Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
J'ai résilié cette mutuelle conformément à la loi, et confirmée par ZENIOO . Malheureusement GENERATION qui gère les contrats Zenioo persévère à vouloir prélever les mensualités,et cela depuis trois mois. Rien n'y fait,ils sont sourds à mes explications. Ce n'est pas sérieux.Heureusement ,par précaution, j'ai fait bloquer d'éventuels tentative de ces prélèvements. A quant l'huissier.
Un employé a oublié de réinscrire ma tante (89 ans), lors d'une RATM pour la réinscrire avec son mari (80 ans) après d'une autre complémentaire santé. Vous me direz, l'erreur est humaine et l'employé l'a reconnu. J’ai patienté et tenté de régler cela à l’amiable.
Mais voilà, cela fera 1 mois le 16 mars qu'on me balade et que j'attends, patiemment que ma tante soit ajoutée sur le contrat avec son mari et qu’un avenant soit fait, comme cela aurait dû être fait depuis le début. Car bien évidemment, ma tante est hospitalisée depuis fin novembre. Voilà, n'hésitez pas les choisir, ils sont super réactifs.....Ils m’ont par ailleurs confirmé avoir reçu mon dossier de réclamation et m’indique répondre à ma requête dans un délai max de...2 mois.....LA BLAGUE !!! Et pour travailler dans une complémentaire santé et connaître le système de l’intérieur, c’est vraiment se moquer du monde ! C'est la 1ere fois que je laisse un avis négatif, car généralement je ne mets que des avis positifs ou rien. Mais là, je suis trop en colère. Si j’avais pu ne pas mettre d’étoile je l’aurais fait. Passez votre chemin !!!!
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.
