Zita Home Avaliações 

Omdat de service van Zita Home super klantvriendelijk is. Alles naar binnen gedragen. Karton en plastic nemen ze mee. Plus zetten ze alles netjes in elkaar. Waar krijg je tegenwoordig nog zo’n service?

Mooie eettafel en maak er dagelijk gebruik van. De hoogte is top. Werd inelkaar gezet te plaatsen

Snelle service, bij aflevering tafel in elkaar gezet en verpakkingsmateriaal opgeruimd door bezorger.

Snel geleverd, op de 1e verdieping bezorgd en snel in elkaar gezet

goede service, spijtig dat de gasten geen nederlands konden.

Super fijne en mooie tafel! Beter dan verwacht. Service is uitstekend. Prijskwaliteit een enorme aanrader. Ik ben heel blij dat ik hier mijn tafel heb besteld!

Ik heb een retour aan gemeld maar het duurde lang voor ik een retour label kreeg.
Dit is inmiddels opgelost.
Ik ga mijn bestelling retour doen omdat kleuren die in het mango hout zitten voor ons te druk zijn.

Na een heel fijn gesprek wordt alles keurig geregeld,ook een vorige bestelling wordt zonder problemen geruild. Dank jullie wel.

Goede service goed kwaliteit

De tafel is mooi en snel geleverd het contact met de transporteur was ook goed

Spullen werden netjes geleverd en in elkaar gemonteerd!

Mooie tafel, betaalbaar en snelle levering!!

Goede tafel gekocht, snel bezorgd en ook in elkaar gezet, top 👍

Snelle levering. Goede prijs/kwaliteitsverhouding

Levering en bezorging goed geregeld

Het is een waardeloos bedrijf en het antwoord wat ze geven op mijn revieuw zonder eerlijkheid met wat ze hebben gemaild. Dat ze niet meer wilde helpen en het ophoud hier omdat ik met persoonlijke dingen zit en daarom andere dingen aan mijn hoofd had .. dit is zodanig respectloos en zo ga je niet met klanten om. Al mijn meubels zijn van hout en verder heb ik nergens problemen. De tafel ziet eruit
Weggegooid geld! En ik heb niet gedreigd met advocaten iets wat ook niet eerlijk word verteld ik heb gezegd dat ik juridisch ga kopen wat hierin betekent kan worden.
Het blijkt dat geld een grotere issue is dan klanten tevreden te houden

Van te voren meteen aangegeven voor het bestellen dat er een kleine levertijd op zat.
Communicatie ging uitstekend en bezorgen en het in mekaar zetten door vervoerder prima geregeld.

Enige minpunt was dat de tafel vlekkerig was maar we wouden de tafel toch schilderen

Ik schrijf deze review in navolging van een eerder geplaatste.

Afgelopen maandag contact gehad met Sylvester van Zita home. Excuses voor eerder ervaren problemen werden gemaakt. Tevens zijn wij in goed overleg tot een fatsoenlijke oplossing gekomen. Spreek financiële tegemoetkoming.

Al met al ben ik heel blij met mijn aankoop. Tafels zijn immers mooi.

Wat ging er niet mis!

Op zaterdag 2 augustus tafels besteld. Niets vernomen, geen bevestiging of wat dan ook. Contact opgenomen op dinsdag 5 augustus, mailtje gekregen dat mijn order niet goed in het systeem had gestaan. Afspraak gemaakt met de expediteur voor vrijdag 8 augustus. Vrijdagmiddag zouden ze komen. Er is inderdaad een busje gestopt voor mijn deur. Ik woon op driehoog. Twee man in het busje hebben samen naar mijn wooncomplex zitten kijken maar niemand die uitstapte en aanbelt. Dus ben ik zelf maar naar beneden gegaan om de heren aan te spreken. Daar ik reuma heb duurt dit allemaal wat langer. Eenmaal beneden gekomen reden de heren voor mijn neus weg. Geen briefje in de brievenbus, geen telefoontje gewoon niets! Ze zijn nog niet uitgestapt. Heb direct met zowel de transporteur als ook met Zitahome contact opgenomen maar het is vrijdagmiddag na 17.00 uur dus mooi dat je niemand meer kunt bereiken. Dus maar mailen. Op maandag 11 augustus werd er contact met mij opgenomen door Zita home met de woorden; wat ontzettend vervelend dat het zo is gegaan. Wel kon ik meteen een nieuwe afspraak maken om alsnog mijn tafels geleverd te krijgen. Dit zou op woensdag de 13de plaatsvinden. En ja hoor ’s avonds om 22.29 uur werden dan eindelijk mijn tafels geleverd. Dat wil zeggen de dozen werden in mijn keuken en woonkamer neergezet en de heren chauffeurs vertrokken. Niks in elkaar zetten, niks met we nemen het afval mee. Heb ook de levering niet kunnen controleren. Ook dit maar weer bij de transporteur als ook bij Zita home gemeld per mail. Op vrijdag de 15 augustus heeft mij een heel vriendelijke medewerkster van het transportbedrijf gebeld om te zeggen dat dit inderdaad niet zo had mogen gebeuren en dat zij mij wilde aanbieden om ’s avonds iemand langs te sturen om voor mij de tafels in elkaar te zetten. Ik kan dit zoals gezegd zelf niet door mijn ziekte. Ondertussen had ik al een buurman gevraagd om dit voor mij te doen en hij zou diezelfde vrijdagmiddag even langskomen om mij te helpen. Maar van Zita home geen bericht, geen mailtje, geen excuus, geen financiële compensatie gewoon helemaal niets.

Tafel is bezorgd , maar werd NIET in elkaar
gezet en we konden zelf het verpakkings materiaal ontzorgen.
Terwijl dat wel op de website staat !!!!

Update: netjes afgehandeld door de klantenservice. Top service en top meubels!