komen. Er is een lift, maar ik loop liever. Diverse keren heb ik dit bij Ymere gemeld, maar van de klantenservice krijg ik een standaard bericht dat ik daarvoor een reparatieverzoek moet indienen en dan is het nog niet goed. Ik heb een brief naar het hoofdkantoor van Ymere gestuurd, maar geen reactie. Recent kregen we een uitnodiging voor een informatiemiddag over valpreventie. Bizar gewoon als de verlichting in het trappenhuis abominabel is. Als Ymere zijn (overwegend) oudere bewoners wil behoeden voor vallen, is het dan geen goed idee als Ymere eerst zorgt voor goede verlichting in het trappenhuis?

Na ons telefonisch en persoonlijk kontakt, mag ik ook een pluim geven aan mevrouw het hoofd van wijkbeheerders, die ons serieus nam en direct stappen heeft genomen (7-11-25) voor het probleem van waterleidingen(geluid), een monteur gestuurd die onmiddellijk het probleem vond(lekkende kraan)en opgelost heeft. Hoop dat deze service in de toekomst als nodig blijft.

Leveren de woning in zeer slechte staat op en datum van reparatie komt niemand. Nwe reparatie dag met tijdsbestek van vier uur kan er niet gebeld worden wanneer ze komen.

Schandalige organisatie

Ik kreeg een brief dat voorwerpen in het trappenhuis verwijderd moeten worden. Terecht, sommige dingen staan in de weg. Maar 2 schilderijen die ik heb opgehangen om de boel een beetje op te vrolijken, moeten ook weg! Blijkbaar is het de bedoeling dat het trappenhuis kaal, kil en koud is.
Pakjes aannemen voor de beneden- of bovenburen mag dan ook niet meer denk ik. Als die beneden op de trap liggen kunnen die dus ook zomaar verdwijnen.

Daarnaast moet dit alles binnen 11 dagen gebeurd zijn! Je zal maar net op 2 weekjes op vakantie zijn, zijn al je spullen bij het grofvuil gezet.
Voor de klacht die ik hierover indiende neemt Ymere zelf NEGEN WEKEN de tijd, oftewel bijna 6 maal zo lang.
Huurders worden opgejaagd met deels onzinnige eisen, terwijl ze zelf op hun dooie gemak de tijd nemen om klachten in behandeling te nemen.
Bedankt Ymere.

Echt een vreselijke organisatie. Wij proberen al jaren iets te laten doen aan het achterstallige onderhoud. Zoals o.a. een lekkend dak en zeer veel condens op de ramen en schimmel op de muren.

Een bewonerscommissie oprichten zou helpen. Dat hebben we ruim een jaar geleden gedaan. Veel tijd en energie aan besteed. Meetings, mails, ‘inspectie’, bla bla… Het concrete resultaat tot nu toe: nul komma nul.