Meerdere keren aangegeven dat ik wil retourneren maar het is onmogelijk. Ik doe maar 2 weken met een filter wat echt heel kostbaar is. Bovendien wordt je voor de gek gehouden met een kan met een inhou... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Top product, effective measurable filtering. (you're left just guessing with other brands). Water, Tea and coffee tasting so much better. Water without filter, various test moments: in between 390 en... Ver mais
By far the worst customer service I've experienced in years. I purchased a 200 euro water fountain with 4 extra filters and these guys are unable to respond to emails. If your tap water is over 400 TD... Ver mais
Zeer teleurstellend. In het begin is het water van goede kwaliteit, na enkele weken (lees 2 weken) begint het te stinken naar vis (het zijn niet de glazen die naar vis stinken!). Ja inderdaad, afhanke... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
De officiële Belgische leverancier van ZeroWater producten. ZeroWater filtert 99,9% van alle opgeloste vaste stoffen uit je kraanwater. Denk hierbij aan Lood, Kalk, Chloor, Glyfosaat en nog vele andere stoffen. Door ons speciale filter geniet je van 100% puur water.
ZeroWater, haal meer uit je water!
Escrito pela empresa
- Wij staan voor een pure smaakbeleving
- En daarbij hoort natuurlijk ook een goede service. Wij hebben een klein maar gezellig team wat je graag te woord staat en helpt met alle vragen die je hebt omtrent ZeroWater. Bestel je op werkdagen voor 20:00 dan zorgt ons team ervoor dat je bestelling dezelfde dag de deur nog uit gaat. Wij staan altijd open voor tips en complimenten en zijn dankbaar voor het vertrouwen wat jij in ons hebt.
Snelle verzending en goede service
Voor 20:00 besteld dezelfde dag verzonden
Wij garanderen dat jouw pakket nog dezelfde werkdag verzonden wordt wanneer je deze voor 20:00 besteld hebt. Ook garanderen wij een goede service en meedenkende klantenservice medewerkers die je altijd een passende oplossing bieden.
Informações de contato
Herenweg 15, 3602AM, Maarssen, Holanda
- +32 33 020 833
- info@zerowater.be
- zerowater.be
Snelle levering en zeer goede…
Snelle levering en zeer goede kwaliteit. Werkt zoals omschreven
14 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
unfortunately i have order 8 filters…
unfortunately i have order 8 filters but at the end received 4. this never happened with the Zero water uk. so probably i am ordering form UK again.
Other than that i am happy with the filters eventhough they not last more than 3 weeks and then have this disgusting smell and taste that warns it should be changed.
Edit: I am forced to change my initial review since the reaction from the company was lightning fast. They ackloledge their mistake and after a partial refund they sent the 4 filters that they forgot in the first place. Since this is extraordinary i have to thank them and change this review 5 stars. Any company acting like that deserves it!
thank you
14 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de ZeroWater-BE
Hi,
I am really sorry to hear that something went wrong with your order. Unfortunately I can't find any communication from you with regards to this problem so we haven't been able to help you resolve this issue. I have immediately made sure that a second 4-pack of filters will be send to you.
Also just so you know buying an 8-pack filters is cheaper per filter than buying two 4-packs. So I have also refunded the difference in price to your bankaccount.
Kindest regards,
Danaë
& the ZeroWater Team
Goed product alleen de vullingen te duur
14 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Ik vroeg om niet te leveren voor 13/01…
Ik vroeg om niet te leveren voor 13/01 want we waren nog in het buitenland voor die tijd , daar werd geen rekening mee gehouden en de filters werden geleverd op 06/01 . Als toetje zijn het niet de juiste filters, ik ga er van uit dat ik de juiste filters krijg na terugzending ????
12 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de ZeroWater-BE
Beste,
Excuus dat er door ons magazijn geen rekening is gehouden met de vraag om later te leveren.
Ook zie ik dat u een 2-pack bekerfilters besteld heeft, zover ik kan zien zijn deze inderdaad uitgeleverd. Mocht u deze willen inwisselen voor de filters voor de waterkannen is dat natuurlijk mogelijk. Neem vooral even contact op met onze klantenservice via info@zerowater.be dan kunnen wij u verder helpen met het omwisselen van de filters.
Met vriendelijke groet,
Danaë
& het ZeroWater Team
Heel vlugge afhandeling van de…
Heel vlugge afhandeling van de bestelling. Vlugge levering, die tegenzat omdat het pakket vrijdaggeleverd werd bij de buurvrouw, die het hele weekend weg was, zodat ik mijn bestelling pas maandag ontving. Besteller van Postnl had adres verkeerd gelzen.
8 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
super service
8 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
je vous ai envoyé 3 mails
je vous ai envoyé 3 mails et 2 messages sans aucune réponse de votre part vu votre comportement vis a vis de vos client j estime que une étoile est encore de trop le service après vente est très important malheureusement cela ne fait pas partie de vos critères
8 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Het water is erg lekker
Het water is erg lekker. De filter werkt uitstekend en de service is goed!
31 de dezembro de 2019
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.