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ABOUT YOU Avaliações 1.707

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Возможность оплаты во время получения товара, вежливость при опаздывании товара. ОСОБЕННО термин и условия возвращения товара. Большой выбор продуктов. Было бы идеально, если публиковались настоящие и... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Naudojuos Jūsų internetine parduotuve,bet patirties neturiu.Pastarąjį kartą pirkau lyg ir mano dydžio marškinius,bet jie pasirodė per dideli,teko grąžinti,o mažesnio dydžio pas jus jau nėra.Būtų gerai... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I’ve been buying stuff from About You for a few years now, and my experience has always been smooth. Their selection of clothing and shoes is great, and you can usually find good deals during sales as... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great assortment. Products were delivered within the expected timeframe, and well packaged. The return process was made easy on the side of About you, but their carrier partner is not the most conveni... Ver mais

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4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 75% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good experience but could be easier to return

Great assortment. Products were delivered within the expected timeframe, and well packaged. The return process was made easy on the side of About you, but their carrier partner is not the most convenient as you cannot reserve the parcel locker in advance for return. I had to check several lockers before I found one that had the space to accept a package of my size. But overall, a good experience. I would not hesitate to buy again.

30 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Order delay

Ordered twice. First order was delivered after three weeks. Second order is still not delivered since 14th of December. Lithuanian News portal Delfi published an article about delays, problems with returns, money refund issues one year ago.. Strange that it has such great reviews on Trust Pilot.

27 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
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Resposta da ABOUT YOU

Hello, thank you for your review. Due to recent sale campaigns and discounts, we received high amount of orders, which might cause longer delivery times. Also, it might be that our carrier partner "Omniva" has higher amount of parcels than usual, because of holiday season. In this case, we would recommend you writing to "Omniva" and providing your order number, so they could inform you when the parcel will be delivered or you can contact our customer service via email klientuaptarnavimas@aboutyou.lt (please provide your order number as well as your customer ID), so they could contact "Omniva" for you and clarify the situation. Thank you for your understanding and patience. Greetings from ABOUT YOU Team

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