Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Via een omweg en onduidelijke link op deze website gekomen, snel dit gesloten. Ik weet ook niet meer wanneer. Nu willen ze ook nog 5 punten scoren, mogelijk willen ze een kassa kopen, dan kunnen ze op... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik bestelde William Morris art nouveau inpakpapier; totaal was 7,95 euro en 3,97 verzendkosten. Ik wist niet waar het vandaan kwam maar het bleek helemaal uit de VS te komen. Het werd gewoon binnen 5... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik heb een eerdere gepersonaliseerde beker opnieuw besteld, omdat een gezinslid deze had laten vallen en hij gebroken was. Mijn oorspronkelijke ontwerp stond nog in mijn account bewaard en ik kon deze... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Geen bevestiging ontvangen, komt onbetrouwbaar over want ze willen wel twee keer geld hebben. Alleen nooit een bevestiging ontvangen en als ik bij "mijn bestellingen" in portaal kijjk dan staat daar d... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviço de Comércio Eletrônico
  2. Loja de decoração de design de interiores
  3. Comércio online
  4. Estamparia

Escrito pela empresa

Onze klantenservice is te bereiken via de "help" knop op onze website, of direct via de volgende link: https://help.zazzle.com/hc/nl Sommige bestellingen kunnen door de huidige omstandigheden langer duren dan verwacht. We werken eraan om alle bestellingen veilig te verzenden. Voor informatie over je bestelling, ga naar https://www.zazzle.nl/about/ask en selecteer 'mijn bestelling' binnen het drop-down menu.


Informações de contato

3,6

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

669 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 54% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Via een omweg en onduidelijke link op…

Via een omweg en onduidelijke link op deze website gekomen, snel dit gesloten. Ik weet ook niet meer wanneer. Nu willen ze ook nog 5 punten scoren, mogelijk willen ze een kassa kopen, dan kunnen ze op kassakoe.nl eerst eens kijken welke voldoet.

1 de janeiro de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

24 nov een kaart besteld

24 nov een kaart besteld, nu 9 dec nog niets ontvangen.
Lees ik dat het 9 tot 18 WERKDAGEN kan duren.
Belachelijk dat het zo lang moet duren

En nu als antwoord dat we de goedkoopste optie hebben gekozen🤷‍♀️ als we de snelle optie hadden gekozen kwam er 10 euro bij, nogmaals voor een KAART!!

9 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Zazzle NL

Resposta de Zazzle NL

Hi Nancy

Het spijt ons te horen dat u uw kaart nog niet heeft ontvangen.

Houd er rekening mee dat de verzendmethode die u bij het afrekenen heeft gekozen, onze traagste verzendoptie vanuit de VS is. Ons klantenserviceteam neemt zo snel mogelijk contact met u op om u meer informatie te geven.

Met vriendelijke groeten,
Zazzle

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Verkoper heeft eigen belofte niet nagekomen.

Iemand heeft mij een mok van te grote maat als cadeau gegeven. Zij heeft mij aankoopbon meegegeven.

Ik heb de verkoper gevraagd of de mok geruild kan worden met de kleinere maat.

Als reactie daarop mailde verkoper mij op 22 augustus: "Onze gegevensbeschermingspolicy staat ons echter niet toe om informatie over de afzender te verstrekken, tenzij hiervoor toestemming is gegeven.

In dit geval hebben wij de afzender per e-mail benaderd om toestemming te vragen om hun naam met u te delen. Zodra wij een reactie ontvangen, nemen wij opnieuw contact met u op met hun antwoord."

Iemand heeft op 22 aug. toestemming gegeven aan Zazzle. Zazzle zou mij dan contact moeten opnemen, zoals ze mij heeft beloofd. Ik heb 2 maanden gewacht op Zazzle. Dat is eerste vervelende punt.

Vervolgens nam ik weer contact op met Zazzle en ze mailde mij hetzelfde bericht als 22 augustus (zie hierboven). Zij heeft mijn vraag dus niet goed begrepen. Dat is de tweede vervelende punt.

Ik nam dan contact op per chat. De chatmedewerker zei dat ze iemand, wie mij cadeau gaf, contact moet gaan opnemen. Ik zei dat het niet nodig is. Ik stuurde hen alle bewijzen, waarin staat dat deze persoon de toestemming al heeft gegeven aan Zazzle. Zazzle zei in haar mail van 22 augustus dat Zazzle mij contact zou gaan opnemen, als Zazzle de toestemming binnen heeft gekregen. Iemand heeft Zazzle de toestemming al gegeven. Nu voert Zazzle haar belofte niet uit en zij voert nu iets anders uit dan haar belofte: zij neemt weer iemand contact op. Dat is de derde vervelende punt.

Deze 3 vervelende punten is het te veel geworden voor mij. Daarom stop ik nu met Zazzle.

22 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Geen bevestiging ontvangen

Geen bevestiging ontvangen, komt onbetrouwbaar over want ze willen wel twee keer geld hebben. Alleen nooit een bevestiging ontvangen en als ik bij "mijn bestellingen" in portaal kijjk dan staat daar dat ik nog geen bestelling heb geplaatst. Zodra ik de klantenservice mail krijg ik dat ze niks kunnen vinden met mijn gegevens en that's it. Ik weet vrijwel zeker dat je hier gewoon opgelicht wordt. Dus zeker hier niks kopen!

22 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hier niet bestellen!!!!

Hier niet bestellen, ik heb een google review bordje besteld en het geld is van mijn rekening afgeschreven. Alleen nooit een bevestiging ontvangen en als ik bij "mijn bestellingen" kijk dan staat daar dat ik nog geen bestelling heb geplaatst. Zodra ik de klantenservice mail krijg ik dat ze niks kunnen vinden met mijn gegevens en that's it. Ik weet vrijwel zeker dat je hier gewoon opgelicht wordt. Dus zeker hier niks kopen!

22 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestelling geplaatst

Bestelling geplaatst, geen bevestiging ontvangen maar geld is twee maal afgeschreven

20 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Zazzle NL

Resposta de Zazzle NL

Hoi Sjoerdtje,

Het spijt ons zeer te horen dat je problemen hebt ondervonden op onze website.

We zijn op de hoogte van deze technische problemen en ons team werkt eraan om dit zo snel mogelijk op te lossen.

In de tussentijd neemt onze klantenservice per e-mail contact met je op om je verder te helpen.

Met vriendelijke groet,
Zazzle

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Buggy site, bud service

I tried to purchase something, but something went wrong during the checkout, while I did pay, there was no order confirmation. So now I’m down €40 and they “cant help me because I’m not found in the system”. Even though I send them a screenshot of the bank payment.

The solution was “try to buy it again”. Maybe first pay me back please before I spend another €40.

19 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Zazzle NL

Resposta de Zazzle NL

Hi Amir,

we are sorry to hear about the issues you have been experiencing.

Please note that if you are not completing the order on our site after entering your payment method, the order does not complete. Any charges you may be seeing will be dropping off.

We would also be happy to look into this further and recommend that you contact us under support@zazzle.com.

Kind regards
The Zazzle Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Very disappointing

Very disappointing. Never received the order; placed an order 6 weeks ago. I have mailed them 4 times that I want a refund, but I get no reaction.

11 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Zazzle NL

Resposta de Zazzle NL

Hi Hanneke,

we are sorry to hear that you have not received your order.

I have checked our records and can see that our Customer Care Team has replied to your Credit request on Aug 21st.

I can also see that you have been compensated for your lost order. If there are any further questions, feel free to respond to our emails and the team would be happy to assist you further.

Kind regards
the Zazzle Teram

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais