12-Travel Avaliações 1.620

Ich hatte sehr kurzfristig eine Reise nach Mallorca gebucht. Es gab im Vorfeld Probleme zwecks der Bezahlung, da ich keine Visa bzw. Master Karte besitze...
Frau Richter von 12-travel hat sich meiner Sache angenommen und sich um alles gekümmert. Lieben Dank dafür:-)
Ich habe bestimmt das ein oder andere mal zu viel angerufen, da ich dachte... ich will doch schon in 2 Tagen fliegen! Das klappt alles nicht mehr. Aber nein, es hat alles perfekt gepasst. Der Flug, der Transfer, das Hotel... es war alles perfekt. Ich hatte verschiedene Mitarbeiter im Vorfeld am Tel. jeder war sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Ich hatte schon lange nicht mehr so einen tollen Service. Danke für den perfekten Urlaub.
Liebe Grüße
Claudia Beier

Ich bin seit vielen Jahren Stammkunde und werde definitiv niemals wechseln! Die fachliche Kompetenz des Personals ist weit über dem Standard. Was mich am meisten beeindruckt: Selbst wenn es mal eine Herausforderung gibt, muss man sich nicht sorgen – man bekommt sofort eine perfekte Lösung präsentiert. Ein absolut verlässlicher Partner für jeden Urlaub. Nur zu empfehlen!

Leider schreiben die 1,2 Travel Unwahrheiten wie zb. dass es sich um ein Golfhotel handelt, ein SPA hat, barrierefrei ist und 200 Meter weiter eine Disco vorhanden ist etc. Aber vor Ort stellt sich heraus, dass alles erlogen ist und der Kunde auf sich gestellt ist „weil die 1,2 Travel von Europa aus nichts machen kann“.

Fantastische service! Er wordt met je meegedacht en alle hulp geboden, ook met omboeken van een reis!
Dank Mario en team!

Hallo,
auch unseren Urlaub für das Jahr 2025 haben wir wieder bei 12-travel.de gebucht. Tolle Erreichbarkeit, top Beratung und sehr freundlich!

Super toller Service, Manuela ist eine super liebe und nette Beraterin die alle wünsche berücksichtigt.

Ich buche nie wieder woanders.
Danke für diesen super tollen und außergewöhnlichen Service

Sehr kulanter Reisevermittler

Wir hatten leider versäumt, den vereinbarten Rabatt/ Cashback innerhalb der 14-tägigen Frist nach Reiserücktritt zu beantragen.

In unserem Fall haben wir den Termin um 2 Tage verpasst. 12-Travel war sehr kulant, und hat uns die vereinbarte Gutschrift trotzdem überwiesen.

Vielen Dank hierfür :-)

Sind mit der Familie in die Türkei nach Alanya geflogen und es hat alles super geklappt. Reiseunterlagen waren pünktlich da. Der Flug ging Problemlos (man muss vorher online Einchecken um keine Probleme am Flughafen zu bekommen), Der Transfer zum Hotel und zurück verlief Sehr gut und auch im Hotel lief alles Top!
Gerne immer wieder!

Absolut bester Vermittler von Reisen.
Unglaublich nette Berater und Hilfestellung.
Als Beispiel: Unsere Pässe wurden gestohlen und konnten nicht nach Deutschland anrufen. Standen beim Konsulat auf heisse Kohlen, da wir auf Rückmeldung von der Deutschen Behörde gewartet hatten. Dank der 0800 Nummer war es möglich 12 Travel zu erreichen, die für uns bei dem für uns zuständigen Bürgerbüro angerufen hatten, da das Bürgerbüro nicht in die Gänge kam.
Vielen lieben Dank für Eure Mühen, ihr seid die besten.
Werden nur noch bei euch buchen.
Kann diese Agentur uneingeschränkt weiterempfehlen.
😍😍😍😍😍

Einfache und schnelle Buchung. Telefonische Rückfrage wegen Gutscheineinlösung wurde sofort nett und freundlich in unserem Sinne bearbeitet.

Die Mitarbeiterin Frau Schmidt war sehr bemüht das günstigste Reiseangebot für den gewünschten Reisetermin zu finden. Da meine eMailadresse nicht funktionierte brachte sie sehr viel Geduld auf, bis die Buchung funktionierte.

Sehr freundliche,kompetente Gesprächspartner.

Perfekte telefonische Erreichbarkeit und Beratung, sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiterin

Wir haben schon verschiedene Reisen über 12 Travel gebucht und waren/ sind von dem Service von 12 Travel total begeistert, nachdem wir mit anderen Reiseveranstaltern schon unschöne Erfahrungen machen mussten.Äussert freundliche, kompetente und unkomplizierte Beratung per Telefon und dafür möchten wir uns bedanken.

Wie immer absolut Top und ich werde immer wieder bei 12-Travel buchen DANKE für euren Service.

Als erstes immer Freundlich immer erreichbar und hilfsbereit wir sind wirklich zufrieden seit3-4 jahre buchen wir über 12-Travel

Unmittelbar nach der online-Buchung bekam ich einen sehr netten Anruf einer ausgesprochen freundlichen Mitarbeiterin. Sie wollte offene Fragen mit mit direkt telefonisch klären und hat mir weitere hilfreiche Tipps zum Buchungsablauf gegeben. Das fand ich klasse!

Es war super einfach die Reise zu buchen, dank den netten Damen die alles zu unserer Zufriedenheit erledigt haben. Jederzeit gerne wieder

Nachdem wir gebucht hatten, kam die Info, dass der Rückflug nicht mehr frei wäre. Dann kam umgehend eine Änderung der Reisedaten. Das hat uns sehr gefallen.

SELLTEN SO GUT UND FREUNDLICH BEHANDELT WORDEN