123materialen Avaliações 219

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Goedenavond 123materialen, Ik heb bij jullie een brandstofdruk sensor besteld voor mijn Lexus. Hierover heb ik een negatieve review geplaatst over de levertijd en afkomst van dit product. Hie... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super klantvriendelijk. Eerst een te lichte pomp besteld. Met kleine bijbetaling makkelijk omgeruild. Vervolgens na 5 weken gebruik defect. Weer makkelijk omgeruild zonder kosten. Bij dit bedrijf zou... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slecht bedrijf bestelling gedaan betaald niks gekomen. Mail contact met een heer die rogier heet excuus gekregen post waarschijnlijk pakket kwijt geraakt wij sturen nieuwe. Helaas weer niet gekomen en... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

Escrito pela empresa

150.000 producten - altijd wat leuks - perfecte service


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

219 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Compliment

Beste, bij deze een geweldig compliment aan de mensen van 123 materialen ze hebben mij heel netjes en snel geholpen vanwege een bestelling die zoek was ik heb inmiddels de bestelling binnen nogmaal heel hartelijk bedankt gr Tonnie Jacobs

2 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Verkeerde versie van gereedschap werd…

Verkeerde versie van gereedschap werd geleverd. Mailtje gestuurd naar info, zelfde dag nog reactie gehad dat er inderdaad verkeerde versie werd geleverd hierop werd juiste versie opnieuw en kosteloos besteld. Zeer correcte afhandeling ,voorbeeld voor andere webshops !

3 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Oplossing foute bestelling

NIET HET ITEM WAT IK BESTELD HAD.NA CONTACT MET MIJ TE HEBBEN OPGENOMEN,IS ALLES PERFECT OPGELOST.ZEER CORRECT AFGEHANDELD. ALLE RESPECT VOOR DE AFHANDELING

2 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da 123materialen

Resposta de 123materialen

Update: wij hebben elkaar al even gesproken en de eerste stap naar een oplossing gezet. Wij sturen een completer product na. Ik hoor het graag wat uw keus is. Dan kunnen wij het in gang zetten.

Beste Luutsen,

Dat is inderdaad niet helemaal goed gegaan. Uiteraard lossen wij alles correct voor u op.

Ik ga direct even kijken wat wij hier aan kunnen doen. Ik zal vandaag uiteraard even persoonlijk contact met u opnemen. Zodat ik een oplossing voor u in gang kan zetten.

vgr,

Bastiaan
Manager klantenservice

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Goede service.

Goede service.

Bijna alles was aangekomen maar 1 onderdeel niet. Dit is goed opgelost door de helpdesk.

1 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Autozitkussen van twee lapjes netjes opgelost.

123 materialen heeft telefonisch contact opgenomen en heeft de klacht serieus genomen en deze naar volle tevredenheid opgelost. Heel netjes zoals ze met de klanten omgaan, vandaar dat ze de 5 sterren meer dan verdienen.

auto zitkussen bestuurder zitkussen met comfort memory foam antislip rubber voertuigen office chair thuis auto pad bekleding × 1
Zwart
Bovenstaande besteld en snel ontvangen vanuit China, maar dat zie je pas nadat je besteld hebt dat het daar vandaan komt. En in China hebben ze blijkbaar geen actieve herinneringen aan memory foam, want dat zit er niet in. Het zijn gewoon twee lapjes die tegen elkaar zijn genaaid, met niets ertussen. Hoezo comfort? Een dubbelgevouwen badhanddoek heeft hetzelfde effect. Waardeloze troep.

22 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

I recommend buying from here.


I've got a litlle problem with the product I bought, I received a wrong product but it wasn't such a big deal because they've sent me the good one and let me keep the wrong one.
Very kind custom service would definitely buy again from here.

27 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

beetje jammer ma goede oplossing

goed product, alleen jammer dat er uit china verzonden word en ik daardoor vond dat ik teveel had betaald. maar ze hebbe me gebeld en n hele nette oplossing geboden heel netjes... daarom net geen 5 sterren

19 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da 123materialen

Resposta de 123materialen

Update: Bedankt voor ons gesprek. Ik ben blij dat wij deze case samen hebben kunnen oplossen. Dit product lijkt inderdaad wat goedkoper bij de concurrenten te zijn. Hier hebben wij dus een gepaste compensatie voor aangeboden. Ik lees graag of het zo opgelost is!

Beste Sascha,

Dat is inderdaad niet de bedoeling! Wij leveren overigens al onze producten uit eigen magazijn. Daar komt geen 3e partij aan te pas.

Een prijs is niet altijd 1:1 te vergelijken. Productkwaliteit, levertijd, onze 1 jaar garantie, retourbeleid & Nederlandse klantenservice tellen uiteraard ook mee in de formule.

Maar ik zie hier inderdaad wel een groot verschil. Ik ga even onderzoek doen hoe dat komt Ik zal ook persoonlijk contact met u opnemen zodat ik een geschikte oplossing kan aanbieden. Zo bewijs ik graag waarom wij zoveel positieve beoordelingen hebben ontvangen hier op Trustpilot. Geeft u mij die kans?

Ik hoop u spoedig te spreken!

Vrgr,

Bastiaan
Manager Klantenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

123 Perfecto.

Goede aftersales en een perfectie klantenservice.
Het bestelde was goed verpakt. Qua prijsverhouding en kwaliteit van het product ben ik zéér tevreden!

19 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ondanks een moeilijke start

Ondanks een moeilijke start, pakje geraakte zoek tijdens het transport, werd er alles aangedaan door 123materialen om mij zo snel mogelijk een nieuwe bestelling te laten geworden. Tot mijn aangename verrassing werd mij die bezorgd binnen hetzelfde tijdsvenster als de oorspronkelijke zending. Het pakje was stevig verpakt en werd 's avonds persoonlijk afgeleverd.Van een goede service gesproken!

13 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Expres service

Had tijdens het bestellen niet helemaal door hoe lang de levertijd was. Gelijk even achteraan gemaild. Toen maakten ze er een expres zending van en kwam de bestelling alsnog op tijd aan. Goed geregeld!

24 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service

Na een mail met klacht van mij dat bestelling nog niet binnen was.
Antwoord terug hierop en goede uitleg hoe dat kwam en wanneer bestelling nu kwam .
Bestelling kwam precies op de dag wat in mail stond..

6 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Uitstekende service en klantgerichtheid.

Ik ben ontzettend tevreden over dit bedrijf vanwege hun uitstekende klantenservice en doeltreffende aanpak bij problemen. Onlangs ontving ik een verkeerd product, maar na een simpel telefoontje werd het probleem direct erkend en opgelost.

Het team was zeer behulpzaam en vriendelijk gedurende het hele proces. Ze hebben zonder aarzelen een nieuw product besteld en ervoor gezorgd dat ik tevreden was met de oplossing.

Dankzij deze positieve ervaring zal ik zeker in de toekomst weer bij dit bedrijf bestellen.

Bedankt,
Direct APK Onderhoud

2 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Gaaf niemand te bereiken met hopeloze…

Gaaf niemand te bereiken met hopeloze emails ik gestuurd dus .. en phone ligt daar op de haak ..gaaf als je wilt retourneren

2 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da 123materialen

Resposta de 123materialen

Beste Mango,

Wij komen graag in contact met u over uw bestelling. Helaas weten wij niet wie u bent. Hierdoor is het niet mogelijk voor ons om een oplossing zoals een retourlabel of terugstorting voor u in gang te zoeken.

Het kan uiteraard zijn dat ons team uw klacht ondertussen al heeft opgelost. Ik wil u toch vragen op contact op te nemen met ons team. Dan kunnen sowieso even naar een aanvullende oplossing opzoek.

Vriendelijke groet,

Bastiaan
Manager klantenservice

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais