Zoomalia Avaliações 594

Snelle bezorging
Duidelijke communicatie
Retourzending ging heel makkelijk
Geld snel terug

Ik had in januari een konijnenkooi besteld, deze was duidelijk al eens verkocht geweest. Op zich niet erg, maar er ontbraken onderdelen. Direct een melding gedaan met fotos erbij. Binnen 2 weken zou ik de ontbrekende onderdelen krijgen. In februari kreeg ik een mail dat ik niet had gereageerd op een oplossing die ze hadden aangeboden. Ik heb nooit bericht gehad behalve dat ik de ontbrekende onderdelen opgestuurd zou krijgen. Ik heb dit dus weer gemaild waarna er geen enkele reactie is gekomen.
Nogmaals gemaild wanneer ik de onderdelen zou ontvangen maar geen reactie.
Aangezien de andere kooi kapot was dus toch maar de nieuwe kooi in gebruik genomen en tiewraps gebruikt om de ontbrekende onderdelen tijdelijk te vervangen.
Nooit de ontbrekende onderdelen ontvangen en nooit meer reactie gekregen.
Zonde van het geld......en waardeloos dat ze een een klacht niet netjes afhandelen.

Makkelijk bestellen, vlotte levering .

Minpuntje: wat grote doos voor een kleine bestelling. Beetje verspilling.

Het product werd in goede staat aangeleverd en voldeed aan mijn verwachtingen.

Ik had een aquarium gekocht en het kwam in een hele grote doos, maar er stond nergens aangegeven dat het breekbaar was. Het aquarium is daardoor kapot aangekomen. Gelukkig had ik extra betaald voor de verzekering. Ik heb meteen een foto gestuurd en ze hebben mijn bestelling heel snel opnieuw verzonden. Het duurt wel een week, maar deze keer is alles gelukkig in orde aangekomen. Ik ben tevreden.
Als ik een tip mag geven: ze kunnen de bestelling beter verpakken, vooral in een stevige doos en met extra bescherming voor breekbare onderdelen, om de kans op schade tijdens het transport te verkleinen.

snelle levering, goede producten

Snelle levering! Was mijn eerste bestelling, maar mocht ik weer iets nodig hebben, dan aarzel ik niet om weer bij jullie te bestellen. Bedankt!

Quick delivery, good tracker, perfect packaged.

Er wordt snel verzonden. Prijs is prima. Ik had blikken hondenvoer besteld zeker 30% heeft deuken. 1 blik was opengebarsten en kon weggegooid worden. De blikken zijn per 6 verpakt. Ze zijn ingepakt met de deuken.
Mijn hond vindt Optimus blikvoer heerlijk vandaar dat ik het weer besteld heb. Heb ook heel veel blikken (Purozon) elders besteld.
De deuken zijn de reden dat ik aan het kijken ben naar een ander merk blikvoer.
Deze deuken zijn niet te wijten aan de vervoerder. Jammer.....

Goede variatie in kattenbakken, ik zocht een specifiek model wat bijna nergens te vinden was, hier hadden ze hem wel en in verschillende leuke printjes. Ook een mooie aanbieding op een van de bakken. Verder ook een gratis setje tekentangen gehad omdat ik boven een bepaald bedrag zat. Alles over bestelling en levering was duidelijk, extra mogelijkheden voor bezorging zoals bezorgen bij pakketpunten of thuis, extra informatie tijdens transport en extra zekerheid/hulp achteraf. Kattenbakken zelf waren binnen een week binnen (volgens de site kon het 10 dagen duren). Katten en baasje zijn er blij mee.

Werd redelijk snel geleverd vanuit Frankrijk. Prima product opbergdoos kattenvoer

Snelle levering, prima prijs, goede priducten

Mooie en handige producten voor een goede prijs

Goede prijs. Lange levertijd.

Sneller geleverd dan verwacht. Was netjes mee omgegaan want de buitendoos was niet sterk maar alles was keurig.
Hokken tijdens opbouwen wat slap ogend maar eenmaal in elkaar prima en een stuk steviger. Nu afwachten hoe de cavia's het gaan ervaren maar alle vertrouwen

Elke maand plaats ik een bestelling voor hondenbrokken. De prijs is zeer goed en de bestelling is elke keer zeer snel.

Goedkoper dan bij de concurrent! Verzending duurt wel langer maar komt uit het buitenland volgens mij dus wel logisch :)