In tegenstelling tot de negatieve reactie van 19 september, zijn wij juist wel heel tevreden over Zolemba. Na het melden van ons probleem met de etiketten, werd er adequaat gereageerd, er was blijk... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Al een aantal jaar zijn wij klant bij Zolemba en nemen wij diverse bedrukte etiketten af. Zolemba biedt voldoende mogelijkheden om al onze etiketgerelateerde behoeften bij hen uit te laten voeren. De... Ver mais
A empresa respondeu
Waardeloos bedrijf! Ver weg van blijven. Problemen met etiketten, wat een bekend probleem is gezien de erkenning bij eerdere bestellingen. Echter nu opeens niet meer thuis geven als het probleem weer... Ver mais
A empresa respondeu
Bij de laatste levering zaten nogal wat rollen etiketten met luchtbellen. Daardoor loopt onze printer vast. Klacht gemeld en er worden nieuwe rollen geleverd, maar als dit probleem blijft voordoen z... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Fornecedor de Diesel
- Gráfica
- Gráfica de Rótulos Personalizados
- Serviço de logística
- Transportadora
- Fabricante de adesivos
Sobre Zolemba NL
Escrito pela empresa
Welkom bij Zolemba
Bij Zolemba staat jij als klant centraal in alles wat wij doen. Als Europa's vooruitstrevende e-commerce drukkerij zetten we niet alleen in op innovatie, maar hechten we ook veel waarde aan het creëren van de perfecte klantbeleving. Onze productie-, logistiek-, marketing- en serviceteams werken naadloos samen via onze portals met één gezamenlijk doel: het waarborgen van jouw tevredenheid door betrouwbare leveringen, uitstekende klantenservice en producten van de hoogste kwaliteit.
Zolemba produceert en levert onbedrukte labels voor de bekende merken labelprinters: Dymo, Brother, Zebra, Star en Seiko.
Daarnaast produceert Zolemba ook op maat gemaakte bedrukte labels, geheel volgens jouw aangeleverde ontwerp.
Op Zolemba.nl vind je overzichtelijk een ruim assortiment labels, verzendetiketten, en labelprinters voor scherpe prijzen. De lage prijzen zijn te danken aan onze eigen productie van compatible labels, soepele logistieke processen, het unieke bestandscontrolesysteem en de meest innovatieve drukmachines.
Bestel direct
Stel hier je vraag
Informações de contato
Nijverheidsstraat 16, 7482 GZ, Haaksbergen, Holanda
- +31 (0)537370160
- service@zolemba.nl
- zolemba.nl
3,9
Muito Bom
1 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Meedenken en kwaliteit.
Meedenken en kwaliteit.
Tijdens onze label bestellingen lopen we wel eens tegen "uitdagingen" aan. Deze worden met de ondersteuning van het service-team van Zolemba altijd keurig opgepakt. Op die manier kunnen wij de focus houden op onze producten, en da's bier brouwen.
19 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Zolemba NL
Bedankt voor de mooie review. Dit waarderen wij zeer!!
Snelle levering, goed materiaal.
Snelle levering, helaas was de doos iets open gegaan, de bezorger melde dit netjes, zodat ik meteen de inhoud kon controleren, maar product goed ontvangen.
De thermo plaketiketten die ik besteld heb zijn ietsje anders dan de vorige keer (zomer 2019), nu na ieder eriket een kartelrand/afscheurrand, maar als ze net zo goed zijn als in 2019, bestel ik ze de volgende keer weer. Ze printen heel duidelijk en ze blijven ook duidelijk, ook bij warmer weer. Zelfs als een artikel met een etiket in de zonnige en warme etalage heeft gezeten is die vaak nog leesbaar en scanbaar. Het maakt ook niet uit, op welk materiaal ze plakt, ze blijven leesbaar, dat was bij mijn vorige leverancier wel eens anders. Afmelden bij de nieuwsbrief ging in 2019 niet helemaal soepel, maar na persoonlijk contact ging dat gelukkig wel. Ik bestel meestal voor een paar jaar, dus geen wekelijkse brief nodig en ik beloofde weer te bestellen als ze goed zouden bevallen ook zonder nieuwsbrief. Deze belofte heb ik nu dus ingelost. Een super tevreden klant dus!
5 de janeiro de 2023
Resposta da Zolemba NL
Goedemiddag Christ,
Bedankt voor het achterlaten van je review.
Goed om te horen dat de etiketten en de ervaring naar wens zijn en leuk om te lezen dat je een tevreden klant bent!
Laten we samen blijven plakken 😉️
Met vriendelijke groeten,
Luuk | Team Zolemba
Prima Service
Online snel bestellen en super snel geleverd.
Zeer tevreden over de service!
4 de janeiro de 2023
Resposta da Zolemba NL
Bedankt voor uw positieve feedback, daar doen we het voor!
Graag tot snel bij Zolemba.nl
Een hele mooie dag gewenst.
Snelle service
De 30% stickers waren eenvoudig te bestellen en erg snel binnen!
23 de dezembro de 2022
snelle levering en goede contacten
22 de dezembro de 2022
Resposta da Zolemba NL
Bedankt voor de mooie review :)
Fijne jaarwisseling en tot de volgende keer.
Duidelijk en overzichtelijke website
Duidelijk en overzichtelijke website. Ik had snel gevonden wat ik moest hebben. Overigens ook snelle service. Top!
26 de dezembro de 2022
Resposta da Zolemba NL
Beste Matthijs,
Bedankt voor het achterlaten van de leuke review.
Goed om te horen dat alles naar wens is.
Laten we in het nieuwe jaar samen blijven plakken!
Met vriendelijke groeten,
Luuk
Sales & Service specialist Zolemba
Bij Zolemba krijg je service
Bij Zolemba krijg je service, ondersteuning en kwaliteit.
11 de dezembro de 2022
Resposta da Zolemba NL
Beste Frans,
Bedankt voor jouw positieve feedback! Hier doen we het voor. Graag tot snel bij Zolemba. We staan dan graag weer voor je klaar! Een hele mooie avond gewenst!
Met vriendelijke groet,
Tidora Senci
Zolemba
Bestelling was netjes en op tijd binnen.
11 de dezembro de 2022
Resposta da Zolemba NL
Goedemorgen Patrick,
Bedankt voor je leuke review!
Fijn om te horen dat alles naar wens is geweest! Laten we samen blijven plakken en een leuke samenwerking tegemoet gaan ;)
Met vriendelijke groeten,
Sales & service specialist | Zolemba
Luuk
Vlotte bestelling en levering.
Vlotte bestelling en levering.
Zeer vlotte afhandeling van de gevraaagde service.
29 de novembro de 2022
Resposta da Zolemba NL
Beste Kris,
Bedankt voor je leuke review.
Fijn om te horen dat alles naar wens is! Laten we samen blijven plakken ;)
Met vriendelijke groeten,
Luuk
Sales & service specialist | Zolemba
Resposta da Zolemba NL
Bedankt voor de review.
Fijn om te horen dat de service goed is.
Succes met de linten!
Luchtbellen in etiketten
Bij de laatste levering zaten nogal wat rollen etiketten met luchtbellen. Daardoor loopt onze printer vast.
Klacht gemeld en er worden nieuwe rollen geleverd, maar als dit probleem blijft voordoen zullen we toch elders gaan kijken. Werkt niet prettig zo.
23 de novembro de 2022
Resposta da Zolemba NL
Beste Pathy,
Bedankt voor uw bericht en voor de feedback.
Na het ontvangen van de foto's die u ons gestuurd heeft is er geconstateerd dat er bij een aantal rollen inderdaad een productiefout heeft plaats gevonden. We hebben toen samen overlegd dat we bij de volgende bestelling extra rollen op zouden sturen.
Ik zie dat de producten van deze volgende bestelling de eerstvolgende werkdag na besteldatum geleverd zijn en ik hoop dat hiermee het probleem verholpen is. Mochten er nog vragen zijn weet u ons altijd te vinden.
Met vriendelijke groeten,
Luuk
Team Service Zolemba
Zelf moeten bellen omdat zending niet…
Zelf moeten bellen omdat zending niet werd verstuurd. na contact bleek ook de nieuwe nog de zending bij dhl vast te hangen en nog steeds niet geleverd.
24 de novembro de 2022
Resposta da Zolemba NL
Beste Maxime,
Bedankt voor uw feedback. Ik begrijp uw frustratie en onze excuses voor het ongemak.
Ik heb geprobeerd contact met u op te nemen maar ik heb helaas geen reactie mogen ontvangen.
Zoals aangegeven staan al onze levertijden op onze website en stond er bij het bestelde product een uiterlijke leverdatum van begin December. De producten hebben we gelukkig eerder kunnen versturen maar door het ontbrekende huisnummer bij het afleveradres is de zending helaas vertraagd. Ik zie dat de bestelling gisteren bij u geleverd is.
Nogmaals onze excuses dat de ervaring met deze bestelling niet geweest is wat u gehoopt had. We zullen ons best doen om dit in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groeten,
Luuk
Sales&Service Specialist | Zolemba
Zeer netjes geholpen
Zeer netjes geholpen. Behulpzame medewerkers. En zeer snelle levering.
18 de novembro de 2022
Resposta da Zolemba NL
Beste Ingrid,
Bedankt voor je recensie!
We doen altijd ons best om onze klant snel en efficiënt te helpen. Ik ben blij je van dienst te kunnen zijn.
Laten we samen blijven plakken,
Luuk Van Domburgh
Sales&Support Specialist | Zolemba
Super verlopen
Super verlopen, deze bestelling. Snel en adequaat terugkoppeling op de bestanden, sneller dan verwacht in huis!
21 de novembro de 2022
Resposta da Zolemba NL
Beste Roland,
Bedankt voor je geweldige beoordeling en dat je al lange tijd klant bij ons bent.
We waarderen je en jouw bedrijf en kijken uit naar de volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Loralee Tolentino
Hoofd Klantenservice | Zolemba BV
Resposta da Zolemba NL
Beste Carlos,
Bedankt voor uw 5-sterren review! Blij te weten dat u tevreden bent met onze diensten.
We kijken ernaar uit om u de volgende keer weer van dienst te zijn.
Het allerbeste,
Loralee Tolentino
Hoofd Klantenservice | Zolemba BV
geen adres ontvanger of naam afzender
het pakket is als 1 pallet samen met andere zendingen binnen gekomen zonder een naam ontvanger en afzender erop.
27 de outubro de 2022
Resposta da Zolemba NL
Beste Walter,
Bedankt voor het fijne telefoongesprek en voor uw tijd.
Zoals telefonisch aangegeven vinden wij uw feedback erg waardevol om onze processen continu te blijven verbeteren.
In uw geval heeft DHL al uw pakketten (ook van andere leveranciers) gebundeld en op een pallet geleverd. Dit is dus niet door Zolemba gebeurd.
De vraag die wij altijd stellen is hoe wij wel een 5-sterren review kunnen scoren. U gaf aan dat wanneer op het pakket ''afzender Zolemba'' staat u bent geholpen.
We kunnen direct een oplossing aanbieden, zodat u de volgende keer ziet of de pakketten van Zolemba afkomstig zijn. Op uw verzendetiket zal voortaan 'afzender Zolemba' staan.
Zoals telefonisch afgesproken bent u bereid om uw review aan te passen naar een 5- sterren review, nogmaals bedankt!
Mocht u hier nog vragen over hebben, dan help ik graag verder.
Met vriendelijke groet,
Tidora Senci
Snel geleverd en voordelig.
29 de outubro de 2022
Resposta da Zolemba NL
Beste Tom,
Bedankt voor de geweldige recensie!
We zijn blij om te weten dat u blij bent met onze snelle levering en prijzen die we aanbieden. Tot de volgende keer!
Let's "stick" together!
Met vriendelijke groten,
Loralee Tolentino
Head of Customer Service | Zolemba
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.