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Detalhes da empresa

  1. Provedor de soluções em e-commerce

Escrito pela empresa

With zenloop, companies from multiple different industries are able to collect, cluster, and analyze customer feedback they receive through various channels along their customer journey. After analyzing the feedback, the experience management platform automatically derives tailored and individual measures to retain satisfied customers and win back churning customers. This way, zenloop enables companies to successfully identify growth drivers and pitfalls along their customer journey, turn satisfied customers into brand advocates, and minimize losses in revenue generated by churning customers.


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4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

8 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

zenloop is a very simple and easy to…

zenloop is a very simple and easy to use platform for getting customer feedback. We implemented it in less than a day.

18 de dezembro de 2019
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logotipo da zenloop

Resposta da zenloop

Great to hear that you are getting along well with implementing our customer experience platform. Thanks for your review!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very user-friendly

Very user-friendly, easy to use. Outstanding support and great onboarding. I am very satisfied with zenloop.

12 de dezembro de 2019
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logotipo da zenloop

Resposta da zenloop

Thanks for the positive review! The Customer Success Team appreciates your feedback very much

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great software!

Overall, we really enjoy using this software and really like the entire organization!

11 de dezembro de 2019
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Resposta da zenloop

Thanks for your positive review, nice to hear that you enjoy working with zenloop!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Klare Empfehlung

zenloop ist sehr einfach zu bedienen. Sie haben ein Customer Success Team, dass dabei hilft, alles einzurichten. Sie sind extrem geduldig und verbringen so viel Zeit wie nötig, um durch den Implementierungsprozess zu führen.

10 de dezembro de 2019
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logotipo da zenloop

Resposta da zenloop

Vielen Dank für die positive Bewertung! Das Customer Success Team freut sich sehr über dieses Kompliment

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The app is easy to install and I've…

The app is easy to install and I've already gained valuable insights after just a few days of using it.

10 de setembro de 2019
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Resposta da zenloop

Hey, thanks for your feedback! Great to hear that you benefit from using zenloop and gain valuable insights after just a few days :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Impressive product

No company that wants to do a relevant part of its business online can afford not to put the customer in the center of its attention. Zenloop offers exactly the right means for this with its NPS measurement and beyond. NPS is more than a number, and Zenloop helps to push this message in the company.

2 de setembro de 2019
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logotipo da zenloop

Resposta da zenloop

Thank you very much for your review! Nice to hear that zenloop and the NPS help you to focus on your customers!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super NPS Tool

Kann zenloop uneingeschränkt weiterempfehlen. Habe mit diversen NPS Tools gearbeitet, aber zenloop bietet die mit Abstand beste Usability und der Detailgrad an Daten, die wir damit erhalten, ist ausgesprochen gut und zielgerichtet. Konnten die Wünsche unserer Kunden dadurch deutlich besser verstehen und unsere Produkte und Service optimieren.

29 de agosto de 2019
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Resposta da zenloop

Vielen Dank für die Rezension! Wir freuen uns sehr, dass unsere Retention Plattform zur Stärkung eurer Kundenorientierung beiträgt.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great tool to collect and evaluate user…

Great tool to collect and evaluate user feedback. Very nice support from the zenloop Team :)

1 de julho de 2019
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Resposta da zenloop

Hey,
thank you very much for your review! We are pleased to hear that you are satisfied with our platform and our team.

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