Abos Galaxus Avaliações 

Internet: Schlechte Verbindung
Telefonie: Schlechte Verbindung

Habe ich es gekündigt und werde trotzdem noch belastet. Habe schon zweimal mit dem Kundensupport kontakt aufgenommen. Nichts passiert!!

Habe zu Galaxus gewechselt da ich mit dem jetzigen Anbieter nicht mehr Zufrieden bin. Hier ist alles sehr einfach und übersichtlich. Als Multisim nicht auf anhieb funktionierte, nahm ich Kontakt zu Galaxus auf. Fachkompetente Person und sehr freundlich, konnte mir da sehr schnell und einfach helfen.
Nun für diesen Abopreis und mit einem sehr freundlichen und kompetenten Kundenservice, wechseln nun alle Familienmitglieder zu galaxus.

Nur zu EMPFEHLEN!!!!!! 👍

Ich habe auf gut Glück Galaxus Mobile ausprobiert, da ich bei einem recht bekannten günstischen Schweizer Anbieter nicht so glücklich war und für ein zweites Natel einen neuen Provider ausprobieren wollte. Über Galaxus Mobile gab es so gut wie keine Erfahrungsberichte, doch ich machte viele gute Erfahrungen mit Digitec und Galaxus, also beschloss ich das Risiko einzugehen. Zuerst überzeugte mich, dass die Bestellung so unfassbar einfach war. In einem Tag habe ich den Brief mit der Sim erhalten, konnte sie aktivieren und benutzen. Das Cockpit ist sehr minimalistisch und übersichtlich gestaltet, sodass man sich ohne Herumklickerei zurechtfindet - hat ein bisschen Apple Feeling. Man kann sich auch eine SMS-Benachrichtigung zur Rechnung schicken lassen. So weiss man, dass eine Rechnung zur Verfügung steht (welche per Kreditkarte abgebucht wird). Das ist wirklich cool! Nun habe ich beschlossen, auch meine private Nummer zu Galaxus Mobile zu transferieren. Auch das ist total einfach und der nervtötende Kündigungs- und Migrationsprozess wird von Galaxus Mobile übernommen. Als ich eine Support-Anfrage hatte, erhielt sich sehr flott eine freundliche und kompetente Antwort in einem angenehmen menschlichen Schreibstil - nicht das typische gestelzte Unternehmens-Blabla. Ich frage mich immer noch wo hier der Haken ist, denn ich kann keinen finden. Bei bezahlbaren Anbietern ist oft der Support schlecht, oder man muss eine Bezahl-Nummer anrufen, um Hilfe zu bekommen, Gebühren werden versteckt und wenn man kündigen möchte, wird man uncharmant zurechtgewiesen, wie teuer es wird, wenn man aussteigen will. Hier nicht, hier scheint der Kunde noch Mensch zu sein. Weiter so, liebes Galaxus Mobile Team. Danke, dass ihr mir viele Kopfschmerzen mit dem tollen Service erspart habt! LG, Anna