Efter att ha köpt Airpods-hörlurar blev jag rekommenderad att teckna försäkring för plötsliga oförutsedda skador, såsom tapp-, stöt- och vätskeskador. När jag sedan förlorade mina hörlurar och gjorde en förlustanmälan, upptäckte jag att andra försäkringsbolag ersatte mina övriga föremål, men inte Airpods från Moderna Försäkringar.

Trots att jag hade betalat för försäkringen, nekades jag ersättning när jag kontaktade dem efter att ha förlorat mina hörlurar i simhallen. Det verkar som att de tar betalt utan att uppfylla sina åtaganden om täckning vid förlust, trots att jag hade angivit tidpunkten för händelsen.

Jag vill varna andra för att vara försiktiga när de överväger att teckna försäkring hos Moderna Försäkringar, särskilt när de handlar på Elgiganten. Jag upplevde att försäkringsbolaget inte levde upp till sina löften och nekade mig ersättning trots min betalning för försäkringen.