ZoHebbes Avaliações 

23
•
O TrustScore é 2 de um total de 5

1,9

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Tandendoosje besteld. Ipv geschilderde naam is het gewoon een naam geprint op wit papier en uitgeknipt. Ziet er niet uit. Oogt heel erg goedkoop. In het “glas” bovenop zit al een dikke buts. Dit is ma... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Op 19 februari heb ik een bestelling gedaan. Terwijl me beloofd was het met 2 werkdagen in huis te hebben. Na bellen, Whats appen en mailen nog steeds niks gehoord en binnen gekregen. Beetje jammer... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mooi artikel maar kapot ontvangen. Rond 20 december besteld en gemaild dat artikel kapot was. Tot op de dag van vandaag geen reactie van het bedrijf. Schandalig. Ik snapte de drukte mbt de feestdage... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

6 januari een bestelling gedaan..verder niets meer over gehoord. 2 maal gemaild en tot nu toe nog steeds geen reactie. Jammer, teleurslgesteld kind hier 20 januari na app contact netjes ontvangen.... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Estudio de pintura

Informação fornecida por fontes externas variadas

Prachtige hand gemaakte geboortekisten, geboortestoeltjes, spaarvarkens, spaarpotten, tandendoosjes, spaarpot, spaarvarken, tandendoosje, geboortekist, geboortestoeltje


Informações de contato

1,9

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

23 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

1,9

Todas as avaliações

(23)

1 avaliação nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dure goedkope rommel

Tandendoosje besteld. Ipv geschilderde naam is het gewoon een naam geprint op wit papier en uitgeknipt. Ziet er niet uit. Oogt heel erg goedkoop. In het “glas” bovenop zit al een dikke buts. Dit is makkelijk geld verdienen. Doosje van een kwartje en doorverkopen als “gepersonaliseerd” met handgeschilderde naam voor 16 euro. Is geen euro waard. Koop hier niet mensen. Had ik de reviews maar gelezen.

9 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da ZoHebbes

Resposta da ZoHebbes

Beste Jack,

Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met het ontvangen tandendoosje. We willen wel graag een paar dingen uit je review verduidelijken.

Onze tandendoosjes kosten €9,95 en geen €16. Daarnaast worden de namen op onze tandendoosjes geprint. Bij het product staat ook niet vermeld dat deze met de hand worden geschilderd. Onze handgeschilderde personalisatie heeft betrekking op andere producten uit ons assortiment oa onze Speelgoedkisten.

De beschadiging die je beschrijft hoort uiteraard niet. Wanneer je een product met een mankement hebt ontvangen, mag je altijd contact met ons opnemen en een foto meesturen. We sturen je dan uiteraard kosteloos een nieuw exemplaar toe.

We vinden het jammer dat je ons niet eerst de gelegenheid hebt gegeven om het probleem op te lossen, want dat hadden we graag voor je gedaan. Je bent uiteraard nog steeds welkom om contact met ons op te nemen.

ZoHebbes bestaat inmiddels al 14 jaar en we hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten. Via andere beoordelingsplatformen, waaronder WebwinkelKeur, ontvangen wij veel positieve beoordelingen en ervaringen van onze klanten.

Met vriendelijke groeten,
Zohebbes

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik heb een geboorte stoeltje besteld a…

Ik heb een geboorte stoeltje besteld a 39,—
Met naam.. het blijkt gewoon een stoeltje van IKEA te zijn van 19,— terwijl op de site staat dat het geschilderd en gelakt wordt in jullie atelier! Dus is misleiding!
Je betaald dus 20,— voor het schilderen van de naam! Totaal 39,— excl verzendkosten!
Het stoeltje komt ook binnen in een IKEA doos! 👀🥹
Dit is dus geen exclusieve geboorte stoel!

14 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da ZoHebbes

Resposta da ZoHebbes

Beste Jackie, allereerst vinden wij het vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. Wij willen wel expliciet vermelden dat wij GEEN gebruik maken van stickers. Alle producten, dus ook het stoeltje dat jij hebt ontvangen, is met de hand geschilderd en afgelakt. Daarmee zijn de producten duurzaam gepersonaliseerd.

Dat deze van de Ikea is maken wij geen geheim van. Voor de EUR. 19,- extra hebben wij de naam erop geschilderd en voor een marktconforme prijs naar je verzonden. Wij willen je dan ook vriendelijk vragen het stoeltje met de door ons gedane arbeid nog eens goed te bekijken. Wellicht zou je met deze informatie je review willen aanpassen. Wanneer je desondanks niet tevreden bent stellen wij voor dat je het product naar ons retourneert zodat wij het aankoopbedrag kunnen vergoeden.

Met vriendelijke groeten,

Renskje
ZoHebbes

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Geen reactie op mails

Helaas zeer ontevreden over.

Meerdere mails verzonden met de melding dat ik het pakket niet ontvangen heb. De dag dat het pakket zou toekomen zijn was ik thuis, ik kreeg vervolgens een mail dat ik niet thuis was. Niemand gezien niet gehoord.
Mail verzonden met de vraag hoe het nu verder moet nooit geen reactie op gekregen. Ze namen het pakket 3u ver in Nederland terug mee.

Ze hebben het geld ontvangen en antwoorden op geen enkele mail. Helaas zeer jammer dat dit gebeurd. Eveneens zijn er geen mails in mijn spam terecht gekomen dus hier ligt het probleem ook niet. Hopelijk wordt het nog opgelost..

26 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da ZoHebbes

Resposta da ZoHebbes

Beste Elke, dit is het eerste bericht dat wij van jou ontvangen omtrent je bestelling. Vervelend om te horen dat je hem niet in je bezit hebt. Op het moment dat je niet thuis bent gaat de bestelling naar een Post depo waarna je 2 weken de tijd krijg om hem alsnog af te halen. Als het goed is heb je hiervan ook een bericht ontvangen van PostNL. Op het moment dat hij niet afgehaald word binnen die 2 weken dan gaat je bestelling weer retour naar Nederland . Dit duurt wel een aantal werkdagen voordat wij hem dan weer in ons bezit hebben. Je mag ons wel even contacten zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing. Met vriendelijke groeten , team Zohebbes

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Waardeloze ervaring.

Helaas. Dacht een leuk gadget voor een kerstsurprise te kunnen kopen.
Betaald en al. Naam van 5 letters.
Na 1 week geen reactie, wordt niet terug gebeld zou email ontvangen hebben dat de naam te lang is,
Zelfs vandaag nog een appje dat ik terug gebeld zou worden. Weer niets gehoord.
Waardeloos.
Hoop dat ik mijn geld nog terug krijg.

18 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da ZoHebbes

Resposta da ZoHebbes

Beste Peter,

We hebben inderdaad de order geannuleerd omdat deze helaas niet op een spaarpot huisje past. ( er is beperkte ruimte ivm formaat huisje) Ook de betaling is geretourneerd. We hebben je gelijk hierover geïnformeerd per e-mail op de dag dat je de bestelling geplaatst hebt. Door de feestdagen drukte waren we idd wat minder goed telefonisch bereikbaar. Hopelijk is het je gelukt een alternatief te vinden. Met vriendelijke groet Team Zohebbes

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

DO NOT ORDER FROM THEM

I ordered from them a toy chest with a name on. The same day i texted them in whatsapp to cancel the order because we changed our mind. After a week i had no reply so i called the company and a lady informed that my order was cancelled as asked but i just didnt receive a reply. I thought everything was solved and a month later i receive a notification from Klarna i need to pay my order from zohebbes. As it seems they hadnt cancelled it as far as the payment goes. And then a nightmare of me trying to contact them started and still hasn't finished. Two weeks later they are still not replying in anything ive sent them. Emails, phone is always not available for their company, voice messages, forms from their site, WhatsApp messages. All i received after a week of trying was goodmorning we are gonna look into it with Klarna and from then still not reply and still the payment is up. I find it so unprofessional and disrespectful for a company to ignore their customers. Im asking them to fix a problem they created and they completely ignore me. Unfortunately in their store it looks like they have good reviews. I should have trusted trustpilot reviews before ordering. I felt the need to leave a review because it is my worst experience from a store as long as im shopping things online, and THATS LONG! Do not waste your time with this store.

28 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I made an order last week but i just…

I made an order last week but i just received a part of it! The other part is still in process or on the way?? No idea !!! As i am not able to contact them. Just this morning someone replied in watsapp n i send the details of my order but then ,heard no more back from them! It was a birthday gift for my nephew for tomorrow so sadly, its not gonna b here on time . I dont understand how big the shop or the company is that they are so busy to even answer the customers! Not gonna order again from here .

20 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Op 19 februari heb ik een bestelling…

Op 19 februari heb ik een bestelling gedaan. Terwijl me beloofd was het met 2 werkdagen in huis te hebben. Na bellen, Whats appen en mailen nog steeds niks gehoord en binnen gekregen.
Beetje jammer aangezien het een kado voor iemand is en as vrijdag nodig heb.

Uiteindelijk is het gelukkig nog optijd verstuurd en binnen gekomen. Heel erg bedankt!

20 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Erg blij mee

Erg blij mee! We kregen onze houten speelgoedkist kado en waren super verrast van de hoge kwaliteit. Mooi met de hand geschilderd en roze voor onze dochter.

1 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Alsnog bestelling ontvangen

6 januari een bestelling gedaan..verder niets meer over gehoord. 2 maal gemaild en tot nu toe nog steeds geen reactie. Jammer, teleurslgesteld kind hier

20 januari na app contact netjes ontvangen. Super bedankt voor het uitzoeken!

18 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da ZoHebbes

Resposta da ZoHebbes

Goedemorgen, wat vervelend om te horen. Kan het zijn dat onze e-mail bij je in de spam beland? We hebben je mail namelijk gewoon beantwoord. Je mag ons desnoods nog wel even mailen naar info@zohebbes.nl met vriendelijke groeten Team Zohebbes

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bizarre ervaring

Ik laat eigenlijk nooit een review achter voor een bedrijf, maar dit is een erg absurde ervaring. Vanaf 9 december probeer ik een opbergbankje te bestellen met de naam van mijn zoontje in een bepaald lettertype. Mailtjes worden gemist bij zohebbes en er wordt steeds laat gereageerd. Maar, er wordt gereageerd. Feit is wel dat de kerstdagen inmiddels voorbij zijn: het moment dat ik het bankje wilde geven aan m'n zoontje. Na de feestdagen probeer ik nog steeds het bankje te bestellen met een bepaald lettertype, maar er wordt niet meer gereageerd. Ik heb nog een aantal mails gestuurd met de vraag of ze willen reageren, omdat ik nog steeds graag het bankje wil.
Ook oud & nieuw gaat voorbij: weer een moment dat ik het bankje wilde geven. Het is heel frustrerend dat je graag een product wil kopen bij dit bedrijf, maar dat ze het letterlijk lijken tegen te werken. Ik heb dus een ervaring met de communicatie, niet met de producten zelf. Daar kan ik helaas niets over zeggen.

16 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da ZoHebbes

Resposta da ZoHebbes

Goedenavond Lianne,

Ik vermoed idd dat er iets niet goed gaat. Kan het zijn dat onze mail bij je in de spam komt? Je hebt gevraagd of we het lettertype kunnen gebruiken van onze moderne kist op een bankje. Dit kan , we hebben per e-mail aangegeven dat je de bestelling in de webshop kunt plaatsen en dan bij opmerkingen kunt vermelden dat je hem met het lettertype van de moderne kist wenst. Voor ons is het niet helemaal duidelijk waar het mis gaat. Met vriendelijke groeten Team zohebbes

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

No answer

No answer. I made an order on the 2/01 and received the confirmation on the same day but since then, nothing. I contacted the website on Whatsapp on the 9/01 and received the automatic reply but no other answer since then. The phone number associated to the website is not available... I placed a pretty expensive order but with no follow up. I don't recommand.

16 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da ZoHebbes

Resposta da ZoHebbes

Goedemiddag, we hebben geen bericht van u ontvangen. Wellicht heeft u niet het juiste e-mail adres gebruikt? U mag ons mailen naar info@zohebbes.nl dan bekijken we uw bericht. Met vriendelijke groeten , Team zohebbes

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mooi artikel maar kapot ontvangen

Mooi artikel maar kapot ontvangen. Rond 20 december besteld en gemaild dat artikel kapot was. Tot op de dag van vandaag geen reactie van het bedrijf. Schandalig. Ik snapte de drukte mbt de feestdagen maar zitten inmiddels half januari.

#update 9/1/2024 20:41: Hallo Renskje, dat had uiteraard duidelijk geweest bij een auto-reply oid. Helaas was dit niet duidelijk. Uiteraard snap ik dat het erg vervelend is om een negatieve recensie te ontvangen als jullie dicht waren! Als alles naar tevredenheid is opgelost zal ik uiteraard wederom een update plaatsen over deze review en de google review. Bedankt dat hier wel snel op gereageerd wordt!

9 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da ZoHebbes

Resposta da ZoHebbes

Goedemiddag Jordy, vervelend om te horen dat hij defect is. Wellicht heb je het over het hoofd gezien maar wij waren gedurende de kerstvakantie gesloten ( tot 8 januari) en zijn net weer 2 dagen geopend. Vandaar dat we je e-mail nog niet in behandeling hebben genomen. We zullen deze zsm beantwoorden en met een gepaste oplossing komen. Met vriendelijke groeten Team Zohebbes

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Geen contact met bedrijf

Geen contact met bedrijf. Wacht al 3 weken op een email. Slecht voor een bedrijf die op Google bovenaan staat

3 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da ZoHebbes

Resposta da ZoHebbes

Goedemorgen, wat vervelend om te horen . Wellicht is onze reactie bij je in de spam beland? Helaas hebben wij momenteel wegens de feestdagen drukte geen tijd voor maatwerk. Met vriendelijke groeten Team Zohebbes

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Geen levering speelgoedkist

Vorige week kist besteld, zou volgens factuur dinsdag worden geleverd, gehaald, geen reactie, gebeld wordt niet opgenomen, een appje gestuurd, enige reactie is dat ik geduld moet hebben....

8 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais