rachid El idrissi

França

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Avaliação sobre SFR


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Cela vaut meme pas 1 etoile le pire…

Cela vaut meme pas 1 etoile le pire fournisseur internet et de loin 2 technicien devais poser la fibre il ne l ont jamais poser le 2 eme technicien qui est venu est devait passer entre 13h et 18h il est venu vers 19h du coup il a pas pu poser la fibre de plus on etait censer avoir le forfait a 45 euro pour internet et meme sans interuption avec cle 4 g qui ne sert a rien au passage la connection et mediocre certain des conseillers sont abjecte des conseiller sont censer trouver des solution a la place aucune solution trouver donc sfr et vraiment le pire des fournisseur bon courage au future client , le service de resiliation qui trouve la seul solution de passer en abonnement avec engagement alors qu on est sans engagement franchement wouah , tous sa en 2 semaine.

20 de março de 2026
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Avaliação sobre Sosh


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16 de janeiro de 2026
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Resposta de Sosh

Bonjour Rachid,
Nous sommes désolés que vous ayez eu l’impression que notre communication était trompeuse. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin d’améliorer la clarté de nos informations et éviter tout malentendu à l’avenir.
Bonne journée,
Ju
L'équipe Sosh🚀

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Avaliação sobre Lyca Mobile FR


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Jai acheter une puce au bureau de tabac…

Jai acheter une puce au bureau de tabac et il c'est avérer que le numero sur la puce appartient a quelqu'un le service client et saturé et aucune aide du service client je change de fournisseur .

8 de fevereiro de 2025
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Resposta de Lyca Mobile FR

Cher Rachid,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience : vous avez reçu une carte SIM avec un numéro déjà enregistré.

Si vous souhaitez toujours résoudre ce problème, nous apprécierions de pouvoir vous aider directement. Veuillez nous contacter à l'adresse trustpilotreview@lycamobile.com avec les détails de votre carte SIM afin que nous puissions examiner le problème plus en détail et trouver une solution.

Cordialement,
Lyca Mobile Operations

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