Tak <3 for hjælpen i dag thumbs up
22 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Yonobi
Dejligt vi kunne hjælp :)
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
3,4
Bom
4 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Elendig oplevelse
Lad os starte - på en yderst talentløs oplevelse.
Når man ankom var der elendig service - lidt som om at medarbejderne håbede at man bare gik igen.
Selve lokaler osv. var egentlig ok, men blander man det sammen med alt for dyrt ler, drikke og snacks, så går luften af ballonen.
Derudover, har jeg aldrig set en så ringe pålæggelse af glasur på mit ler, som dette - jeg er selv enormt ringe til det - men er stadig bedre.
Ville anbefale alle der vil herhen, at tage et andet sted hen :)
Og så er de REKORD langsomme til at få tingene brændt osv.
8 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Yonobi
Hej Tobias,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi kan se, at anmeldelsen er fra d. 28. december 2025 – og vi må beklage, at vi først opdager og svarer på den nu. Den har desværre ligget på en profil, vi ikke tidligere havde kendskab til.
Jeg er oprigtigt ked af at læse din oplevelse. Det lyder som om, vi har ramt helt ved siden af – både i forhold til servicen, kvaliteten af glaseringen og ventetiden på brænding. Det er selvfølgelig ikke godt nok.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Vi har siden haft fokus på at forbedre både vores processer omkring glasur og vores kapacitet på brænding, så kvaliteten og ventetiderne bliver bedre.
Jeg har desværre ikke kunnet finde dine kontaktoplysninger ud fra anmeldelsen, men jeg vil meget gerne følge op og finde en god løsning for dig. Du er meget velkommen til at skrive direkte til mig på anders@yonobi.com.
Tak igen for din feedback.
Mvh
Anders
Ærgerlig oplevelse men med eflerfølgende løsning
Jeg havde en uheldig oplevelse for et år siden, hvor jeg også delte min oplevelse gennem en trustpilot anmeldelse af Yonobi Gammel Strand, dog må jeg sige, at de nu efter et år har kompenseret for oplevelsen, så deres kundeservice må man sige er i top.
Nedenstående er hendelsen:
Virkelig hyggeligt, dog meget skuffet over at man ikke får risikoerne at vide inden man producere sit produkt.
Jeg var på Yonobi café ved Gammel strand, og lavede en skål. Dog da jeg en måned senere skulle afhente den var der en dyb revne som er 6cm lang.
Jeg klagede til en medarbejder, men fik dog fortalt at det er hvad der kunne ske, da der kan være luftbobler i den ler man bruger - og at det ikke var muligt at få kompensation for revnen.
Dette viser sig så at være muligt, hvilket er dejligt så man er garanteret et fint produkt:)
30 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Yonobi
Hej Camilla,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi kan se, at anmeldelsen er fra d. 30. april 2025 – og vi må beklage, at vi først opdager og svarer på den nu. Den har desværre ligget på en profil, vi ikke tidligere havde kendskab til.
Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse – og her har vi ramt helt forbi. Hvis der opstår revner under processen, tilbyder vi selvfølgelig fuld kompensation. Det er ikke blevet håndteret korrekt i dit tilfælde, og det beklager jeg.
Jeg vil meget gerne følge op og sørge for, at du får den kompensation, du har krav på. Du er meget velkommen til at skrive direkte til mig på anders@yonobi.com, så tager jeg mig af det med det samme.
Tak igen for din feedback.
Mvh
Anders
Simpelthen så hyggelig et sted
Simpelthen så hyggelig et sted. Jeg har været der både med veninder og mine pigerne på 8 og 4 år. Begge gange så hyggeligt, og dejligt at man både kan sidde i ro og mag og arbejde med ler, og nyde noget at drikke fra Caféen.
31 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Yonobi
Tusind tak for din fine anmeldelse – det betyder virkelig meget at læse.
Det glæder os især, at du har haft gode oplevelser både med veninder og sammen med dine piger. Netop den kombination, hvor man kan fordybe sig i leret i ro og mag og samtidig nyde noget fra caféen, er præcis det, vi gerne vil skabe.
Vi håber at se jer igen snart :)
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.