In tegenstelling tot de negatieve reactie van 19 september, zijn wij juist wel heel tevreden over Zolemba. Na het melden van ons probleem met de etiketten, werd er adequaat gereageerd, er was blijk... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Al een aantal jaar zijn wij klant bij Zolemba en nemen wij diverse bedrukte etiketten af. Zolemba biedt voldoende mogelijkheden om al onze etiketgerelateerde behoeften bij hen uit te laten voeren. De... Ver mais
A empresa respondeu
Waardeloos bedrijf! Ver weg van blijven. Problemen met etiketten, wat een bekend probleem is gezien de erkenning bij eerdere bestellingen. Echter nu opeens niet meer thuis geven als het probleem weer... Ver mais
A empresa respondeu
Bij de laatste levering zaten nogal wat rollen etiketten met luchtbellen. Daardoor loopt onze printer vast. Klacht gemeld en er worden nieuwe rollen geleverd, maar als dit probleem blijft voordoen z... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Fornecedor de Diesel
- Gráfica
- Gráfica de Rótulos Personalizados
- Serviço de logística
- Transportadora
- Fabricante de adesivos
Sobre Zolemba NL
Escrito pela empresa
Welkom bij Zolemba
Bij Zolemba staat jij als klant centraal in alles wat wij doen. Als Europa's vooruitstrevende e-commerce drukkerij zetten we niet alleen in op innovatie, maar hechten we ook veel waarde aan het creëren van de perfecte klantbeleving. Onze productie-, logistiek-, marketing- en serviceteams werken naadloos samen via onze portals met één gezamenlijk doel: het waarborgen van jouw tevredenheid door betrouwbare leveringen, uitstekende klantenservice en producten van de hoogste kwaliteit.
Zolemba produceert en levert onbedrukte labels voor de bekende merken labelprinters: Dymo, Brother, Zebra, Star en Seiko.
Daarnaast produceert Zolemba ook op maat gemaakte bedrukte labels, geheel volgens jouw aangeleverde ontwerp.
Op Zolemba.nl vind je overzichtelijk een ruim assortiment labels, verzendetiketten, en labelprinters voor scherpe prijzen. De lage prijzen zijn te danken aan onze eigen productie van compatible labels, soepele logistieke processen, het unieke bestandscontrolesysteem en de meest innovatieve drukmachines.
Bestel direct
Stel hier je vraag
Informações de contato
Nijverheidsstraat 16, 7482 GZ, Haaksbergen, Holanda
- +31 (0)537370160
- service@zolemba.nl
- zolemba.nl
3,9
Muito Bom
1 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Als we Zolemba nodig hebben
Als we Zolemba nodig hebben, dan zorgen zij dat het goed is en komt.
25 de julho de 2022
Snel en goed
Snelle service en behulpzame medewerkers. De kwaliteit is perfect. We hadden grote labels voor onze potten nodig, die andere drukkerijen niet konden drukken. Of heel duur waren.
We zijn erg tevreden.
24 de julho de 2022
Topper Tidora
Contact gehad met Tidora. Vakvrouw met zoveel kennis over etiketten en toepassingen. En mijn spoedklus werd gewoon de volgende middag door DHL afgeleverd. Champions league prestatie Zolemba
18 de julho de 2022
Resposta da Zolemba NL
Bedankt voor de lovende woorden! Ik sta de volgende keer wederom graag voor jou klaar! Succes met plakken en tot snel bij Zolemba!
Met vriendelijke groet,
Tidora Senci
Zolemba B.V.
Top.
super snel geleverd, en prijs kwaliteit is fantastisch.
zeker aanrader.
29 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Zolemba NL
Bedankt voor deze mooie ervaring, hier worden wij blij van! Graag tot ziens.
Tricky process but really good service
Order process is a little tricky, but staff is friendly and helpful, delivery was quick! Will work with them again.
25 de junho de 2022
Resposta da Zolemba NL
Hi Ronan, Thank you for this nice review! See you soon, team Zolemba.
quality is good, although financial surprises
quality is good, but zolemba charged us extra cost without telling us. When we confronted them with the unexpected nature of these cost, zolemba was very strict in their communication. Trust and relations tot a turn, where we made the choice to go work with another company
23 de junho de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Zolemba NL
Hi Johan,
Thank you for expressing your concerns. As our customer, your feedback is valuable as this helps us improve.
To ensure our due diligence, I would like to explain our perspective of the situation as we seem to have different understandings of this. I've attempted to give you a call however no response.
After originally ordering white labels yourself from the website, you later informed us that you wanted to switch the material from white to silver.
We were able to accommodate your material change request directly and promptly; confirming this via phone and via email. The contents of the new order confirmation included the adjusted material, which distinctly reflected the new price. The order confirmation was not only emailed to you but also was visible on your Zolemba account which you approved online yourself.
At Zolemba, we do our best, to be transparent and reasonable, should you have expressed your concerns with pricing prior, we could have made any uncertainties clear, preventing any opposing views.
I would be happy to discuss this further with you privately. Please feel free to contact me at service@zolemba.nl or 0537370160.
Tidora Senci
Zolemba BV
Makkelijk te bestellen en snel geleverd
23 de junho de 2022
Resposta da Zolemba NL
Beste Anjo, bedankt voor deze fijne review! Graag tot ziens, team Zolemba.
Snelle levering
Snelle levering. De website is overzichtelijk en het is makkelijk om het gezochte product te vinden. Het geleverde product (etiketvellen) was iets minder van kwaliteit dan bij (veel) duurdere concurrenten, maar de prijs is erg aantrekkelijk.
21 de junho de 2022
Het serviceteam is prima
Het serviceteam is prima. Wel erg jammer dat bestelling niet de volgende dag word geleverd zoal geadverteerd, en/of dat er geen melding wordt gedaan om de bestelling (nog) niet komt.
20 de junho de 2022
Resposta da Zolemba NL
Bedankt voor de review.
Dit is inderdaad niet netjes van ons en hier hadden we een melding van moeten maken. Gelukkig is het opgelost door een deel vast te versturen. De rest zal zsm volgen.
Nogmaals bedankt en een fijne dag.
Team Zolemba
2x zo duur als in januari...
Verhoging van 100% in vergelijking met de vorige bestelling in Januari... Een verhoging omdat de grondstoffen duurder zijn is op zijn plaats, maar een verhoging van 100% kan je niet rechtvaardigen. Ieder bedrijf heeft te maken met hogere kosten en dus niet alleen Zolema... Voor mij start een zoektocht naar een andere leverancier voor verpakkingstape.
20 de junho de 2022
Resposta da Zolemba NL
Beste Torjaly,
Dank u voor het delen van uw feedback.
Bij Zolemba doen we ons best om onze klanten in het oog te houden en doen we ons best om de kosten aanvaardbaar te houden. Naarmate markt stijgt, passen ook wij ons aan de wereldwijde inflatie aan.
U kunt nog steeds rekenen op een goede service en snelle levering bij Zolemba!
Met vriendelijke groeten,
Team Zolemba
Niks geleverd
Ik heb mijn pakketje na een week nog niet binnen terwijl op de site volgende dag bij je thuis staat !
18 de junho de 2022
Resposta da Zolemba NL
Beste Onur,
Bedankt voor de review.
Ik heb u geprobeerd te bellen, helaas krijg ik direct uw voicemail? Ik zal u per mail contacten, dan kunnen we zsm een oplossing voor u bieden.
Nogmaals bedankt.
Team Zolemba
Op donderdag 9 juni blanco thermische…
Op donderdag 9 juni blanco thermische etiketten besteld die wij met spoed nodig hadden.
Systeem gaf aan dat de etiketten de volgende dag geleverd zouden worden.
In het opmerkingenveld gevraagd of we gebeld of gemaild konden worden als de etiketten niet op 9 juni verzonden zouden worden.
Op 10 juni zijn de etiketten niet geleverd. Toen ik maandag 13 juni ging bellen bleek dat de etiketten helemaal niet op voorraad waren en dat er ook niet bekend was wanneer ze weer geproduceerd zouden worden.
Heel, echt heel erg vervelend dat dit niet gecommuniceerd is met ons!!!!!
Er was ook geen alternatief in dit formaat voor handen.
Daarop heb ik de order geannuleerd.
Natuurlijk kan het altijd een keer voorkomen dat iets niet op voorraad is, dat gebeurt bij ons ook, maar communiceer dit dan met de klant. Wij zijn hierdoor in grote problemen geraakt omdat wij onze afspraak met onze klant niet na konden komen!!!
15 de junho de 2022
Resposta da Zolemba NL
Goedemiddag F. van Genderen,
Bedankt voor uw feedback.
Wij hebben uw vanochtend geprobeerd telefonisch te bereiken toen wij van uw collega hebben gehoord dat u op vakantie bent. Ik heb met uw collega gesproken en heb het een en ander uitgezocht.
Onze excuses voor het niet vermelden van de langere levertijd. Dit is normaal gesproken niet hoe wij hier mee omgaan. Wegens de ontwikkelingen binnen de globale markt is het voor ons op dit moment erg lastig om aan onze voorraad te komen. Hierdoor zijn onze levertijden langer.
De aangevraagde producten zijn nu weer voorradig maar we hebben gehoord dat u deze elders heeft weten te werven. Fijn om te horen dat de producten in ieder geval bij u terecht zijn gekomen en u uw klanten heeft kunnen helpen.
Ik hoop dat we nog samen kunnen blijven plakken ;)
Met vriendelijke groeten,
Team Zolemba
Resposta da Zolemba NL
Beste Timo,
Dank u voor het delen van een 5-sterren review!
We waarderen het dat u een gewaardeerde klant van ons bent door de jaren heen.
Tot de volegende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Zolemba
TOPPPPPP
TOPPPPPP - super kwaliteit én heel fijn dat wanneer je een printer koopt je gewoon goede persoonlijke uitleg wordt gegeven over de installatie en de indeling van de stickers.
7 de junho de 2022
Resposta da Zolemba NL
Beste Linda,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een geweldige review te delen! Het is altijd leuk om zulke vriendelijke woorden te horen.
We zijn blij dat we u blij hebben kunnen maken met de hulp bij het installeren van de printer voor u.
Let's 'stick' together!
Met vriendelijke groeten,
Team Zolemba
gewoon goed en snel
25 de maio de 2022
makkelijk bestellen snelle levering
25 de maio de 2022
Resposta da Zolemba NL
Beste Sabine,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een geweldige recensie te delen!
We zijn blij om te weten dat u tevreden bent met het bestellen via onze website en de snelle levering.
Let's 'Stick' together!
Met vriendelijke groeten,
Team Zolemba
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.