Jeg havde bestilt hundefoder, som jeg så fandt ud af var forkert. Derfor ønskede jeg at returnere, jeg udfyldte formularen som var vedhæftet min faktura, og sendte retur som de skrev. Jeg skrev til kundeservice, som kunne oplyse mig at de ikke ville betale fragten tilbage, da jeg ikke havde valgt den rigtige metode, det fremgår dog ikke hvilken metode man skal bruge. Den del gav jeg op på og ville så vente til jeg fik mine penge for selve købet retur.
Dog har jeg endnu ikke modtaget pengene på trods af det er 14 dage siden de modtag foderet retur. Når man forsøger at skrive til dem er der intet svar.