Jag är väldigt besviken och förvånad allramest över Modernas sätt att resonera.

Min son ramlade och slog upp ett sår i bakhuvudet, som nu har blivit till ett rätt stort ärr (kalfläck). Det krävdes läkarvård och allt hittills är frid och fröjd.

Spola framåt 1 år när bilderna ska skickas in, där det inte råder någon tvekan om att detta är ett framstående ärr (som syns!), får vi till vår stora förvåning avslag med förklaringen att det inte uppnår minimumkraven.

Jag ringer upp och ber dem titta på ärendet igen och får som förklaring att ”hade han haft kort hår så hade det mest troligt betalats ut ersättning”. Pga av att han för tillfället har långt hår bedöms det inte som nog synligt.

Det ska tilläggas att barnet är 7 år, och kommer med all sannolikhet nån gång under sin livstid vilja klippa håret kort.

Jag frågar handläggaren, om vi klipper hans hår och skickar in nya bilder, vad händer då? ”Ja krasst sett, om ni klipper håret på honom och skickar in nya bilder så tittar vi på det igen och då kan det troligtvis bedömas annorlunda”.

Men på riktigt Moderna/Trygghansa. Ett ärr kommer ju liksom inte att växa bort! Så tack men nej tack – ni kan behålla er ersättning.

Så bisarrt! Skäms på er.