Refund Procedure
I paid but had to wait over 4 weeks. When it didn't arrive on latest estimate (30.12.25) I had to request a refund. A software update is needed to give an automatic refund that would prevent a low review.
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
I paid but had to wait over 4 weeks. When it didn't arrive on latest estimate (30.12.25) I had to request a refund. A software update is needed to give an automatic refund that would prevent a low review.
Ordered 24 items received 1 item just thieves never ever buy items from this company
If I could give a - I would. I ordered some sweets and some nougat. The sweets arrived but no nougat, reported it and as requested I sent photos and video as well as Royal Mail delivery showing size of package. That was over a week ago and I have emailed twice but just been ignored.
Ordered 2 packets of chocolate covered nut cluster 500g, on opening the package there was only one bag in it, and the one that was in only weighed 119g stay clear of this company
I ordered Liquorice wands. NoT properly packaged in waxed paper. Have had PERFECT fresh ones in past from Barratts direct. These were Rock hard, just shoved in a plastic bag. The sugar dots were congealed and old; Inedible. Disgusting. If I could score this 0 I would. A con! Old stock....allowed to go hard! Disgusting. NEVER order from Zorbo again!! They showed a 75 box in the ad for 21.99, but there were 24 pieces only in an old plastic bag. Con. How can they not be investigated by trading standards. Crooks! One of the cons online! Truly BAD! 😡 They should be banned from trading on line. Look at these appalling reviews. We are not lying!!!
You don’t get what you have ordered, very disappointed, I certainly will not be using again!
My wife purchased through Amazon from Zorbaonlne, she was charged £21.75 for 12 bags of refresher softies sweets, when she opened the box each bag was labelled £1.15 the postage was free, they make £8.05 profit from the 12 bags, pure ripoff.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.