Yoopies Portugal Avaliações 10

A Yoopies não envia qualquer aviso prévio antes da cobrança automática das subscrições – que são trimestrais. Dado o intervalo de tempo significativo entre renovações, a probabilidade de o cliente esquecer que a renovação ocorrerá é elevada.

Além disso, mesmo tendo solicitado o cancelamento no próprio dia da cobrança e explicado que não faria uso do serviço, a empresa recusou-se a efetuar qualquer reembolso.

Isto demonstra um serviço de apoio ao cliente extremamente insatisfatório e pouco orientado para a transparência e a satisfação do consumidor.

Entrei na plataforma a procura de alguém para cuidar do meu pai. Fui obrigado a fazer uma assinatura para conseguir enviar mensagens que sequer foram respondidas por alguns candidatos.
Escrevi email pedindo o cancelamento, antes de ser cobrado, mas mesmo assim cobraram e disseram que nao podem devolver o dinheiro!

Nada funcional, não consigo falar com as pessoas interessadas nos meus serviços. Péssima aplicação

Inscrevi-me no site da Yoppies, com a oferta de serviços de limpezas domésticas. Não pago nenhuma subscrição do serviço e penso que isso é digamos "obrigatório " se quisermos mesmo obter respostas. Até ao momento, já me candidatei a imensos anúncios e nunca obtive respostas das pessoas interessadas. Houve uma única vez que consegui trocar mensagens para um contrato de trabalho e de repente não houve mais mensagens nenhumas. A plataforma não permite que se facultem números de contacto, moradas, nada mesmo. Assim fica difícil e acho que a Yoppies quer é dinheiro de subscrições e nada mais. Não aconselho nada as pessoas a inscreverem- se, nem para oferta, nem para procura. Eu vou retirar o meu perfil.

O que se passa de errado é que o site não permite mais do que duas mensagens em privado com os potenciais candidatos, fazendo com que o diálogo esteja sujeito a uma conta premium à força. Dizem que para evitar "esquemas" não permitem igualmente a inclusão de números de telemóvel, endereços de e-mail, etc. Ou seja... para quem não estiver conhecedor destas regras, torna-se complicado - para não dizer impossível - estabelecer qualquer contacto que seja.

Eu sou user premium.
(sem ser premium o site não serve de nada)

Encontrar pessoas para cuidarem da casa foi facil, conseguir comunicar com elas pela aplicação é práticamente impossivel.

Toda a comunicação tem de ser feita através da app, no entanto, maior parte das mensagens ficam bloqueadas.
Por exemplo, não é possivel mandar a localização nos mapas.

Tentei falar com o suporte, o que demorou bastante a responder, e respondeu com uma resposta automática a dizer os passos para comunicar, que sinceramente, não ajudou nada.

Péssimo aplicativo, nao recomendo. Tentei usar para conseguir alguém que pudesse cuidar do meu cao e nao consegui marcar pelo aplicativo, isso que paguei para ser premium, e aí abri um suporte pedindo ajuda para ver se alguém me ajudava para eu poder fazer uma reserva de um pet sitter, mas demoraram 4 dias pra responder e me disseram que nao se pode fazer reverva para pet sitter, somente para baby sitter, ou seja, paguei por algo que nao funciona. Faz 3 dias que abri outro suporte e até agora ninguém me respondeu. Uma falta de respeito com o consumidor; só dei 1 estrela porque nao se pode nao dar nenhuma.