Preciso alterar data ou mesmo cancelar
Preciso alterar data ou mesmo cancelar, por causa do corona vírus e não tem opção. O cancelamento extremamente abusivo, mesmo sendo viagem para Espanha, país com grande foco.Ninguém atende o telefone e não tem opção . Vou acabar perdendo a passagem que paguei R$ 6096,00 reais,(minha e de meu marido) pois não tem saída. Fui até guarulhos na Iberia que era a empresa aérea do ticket, mas falou que nada tem a ver com a compra pela DECOLAR.Fiquei diversas vezes por mais de 1 hora no telefone, aguardando para falar com atendente, que adivinhem...não atendeu.
Saída , processar para tentar reaver o meu dinheiro
12 de março de 2020
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