Yvonne Eclat Avaliações 

à fuir
mauvaise qualité, vetement taillé n importe comment.
et si vous voulez renvoyer l article, ce sera vers la chine et a vos frais (comme annoncé sur le site), et c est donc presque aussi couteux que le produit lui meme. Sur le site ils disent etre aux pays bas.

J’ai passé la commande d’une veste mais elle s’est révélée trop étroite et pas de taille plus grande. Pour la renvoyer il me fallait débourser une somme de près de 20€. Ils m ont proposé un dédommagement partiel que j’ai accepté ! Cela fait maintenant 6 mois. Ils m’ont envoyé de multiples mails à chacune de mes relances en prétextant que le service commercial vaut du retard pdans le traitement des demandes. Depuis 1 mois plus de nouvelles. Ce n’est pas un site fiable et a éviter absolument.

Site à fuire , les produits sont envoyé de chine et impossible a retourner et service commercial déplorable qui ne trouvera aucune solution a vous apporter

Publications mensongères, cher, et déjà très très mauvaise qualité.
Les tailles conseillées sont fausses trop petites.
Pur plastic mais certaines pas cuir, odeur de plastic, 100% produit provenant de Chine pour ce blouson.
Le mdme vendu chez KIABI armement prix il y a 3 ans, mais etait de bien meilleur qualité et doublé.
Je pensais retrouver le meme, mais quelle déception!!! Et en plus on doit encore payer les frais de retour et pour Uel délais le remboursement lol🤣🤣
Plus jamais. On pense a heter français mdr!!!

j'ai commandé sur le site Yvonne Eclat: la fabrication en chine n'était pas mentionnée. 15 jours de délai de livraison. Grosse déception à l'arrivée sur la qualité des produits, l'impression du tissu, la coupe.
Et grosse difficulté à communiquer avec eux sur un retour possible.

Le gilet que j'ai commandé ne correspond pas du tout au descriptif de l'annonce !
Alors qu'il paraissait très moelleux et chaud, c'est un gilet très simple , très fin et sans charme aucun !(légèrement trop petit de surcroît ) Il ne comporte aucune étiquette de taille ni de composition, contrairement aux normes dans notre pays!
Il vient de Chine alors que le nom laisse à penser qu'il serait fabriqué en France!
J'ai contacté le service client qui s'est dit désolé et qui a dit qu'il demanderait le remboursement auprès de la direction mais je n'ai jamais été remboursé de quoi que ce soit et le retour est tellement onéreux en Chine que j'y ai renoncé !!
Site à éviter à tout prix, c'est une arnaque !

Je peux passer de la visio au canapé sans changer de look. Et toujours me sentir bien.

J’ai acheté 2 robe-pantalons dans 2 tailles différentes, le guide des tailles n’est pas correcte.
Articles envoyaient depuis la Chine.
Très très mauvaise qualité, les finitions sont affreuses et les points de coutures sont différents d’un côté à l’autre de la robe.
La procédure de rétractation se fait normalement par mail, c’est eux qui doivent nous envoyer l’adresse pour le retour du colis…
Le service client m’a répondu une fois par mail pour me demander des photos avant de pouvoir soit disant accepter la rétractation de commande. Je n’ai plus de nouvelle depuis le 21 mars 2025. J’ai bien sûr relancé 3 fois mais en vain…

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro, c’est un site d’escroquerie.
Commande de 2 articles mais ils ne me convenaient pas. J'ai demandé le 3 mars 2024, un retour, ils m'ont proposé un remboursement de 15 % du prix d'achat, et de conserver les produits sans encourir de frais de retour supplémentaires. N'ayant aucune envie de conserver ces articles, j'ai insisté pour obtenir un bon de retour.
L'envoi le 4 mars 2025 de ce colis en Chine a occasionné des frais de 37, 3€.
Le 25 avril, toujours pas de remboursement, sous le prétexte que des frais d'expédition n'ont pas été payés et que le colis est bloqué.
Le service client n’est là que pour vous faire patienter jusqu’à ce que vous vous épuisiez.

A fuir définitivement et à signaler aux autorités.

Si j'avais pu j'aurais mis 0 étoile !!!!
UNE CATASTROPHE
A FUIR ABSOLUMENT !!
Le produit ne convient. Il faut envoyer un mail pour le retour du produit : ils vous proposent de garder le produit pour vous éviter de payer les frais de retour et proposent de vous rembourser 5% du produit.
Vous refusez et leur demandez la procédure pour renvoyer le produit et là, plus personne ne vous répond malgré les relances.
SURTOUT N'ACHETEZ RIEN CHEZ EUX.
Une arnaque de plus ...

Naviguer sur Yvonne est un vrai plaisir, tout est clair et rapide. Très satisfaite.

2 commandes qui ne correspondent en aucun cas à leur descriptif "haut de gamme" !
un numéro de téléphone injoignable et basé en Chine.
des échanges avec réponses robotisées.
renvoyer les articles en payant pour la Chine. aucune indication sur l'origine du site.
donc perdant et aucune assurance d'être remboursée
le renvoi est plus cher que les articles!!!
ARNAQUE, FUYEZ

J’adore cette boutique, jamais déçue, les pièces sont toujours stylées et bien taillées.

Produit qui ne correspond pas du tout à ce que j’ai commandé et la qualité médiocre. Le guide des tailles n’est pas juste du tout.
Les conditions de retour ne sont pas claires et bien trop compliquées sans aucune certitude que le produit sera réellement remboursé. À fuir à 100%, ne les laissez pas vous arnaquer.

Jamais reçu ma commande. Par contre le paiement à été encaissé. Site carrément malhonnête. A fuir

Ne passer pas de commande chez eux, mal honnête, enseigne pas fiable. Arnaque pure

La qualité du produit est médiocre, le tissus, les coutures et aucune étiquette n'est presente.
L'article est décrit sur le site comme étant de la soie et il n'y a pas d'étiquette sur l'article. Ce n'est pas de la soie.
Très cher pour un article de cette qualité.
A fuire

Long délai de livraison.,Bon suivi.
La qualité est toutefois très décevante. Ne correspond pas du tout à la photo. A laver rapidement vu l'odeur.
Regrette mon achat. Vu les complications d'un retour, je le garde.

TRES DÉÇUE, JE NE RECOMMANDE SURTOUT PAS CE SITE. LE PYJAMA EST TROP COURT DE 20 CM. AUCUNE ETIQUETTE DE COMPOSITION DU TEXTILE. ARTICLE TRES BAS DE GAMME PAR RAPPORT A SON PRIX. DELAI DE LIVRAISON EXCESSIVEMENT LONG.

ATTENTION! LE PRODUIT NE CORRESPONDAIT PAS A MA COMMANDE, ERREUR DE TAILLE, AUCUNE ETIQUETTE SUR LE PULL ET IMPOSSIBLE DE CHANGER ou il faut renvoyer le produit a nos frais en Chine sans être certain d'être remboursé, et en plus 10 relances avant d'avoir la vérité sur leur conditions de retour.....enfin bref ne commandez surtout pas sur ce site.