modernhomedesign.com Avaliações 

Order for a desk was made and pade in early May. Delivery was supposed to be made within 3-30 working days. Despite constant monitoring the desk was not sent within 30 business days. Customer service manipulated and cheated numerous times that the shipment is about to happen. Finally shippment was made (after somewhat about 45 business days from the order) but it appeared to be incomplete. Approximately only half of parts was there. Although it has already been over 55 business days from the order date delivery of missing parts is not there. I am repeatedly being manipulated and cheated about the expected delivery date.

Zamówienie złożone w maju, dotarło w lipcu, po ponad dwóch miesiącach, tłumacząc, że "czekamy na nogi do biurka". Mimo że na stronie internetowej produkty prezentują się pięknie, to w rzeczywistości są naprawdę niskiej jakości i zupełnie nieadekwatnej do ceny.

Firma znacznie wydłuża termin realizacji zamówienia i u mnie było to czterdzieści dni roboczych. Jakość zamówionego biurka bardzo słaba,duża ilość uszczerbień na krawędziach, pęknięty jeden element prawdopodobnie przy nawiercaniu otworu, brak pleców do szafki. NIE polecam. Po moim wpisie ukaże się kilka bardzo pozytywnych zweryfikowanych wpisów, które nie są prawdopodobnie prawdziwe i służą jedynie po to by utrzymać ocenę na poziomie 3,5 ponieważ w rzeczywistości wynosiłaby 1,0 i to tylko dlatego, że nie można dać 0. Pozdrawiam i nie polecam.

Serdecznie NIE polecam. Deklarowana dostawa "od 3 dni" przeciągnęła się do ponad 2 miesięcy. Biurko z 3 elementów dotarło w 2 dostawach po wielokrotnym upominaniu się o status. Nogi biurka uszkodzone, obiecali wsparcie i cisza... Jakość beznadziejna, pod ciężarem samego monitora biurko chwieje się na boki. Biurka z marketów po 100zl są solidniejsze. Sklep nie publikuje negatywnych opinii wystawionych przez klientów, próbowałem ale się nie pojawiają

Uwaga, ta firma to pułapka na klientów!

Dosłownie trzy godziny od złożenia zamówienia nie pozwalają go już anulować, ponieważ jak twierdzą: "już rozpoczęli jego realizację i już tną blat". Tacy są szybcy! Szkoda, że cały pośpiech z realizacją zamówienia kończy się na etapie rozpoczynania, bo po miesiącu wciąż jeszcze go nie zrealizowali (prawdopodobnie tną ten blat nicią dentystyczną dlatego zajmuje im to tyle czasu).

Firma skrajnie nieprzyjazna klientowi pod każdym względem!

Akceptując sprytnie skonstruowany regulamin firmy Yrke, klient de facto zrzeka się wszystkich przysługujących mu praw. Nigdy wcześniej nie spotkałem się czymś podobnym.

Uczciwe firmy umieszczają na swoich stronach internetowych informację o faktycznym przewidywanym czasie realizacji zamówienia i klient już na początkowym etapie ma rzetelną informację odnośnie tego jak długo będzie musiał czekać na zakupiony towar. Firma Yrke pisze natomiast w ofercie: "Od 3 dni". Więc jeśli dostarczą meble po pięciu latach, to w zasadzie wszystko jest w porządku, bo pięć lat to nadal "od 3 dni".

Na temat jakości się nie wypowiadam, bo zakupionego mebla nie otrzymałem i nie wiem czy w ogóle go odbiorę.

Stanowczo odradzam wszystkim robienie jakichkolwiek interesów z firmą Yrke.

Firma Yrke dała mi kosztowną nauczkę na przyszłość, że należy brać na poważnie negatywne opinie klientów.

Zakupiłam dwa hokery i nie mam nic do zarzucenia tej firmie. Jakość bardzo dobra i sprawny kontakt

Świetna obsługa, bardzo elastyczny sprzedawca :))

Łatwo uszczerbiła się jedna krawędź, ponadto moduł led to porażka. Nie da się (chyba) wyłączyć całkowicie i w skutek tego 24h na dobę zapala się nawet jak przechodzi się 3m od blatu roboczego.
Trustpilot prosi o uzupełnienie informacji. Co do półki, to jest ciężka ale podczas rozpakowywania ukruszyl się róg. Poza tym wisi i spełnia swoją funkcję. Taśma Led ma słabe możliwości regulacyjne (zbyt szeroki kąt detekcji) oraz pożera b. Dużo energii. Co 2 dni trzeba zmianiać akumulatorki AAA (brak w zestawie)

Oszuści czekamy na biurko 3 miesiące nie odbierają telefonu brak jakiegokolwiek kontaktu. Nie zamawiajcię towaru z tej firmy. My już zgłosiliśmy sprawę do praw konsumenta.

Uwaga OSZUŚCI ! Nie wysyłają towaru, brak jakiegokolwiek kontaktu.

Odradzam kupowanie w tej firmie.

Nie respektują prawa do zwrotu, nie przyjmują reklamacji, towar przychodzi z opóźnieniem nawet do kilku miesięcy.

Ucinają kontakt telefoniczny gdy pojawiają się problemy, nie da się do nich dodzwonić

Wysyłają pisma klientom zamiast uszanować ich prawa.

Reagują dopiero na groźby zgłoszenia sprawy na policję/do UOKiK

I last but not least usuwają opinie. Bardzo boli ich wpis na wykopie na którym siedzą pracownicy i kontaktują się z klientami którzy tam podzielą się doświadczeniami bo reszta opinii jest fałszywa (tak na stronie mają fałszywe opinie)

Na facebooku jest dedykowana grupa dla klientów poszkodowanych prze tę firmę!

Skandal że taka firma reklamuje się jako polska marka. Jest to ujma na honorze polskich przedsiębiorstw

Omijać szerokim łukiem

Zdecydowanie nie polecam zakupów w firmie Yrke. Ładna nazwa, polski produkt i na tym pozytywy się kończą.
Biurko lewitujące zamówione na początku maja 2025 roku do tej pory (opinie piszę 23 lipca) do mnie nie dotarło. Odnoszę wrażenie, że ktoś z firmy albo kompletnie nie ogarnia tematu, albo dobrze bawi się moim kosztem. Szczerze powiedziawszy jestem zaszokowany obsługą klienta w firmie Yrke. Przed dokonaniem zakupów w ich sklepie sugerowałem się przede wszystkim dobrymi opiniami, jednakże obecnie głęboko zastanawiam się skąd właściwie te opinie?! Chyba sezon wakacyjny całkowicie zawładnął firmą z Nowego Sącza.
Już 4 krotnie byłem przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz obiecywano mi, że produkt będzie do mnie w krótce wysłany. Jednakże kuriera z biurkiem jak nie było tak nie ma.

Kupiłam od nich biurko "gamingowe" i zdecydowanie nie polecam. Producent zapewni, że biurko zostało zaprojektowane z myślą o elastyczności i obietnicy dotrzymał, bo blat okazał się tak elastyczny, że wygiął się jak bumerang podczas normalnego użytkowania (nawet najtańsze biurko szwedzkiej firmy mi tak nigdy nie zrobiło). Dodatki są koszmarnie niedopracowane. Rynna na przewody nie jest w stanie zmieścić zwykłego zasilacza ani kabli w żadnej konfiguracji i po prostu nie da się z niego korzystać kiedy znajduje się w tej rynnie. Nogi można kręcić dowoli w jedną, albo drugą stronę godzinami, a biurko i tak nigdy nie będzie wycentrowanie i nigdy nie przestanie się gibać mimo, że stoi na idealnie równej podłodze. Straszna fuszerka.

Zamówiony blat na wymiar. Przyszła padaka jakich mało, oskubany, laminat niechlujny z prześwitami. Problem ze zwrotem środków, bo nie jest to produkt "prefabrykowany". Wysłana druga paczka, jeszcze gorsza jakość od pierwszej.

Złożyłam zamówienie 19.05 na czarny blat. Na stronie widniała informacja, że zamówienie będzie gotowe do 3 dni. 21.05 napisałam maila do firmy prosząc o informację odnośnie czasu wykonania mojego zamienienia - niestety dostałam odpowiedź, że nie mogą tego określić, są w trakcie realizacji.
Moja kolejna wiadomość 28.05, dowiedziałam się, że zamówienia mogę się spodziewać w drugiej połowie czerwca.
26.06 dostałam informację mailowo, że na kolejny dzień zaplanowana jest wysyłka.
27.06 napisałam maila czy paczka została wysłana, nie dostałam odpowiedzi aż do 30.06 - „zamówienie zostało zapakowane i oczekuje na odbiór przez kuriera”…..
01.07 zadzwoniłam do firmy, Pan który odebrał miał się dowiedzieć czemu moje zamównienie nadal nie zostało wysłane, obiecał że odzwoni do 15:00… nie odzwonił.
03.07 zadziwiłam ponownie, dostałam informację, że zamównienie zostanie wysłane tego samego dnia. Niestety to się nie wydarzyło.
Zadzwoniłam ponownie 04.07 Pan obiecał, że wyślą zamówienie tego samego dnia, żeby dotarła do mnie następnego dnia (sobota).
Po długim czasie oczekiwania paczka dotarła 07.07..
Blat jest okej ale kontakt z firmą, czas oczekiwania na sam produkt ( na stronie widnieje zupełnie inny czas realizacji zamównienia) i na wysyłkę to totalne nieporozumienie… jestem nie zadowolona

Nie polecam. Prosba o anulacje zamowienia, zanim produkcja sie rozpoczela, weszlo dopiero do kolejkowania. Zostala opatrzona komentarzem prawnym. Zero wsparcia dla Klienta.

nie polecam. po 2 miesiącach czekania, wykonałem mnóstwo telefonów w końcu dostałem blat z wadą na blacie, oraz braku krawędzi fabrycznej (wszystkie 4 krawędzie klejone)

Koszmarna firma. Szkoda, że nie przeczytałam opinii zanim zrobiłam tam zamówienie. Bardzo trudny kontakt. Napisane na stronie 3 dni wysyłka. Potem okazuje się, że oni zrobią to ale od 3 do 30 dni roboczych. Po kilku mailach dostaje informację, że zajmie to miesiąc kalendarzowy. Jak czas minął dalej podpierają się regulaminem. Dziś jest 33 dzień roboczy czyli 1,5 miesiąca i dalej nie mam mebli. Dostałam po interwencji jakiś nr przewozowy, ale czy jest to do mnie nadane, nie wierzę. Dodatkowo po tym jak minął czas ich regulaminu, watro było by się skontaktować z klientem czy ma czas na ich „produkty dalej czekać”. Koszmar. Nie zamawiajcie.

Dostawa opóźniona o ponad 2 tygodnie. Kilka monitów - a informacje zwrotne wymijające. W końcu jednak przyszło - jest to żółte biurko mocowane do ściany :D
Po pierwsze od strony dolnej biurka jest pękniecie okleiny po całości - olałem już reklamacje bo to dół no i kontakt z ich customer service to dramat.. A było by tego więcej bo dziury nawiercone w biurku na stelaż nie pasowały do otworów stelażu. OK sam wywierciłem - mam sprzęt (niesmak pozostał). Klejenie boków - u mnie w kuchni stolarz zrobił to jednak znacznie lepiej - tu boki są ubabrane klejem. Wisienką na torcie jest etykieta nababrana na górnej części biurka (dlaczego nie spód) oraz wrzucony na biurko (też górną stronę :D) czarny stelaż) który mógł to biurko porysować.. gdzieś tu logiki od początku do końca w tej firmie brakuje.
Plusy w sumie 2 - mają świetną i intuicyjną (prostą i czytelną) stronę i ładne zdjęcia na niej. Drugi to malowanie stelaża - wydaje się solidnie zrobione - chyba proszkowo - nic nie łuszczy się.

Edit: po komentarzu od YRKE
Tak jak pisałem customer service jest do wymiany w tej firmie.
Więc mój kontakt był 3-krotny (1 telefon i dwa chaty przez portal) - i jestem tego pewny.
Zrobiłem print screen bo przez profesjonalizm odpowiedzi Yrke zacząłem rozważać czy to nie firma "krzak". W treści powołuje się na wcześniejszy czat i niezrealizowane potwierdzenie z niego.
Tyle w temacie.

Brak kontaktu, zamówienie złożone ponad miesiąc, zero informacji, nie odpisują na wiadomości e-mail , dodzwonić też się nie można , tragedia, odradzam !