Tilaamani tuotteet tuli luvatussa ajassa ja ne olivat tuoreita. Jännitin vähän ostaa ison erän ruokasäilykettä kerralla, kun niissä pitäisi olla päiväykset kunnossa useamman kuukauden ajan vielä. En u... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Nopea toimitus,tilaamani koiraruoka on ollut meillä jo vuosia käytössä ja myös jatkossa tulemme sitä käyttämään koska on todella hyvä ruoka ja myös hinta on kohdallaan
Tilaamani tuotteet tulivat nopeasti ja tuotteet on laadukkaita. Tilaus oli hyvin pakattu, nestemäiset tuotteet, sakset ja harjat tulivat perille vahingoittumattomana.
Lähetyksen arvioitu toimitusaika oli 3-4 päivää, mutta se saapui 10 päivää tilauksen jälkeen. Missään vaiheessa ei tullut viestiä tai pahoittelua myöhästymisestä. Sai ainoastaan odotella, että koskaha... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre ZOO.fi
Escrito pela empresa
Tervetuloa ZOO.fi-sivustolle!
Meiltä löydät kaiken mitä tarvitset luodaksesi hyvän, leikkisän ja merkityksellisen suhteen lemmikkiisi.
Aloitimme perheomisteisena yrityksenä, jolle lemmikkien hyvinvointi oli yksi tärkeimmistä arvoista.
Ajan myötä olemme kasvaneet ja kehittyneet yrityksenä, unohtamatta kuitenkaan toimintamme ydintä - rakkaiden eläinystäviemme hyvinvointia.
Miksi valita ZOO.fi?
- Laaja valikoima tuotteita hyvään hintaan
- Asiantunteva asiakaspalvelu
- Ilmainen toimitus yli 50 € tilauksiin
- Nopeat kotiinkuljetukset
- Yli 30 vuoden kokemus alalta
Informações de contato
Linnégatan 89D, 11523, Stockholm, Suécia
- 020-1280840
- asiakaspalvelu@zoo.fi
- zoo.fi
4,5
Excelente
811 avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Nopea toimitus!
23 de fevereiro de 2026
Resposta da ZOO.fi
Hei,
Kiva kuulla, että olet tyytyväinen.
Mukavaa päivää toivottaen!
Edulliset hinnat ja nopea toimitus.
2 de março de 2026
Resposta da ZOO.fi
Hei,
Mahtavaa kuulla, että olet tyytyväinen hintoihimme ja toimitukseemme.
Mukavaa päivää!
olen tuotteeseen hinta / laatu…
olen tuotteeseen hinta / laatu suhteeltaan tyytyväinen.
toimitus ja verkkokauppakokemus niin ikään hyvä.
26 de fevereiro de 2026
Resposta da ZOO.fi
Hei,
Kiva kuulla, että olet tyytyväinen.
Mukavaa päivää toivottaen!
Resposta da ZOO.fi
Hei,
Kivaa kuulla, että olet tyytyväinen tuotteisiin ja toimitukseen. Se ilahduttaa meitä. Mukavaa päivää toivottaen!
Luotettava ja nopea toimitus
Luotettava ja nopea toimitus. Joitakin tuotteita saa vain Zoolta siksi vakituinen ostospaikka.
24 de fevereiro de 2026
Edullinen hinta js ja hyvä tuote
25 de fevereiro de 2026
Helppo tilata
Helppo tilata, mutta olisi hyvä jos heti olisi vaihtoehtona myös kotiinkuljetus
24 de fevereiro de 2026
Pitäisi kertoa montako toimitusta on…
Pitäisi kertoa montako toimitusta on tulossa. Nyt oli toimitettu 2 toimitusta ja ne oli toimitettu eri osoitteisiin
24 de fevereiro de 2026
Helppo tilata ja nopea toimitus
Helppo tilata ja nopea toimitus. Paketti toimitettiin aivan eri puolelle kaupunkia, kun oli alunperin ilmoitettu ja se oli kaukana meidän kodista.
23 de fevereiro de 2026
Nopea ja ystävällinen asiakaspalvelu
24 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ZOO.fi
Hi,
Thank you for your kind review. We're happy to hear that you had a good experience interacting with us.
Wishing you a great day!
Best regards, Zoo.se Customer Service
Laaja valikoima
Laaja valikoima, nopea toimitus. Hyvä asiakaspalvelu täysi kymppi 🥰
13 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ZOO.fi
Hei,
Lämmin kiitos ihanasta palautteestasi! 💛
On todella mukava kuulla, että olet tyytyväinen valikoimaamme, toimituksen nopeuteen ja asiakaspalveluumme – täysi kymppi merkitsee meille paljon.
Tervetuloa ostoksille uudelleen milloin tahansa!
Ystävällisin terveisin,
Hidas toimitus ilman…
Hidas toimitus ilman etukäteisvaroitusta. Olisi parempi tietää jo tilattaessa että on viivästyksiä odotettavissa.
Kun kysyin milloin tavaroita voi odottaa - olivat jo noin viikon verran myöhässä - vastaus tuli vasta muutaman päivän jälkeen kun tavarat oli toimitettu.
8 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ZOO.fi
Hei,
Olemme todella pahoillamme toimituksen viivästymisestä sekä siitä, ettet saanut ennakkotietoa viiveestä. Ymmärrämme hyvin, että odotus ilman ajantasaista tietoa on turhauttavaa.
Pahoittelemme myös, että vastauksemme tiedusteluusi saapui vasta toimituksen jälkeen. Tämä ei vastaa sitä palvelutasoa, johon pyrimme.
Kiitos palautteestasi – kehitämme toimintaamme, jotta vastaava ei toistuisi.
Ystävällisin terveisin
Hyvä tuote ripeällä toimituksella…
Hyvä tuote ripeällä toimituksella riittää
15 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Insane prices, no free home delivery even for large purchases
It was a good store 1-2 years ago but now the price and delivery policies has completely changed: when I order dog food and other goods for 200-300 euro I have to pay 10 euro for home delivery in Finland. Are you kidding? When I order the same dog food with good discount from other European dog stores I get price lower on 30-40% (even if zoo.fi states "discount"), plus free delivery to my apartment.
The last time I bought Orijen Tundra in Aug for 135 euro, now Black Friday and they state that price without discount is 217,90 (with discount 20% - 174,30). Almost 40% increased price? Are you kidding? My salary isn't increased that fast for less than 4 months.Sorry, I'm not a millioner I can't afford it anymore. I would better buy from French pet store that sells it for a 135.
30 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ZOO.fi
Hi there!
Thanks so much for reaching out to us. We really appreciate you taking the time!
The product you mentioned is part of our "Supertarjous!" range, where we regularly match prices with the market several times a week to make sure we can offer you a great deal. The price of this product has gone up and down a bit over the past few months, which is just a normal part of ongoing price updates.
We feature Supertarjous products on our Black Week page because they usually come with really attractive prices and often are among the cheapest on the market. We think our customers like having a handy spot to quickly find these popular and budget-friendly deals.
About the lower prices you might see from other countries, that’s because pricing and VAT differ outside Sweden, where we ship our products from.
We hope this helps clear things up! Please don’t hesitate to get in touch if you have any more questions or if there’s anything else we can assist you with.
Wishing you a wonderful day!❄️
Best Regards ZOO.fi Customer service
Erinomaista asiakaspalvelua
Erinomaista asiakaspalvelua
12 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Kaikki sujui mutkattomasti.
Kaikki sujui mutkattomasti.
4 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da ZOO.fi
Hei Tiina!
Kiva kuulla.
Mukavaa päivänjatkoa toivottaen! 🌸
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.