Bestellung und Lieferung erfolgte prompt und pünktlich und vollständig. Aber wehe man kontaktiert den Support wegen einer Nachfrage betreffs einer Unklarheit. Da passiert überhaupt nichts. Hatte e... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Klare Kaufempfehlung. Lieferfristen & Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Dank Vorkenntnissen im Umgang mit PV-Anlagen war die Installation für mich ein "Spaziergang". Laien/Anfänger wären sicher dank... Ver mais
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Mir wurde Yuma von einem Arbeitskollegen empfohlen. Beim stöbern habe ich dann schnell die richtige Anlage für uns gefunden. Der Aufbau der Internetseite ist einfach klasse! Sehr seriös!... Ver mais
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Hi hat alles gepasst von der Beratung bis hin zur Lieferung und Montage der Komponenten. Das Anker Solix macht einen sehr guten Eindruck sowie auch das Installationsmaterial (Leitungen) Anlage läuf... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Fornecedor de equipamentos para energia solar
- também em
- Empreiteira de energia solar
- Empresa de energia solar
- Equipamentos e Soluções em Energia
- Prestador de serviços públicos
Escrito pela empresa
Die Yuma GmbH mit Sitz in Köln zählt deutschlandweit zu den marktführenden Anbietern für Stecker-Solaranlagen. Im Sommer 2020 gegründet, hat sich das Start-up auf sog. Balkonkraftwerke spezialisiert, die durch ihre Einfachheit sowohl Wohneigentümer als auch Mieter zu Ökostromerzeugern machen. Yuma bietet Komplettsets für Balkone, Fassaden, Schräg- und Flachdächer sowie Gärten oder Terrassen.
Yuma-Produkte: Garantiert langlebig
Hohe Qualität & Garantie
Yuma steht voll und ganz hinter der Qualität der eigenen Produkte. Deshalb werden für die Solarmodule herausragende Garantien angeboten: eine beeindruckende 30-jährige Produktgarantie Leistungsgarantie. So ist sichergestellt, dass die Investition in Solarenergie langfristig geschützt ist.
Informações de contato
Lichtstraße 25, 50825, Köln, Alemanha
- +49 221 95672048
- feedback@yuma.de
- yuma.de
4,5
Excelente
14 mil avaliações
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Respondeu a 14% das avaliações negativas
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Erwartung übertroffen
Schnelle und sichere Lieferung.
Installation gut unterstützt. Produkt (bisher) über Erwartung
14 de setembro de 2026
Resposta da Yuma
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Besonders freut uns, dass neben der schnellen und sicheren Lieferung auch die Unterstützung bei der Installation überzeugen konnte. Viel Freude mit Ihrem Yuma Produkt.
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Schnelle Lieferung und gute Ware.
31 de agosto de 2026
Resposta da Yuma
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊 Schön, dass sowohl die schnelle Lieferung als auch die Qualität der Ware Ihren Erwartungen entsprechen.
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Das Produkt war sehr gut beschrieben
Das Produkt war sehr gut beschrieben, deshalb konnte ich auch alles sehr gut verstehen und bestellen. Bei der Installation und der App ging auch alles gut, sodsss ich rundum zufrieden bin.
26 de setembro de 2026
Resposta da Yuma
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! 😊 Es freut uns besonders, dass die Produktbeschreibung Ihnen die Auswahl erleichtert hat und auch bei der Installation alles gut verständlich war. Schön, dass Sie rundum zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Leider doppelte Versandkosten gezahlt
Ware in Ordnung. Lieferung zügig. Bedingt durch das hohe Gesamtgewicht wurde die Ware in zwei Pakete aufgeteilt und mit DHL versendet. Dadurch fielen zweimal Versandkosten an. Das ist nicht sehr attraktiv.
Ergänzung v. 08.10.2026: Die von mir gezahlten Versandkosten betrugen 9,80 Euro. Auf der Website werden Versandkosten für Zubehör weiterhin in Höhe von 4,90 Euro angegeben. 4,90 x 2 = 9,80!
14 de setembro de 2026
Resposta da Yuma
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Ware und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihren Eindruck zu den Versandkosten möchten wir jedoch gerne richtigstellen: Wir haben Ihre Bestellung geprüft und können bestätigen, dass Ihnen die Versandkosten nur einmal berechnet wurden. Auch wenn Ihre Lieferung aufgrund des Gesamtgewichts auf zwei Pakete aufgeteilt und mit DHL versendet wurde, sind Ihnen dadurch keine doppelten Versandkosten entstanden. Wir hoffen, dass wir dieses Missverständnis damit aufklären konnten.
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Der Bestellvorgang war unkompliziert
Der Bestellvorgang war unkompliziert, die Lieferung war sogar eher als vorher gesagt.
14 de setembro de 2026
Resposta da Yuma
Klasse, dass der Bestellvorgang für Sie so unkompliziert war und Ihre Lieferung sogar früher als angekündigt angekommen ist. Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Gutes Produkt und schnelle Lieferung.
Gutes Produkt und schnelle Lieferung.
So wünscht man sich das.
Top.
31 de agosto de 2026
Resposta da Yuma
So soll es sein: gutes Produkt, schnelle Lieferung und am Ende ein rundum positiver Eindruck. Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen! 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Alles ok.
Die Ware ist unversehrt angekommen. Der LKW kam zwar erst um 21:30 Uhr, aber die Fahrer waren sehr freundlich und haben auch beim Tragen geholfen. Technisch läuft alles einwandfrei.
Yuma ist ein guter Lieferant für Solartechnik.
31 de agosto de 2026
Resposta da Yuma
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Besonders schön zu lesen ist, dass die Ware unversehrt angekommen ist, technisch alles einwandfrei läuft und Sie auch den Fahrer so positiv erlebt haben. Ihre Einschätzung als zuverlässiger Anbieter für Solartechnik freut uns sehr. 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Resposta da Yuma
Schnell, unkompliziert und preiswert, über diese drei Punkte freuen wir uns besonders. Danke für die knackige und positive Rückmeldung! 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Resposta da Yuma
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön zu lesen, dass alles wie gewünscht geklappt hat und Sie zufrieden sind. 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Resposta da Yuma
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihre Bestellung zügig bei Ihnen angekommen ist und auch die Verpackung überzeugt hat. 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Ich habe eine Bestellung aufgegeben
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, konnte aber niemanden erreichen. In der Lieferung fehlten Schrauben, und ich hatte sogar Fotos davon geschickt. Trotzdem passten die Schrauben nicht. Ich bin sehr enttäuscht von Ihrem Service. Es ist jetzt über einen Monat her, und mir fehlen immer noch Teile, deshalb kann ich es nicht fertig zusammenbauen.
11 de setembro de 2026
Resposta da Yuma
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn beim Aufbau wichtige Schrauben fehlen und sich die Fertigstellung dadurch verzögert. Leider waren die benötigten Schrauben seitens des Herstellers nicht im Lieferumfang enthalten. Umso wichtiger war es uns, Ihnen hier unkompliziert weiterzuhelfen, weshalb wir die fehlenden Schrauben gerne nachgesendet haben. Da wir seitdem nichts mehr von Ihnen gehört haben, hoffen wir, dass inzwischen alles vollständig ist und Sie den Aufbau erfolgreich abschließen konnten. Sollte noch etwas fehlen, sind wir selbstverständlich weiterhin gerne für Sie da. Falls sich Ihr Eindruck inzwischen geändert hat, können Sie Ihre Bewertung jederzeit anpassen. Ob Sie das tun, bleibt selbstverständlich Ihnen überlassen.
Freundliche Grüße Ihr Yuma Team
Lieferung im angegebenen Zeitraum
Lieferung im angegebenen Zeitraum. Sehr gut verpackt.
17 de agosto de 2026
Resposta da Yuma
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass die Lieferung im angegebenen Zeitraum erfolgt ist und Sie mit der Verpackung sehr zufrieden waren. 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Nicht wie erwartet, schlechter Service.
wir konnten nur mit Komplikationen unser Balkonkraftwerk mit 4 Panelen und Flachdachhalterungen in Betrieb nehmen, nachdem wir am Samstag feststellen mussten , dass für die Halterungen ein kompletter Satz von 16 Schrauben nicht dabei war. Das nachdem wir bereits alles auf dem Dach hatten und dann nur 2 Module montieren konnten.
Die Halterungen an sich sind absolut minderwertig verarbeitet und scharfkantig, so das bei dieser fummeligen Montage Schnittwunden nicht ausblieben.
Dazu kam heute noch, dass dieses mitgelieferte 1m Verlängerungskabel absolut nicht ausreichend ist um es zu verkabeln bzw so zu stellen das es reicht. Was bei dieser Art von Befestigung unter berücksichtung der Punktlast mit dem Ballast auch nicht möglich ist!
Also wieder in den Baumarkt um Kabel zu kaufen....
Alles in allem ist das nicht zufriedenstellend, immerhin funktioniert es jetzt
wenigstens.
Auf diese Reklamation vom 22.9. keine Reaktion von Yuma
2 de outubro de 2026
Es gab zwar eine Verzögerung bei der…
Sehr schnell und alles i.O.
Bestellung einfach, Lieferung gut verpackt
7 de setembro de 2026
Resposta da Yuma
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie trotz der genannten Verzögerung mit der Bestellung, der Verpackung und dem Ablauf insgesamt zufrieden sind. 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Ich bin super zufrieden
Ich bin super zufrieden!
Von der Bestellung bis zur Anlieferung lief alles prima!
Extra Lob an die Verpackung!
11 de setembro de 2026
Resposta da Yuma
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass vom Bestellprozess bis zur Anlieferung alles prima funktioniert hat und Sie auch mit der Verpackung so zufrieden waren. 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Die Montage des Wechselrichters hat…
Die Montage des Wechselrichters hat mich am Anfang total überfordert. Habe es dann aber hinbekommen. Die Beschreibung war nicht so gut dokumentiert.
24 de agosto de 2026
Resposta da Yuma
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Gut zu lesen, dass die Montage am Ende geklappt hat. Dass die Beschreibung Sie dabei zunächst nicht ausreichend unterstützt hat, nehmen wir ernst und prüfen unsere Dokumentation zur Montage des Wechselrichters auf Verständlichkeit und Vollständigkeit. Solche Hinweise helfen uns, die Anleitung gezielter zu verbessern.
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Jederzeit wieder
Alles bestens gelaufen.
Die Lieferung war komplett und alles war perfekt beschrieben. Alles aus einer Hand perfekt! Jederzeit wieder!
26 de agosto de 2026
Resposta da Yuma
Vielen Dank für Ihr erneutes Vertrauen. Besonders freut uns, dass Sie die vollständige Lieferung, die verständliche Beschreibung und den gesamten Ablauf positiv hervorheben. Schön, dass auch diesmal alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Hat alles prima geklappt
Hat alles prima geklappt. Bisher keine Proleme, und ein exzellneter Service
11 de setembro de 2026
Resposta da Yuma
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns besonders, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Das Lob geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter. 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Solide Bestellabwicklung
Solide Bestellabwicklung. Bruchsichere Verpackung.
Leider war die Lieferankündigung zu spät und es gab Schwierigkeiten mit der Terminierung.
10 de setembro de 2026
Resposta da Yuma
Vielen Dank für Ihre differenzierte Bewertung. Es freut uns, dass Sie die Bestellabwicklung und die Verpackung positiv hervorheben. Dass die Lieferankündigung für Sie zu spät kam und die Terminierung schwierig war, bedauern wir. Woran es in Ihrem Fall lag, können wir ohne Prüfung nicht beurteilen, wir nehmen Ihren Hinweis jedoch in die Bewertung unserer Lieferabläufe auf.
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
Es hat alles auf Anhieb geklappt.
Es hat alles auf Anhieb geklappt und die App liefert mir zu jeder Zeit zuverlässige Daten.
1 de outubro de 2026
Resposta da Yuma
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön, dass von Anfang an alles geklappt hat und Ihnen die App jederzeit zuverlässig die gewünschten Daten liefert. 😊
Freundliche Grüße
Ihr Yuma Team
A Experiência Trustpilot
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