Molto soddisfatta. Acquisto i croccantini online da tempo ma non conoscevo questo sito. Fatto ordine perché attirata dal buon prezzo, sono rimasta soddisfatta di tutto: l'ordine è stato lavorato subit... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Tutto perfetto! Consegna in tempi rapidissimi, prodotti di qualità ed anche la sorpresa finale: un omaggio per il mio peloso, dei buonissimi croccanti con prosciutto riso e patate (di solito il mio ma... Ver mais
Mi trovo sempre bene con gli acquisti. Solo una volta mi è capitato che non fossero disponibili alcune scatolette ordinate ( può capitare) e mi hanno contattato per chiedermi se volessi cambiare tipol... Ver mais
Personalmente mi sono trovato molto bene con Zoo Price. Ho acquistato un ottimo Reattore di Calcio della Bubble Magus per il mio acquario marino. I tempi di spedizione sono stati più che rispettati. I... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Zoo Price Prodotti delle migliori marche per Cani Gatti Acquari Rettili Roditori Uccelli Cavalli Marche: Monge, Royal Canin, Farmina, N&D, Forza10, Prolife, Sera, Bubble Magus, Blau, Hydor
Informações de contato
03043, Cassino, Itália
- 077621328
- info@zooprice.it
- zooprice.it
4,8
Excelente
867 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Un mese per ricevere l’ordine
Probabilmente sono stato sfortunato, ma ricevere il mio ordine è stata un’impresa. Dopo una settimana dall’ordine, il pacco non era ancora stato spedito. Dopo un sollecito via mail, magicamente il pacco è stato spedito (senza ricevere alcuna risposta alla mail), ma dopo alcuni giorni il tracking non era ancora disponibile. Ho provato a contattare nuovamente via mail il negozio, ma nessuna risposta. Allora ho chiamato, e fortunatamente al telefono rispondono sempre in maniera gentile e professionale. Dopo alcune verifiche, l’ordine è risultato non rintracciabile e mi hanno proposto una nuova spedizione, ovviamente a loro carico. Peccato che dopo una settimana questa nuova spedizione ancora non risultava sul sito del corriere! Sfinito, ho contattato un ultima volta il negozio chiedendo il rimborso. Magicamente il giorno dopo lo stato di tracking si è aggiornato e in un paio di giorni ho ricevuto il pacco. Morale della storia, dopo 4 settimane sono riuscito ad avere quello per cui io pagato
23 de fevereiro de 2026
Resposta de Zoo Price
Gentile Signor Paolo,
comprendiamo il suo disappunto per quanto accaduto e desideriamo chiarire alcuni punti relativi alla gestione del suo ordine.
La consegna del pacco era inizialmente prevista entro il 25 febbraio. A causa dello smarrimento da parte del corriere, la spedizione ha subito un ritardo e la consegna è avvenuta il 9 marzo, previo accordo telefonico tra lei e la nostra collega.
Nel momento in cui ci ha segnalato lo smarrimento del pacco, l’abbiamo contattata immediatamente per offrirle due possibili soluzioni: il rimborso dell’ordine oppure la rispedizione della merce, con tempi di circa una settimana aggiuntiva. In quell’occasione lei ha gentilmente indicato di preferire la rispedizione.
Successivamente alla telefonata sono intercorse diverse comunicazioni via email. Tuttavia abbiamo notato che in alcune delle sue mail e nella recensione viene indicato che non abbiamo risposto, nonostante nella mail stava rispondendo alla nostra mail quindi era proprio lì la nostra risposta!
Desideriamo inoltre precisare che il ritardo complessivo è stato di circa 12 giorni rispetto alla data inizialmente prevista, tempistica che era stata condivisa e concordata durante il nostro contatto telefonico.
Rimaniamo naturalmente a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e ci scusiamo nuovamente per il disagio causato dallo smarrimento iniziale del pacco da parte del corriere.
Riferimento ord.TRCPMTQDY
Riferimento ord.TRCPMTQDY
Sono molto soddisfatto della cordialità, professionalità, e velocità nella spedizione
Consiglio gli acquisti in questo negozio
2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Tutto perfetto
Tutto perfetto. Ottimi prodotti. Azienda puntuale nella spedizione. Straconsigliata
26 de janeiro de 2026
Cliente fisso da anni ormai..prodotti…
Cliente fisso da anni ormai..prodotti sempre a prezzi vantaggiosi e super puntuali con le consegne..zooprice una garanzia ..
29 de dezembro de 2025
Come primo acquisto si meritano 10…
Come primo acquisto si meritano 10 stelle, per i prezzi e consegne.
Spero che si continui così
29 de dezembro de 2025
Acquisto da anni ed ho sempre ricevuto…
Acquisto da anni ed ho sempre ricevuto un ottimo trattamento. Il rapporto prezzo/qualità, in particolare, è ottimo e la spedizione rapida
25 de agosto de 2025
Soddisfatta
E la prima volta che ordino da zooprice e devo dire che sono stata molto soddisfatta. Il prodotto è arrivato prima del tempo previsto, la marca la conoscevo già
28 de outubro de 2025
Prezzo soddisfacente e consegna…
Prezzo soddisfacente e consegna puntualissima.
26 de setembro de 2025
Molto veloci e molto efficienti
Molto veloci e molto efficienti. Hanno consegnato il materiale ordinato con largo anticipo. Ottimi e allineati i prezzi.
25 de setembro de 2025
Spedizione perfetta e veloce
24 de setembro de 2025
Molto soddisfatta
Ottimo servizio,assortimento soddisfacente e prezzi molto buoni
Ordine ricevuto in 48 ore e con un efficiente servizio clienti.
26 de agosto de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.