Supporto rapido e rimborso corretto
Supporto rapido e rimborso corretto
Ho acquistato per errore un Game Server pensando fosse una VPS. Dopo aver contattato l'assistenza tramite ticket, mi è stata spiegata con chiarezza la differenza tra i due servizi e sono stato seguito durante tutta la procedura. Nonostante l'errore fosse mio, il supporto si è dimostrato disponibile e professionale, offrendomi una soluzione e procedendo successivamente con il rimborso.
I tempi di risposta sono stati molto rapidi e il personale è sempre stato presente nel ticket. Come suggerimento, renderei ancora più evidente sul sito la distinzione tra VPS e Game Server per evitare possibili confusioni ai nuovi clienti.
Nel complesso esperienza positiva e assistenza efficiente.








