ABOUT YOU Latvija Avaliações 1.198

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Esmu veicis trīs pasūtījumus, līdz šim, pirmajā pasūtījumā saņēmu lieliskas preces, pietiekoši ātrā laikā. Otrajā pasūtījumā saņēmu preci kura nebija tāda kā biju gaidījis, bet preces ērtā atgriešana... Ver mais

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Kopš iepērkos ABOUT YOU, varu izvēlēties tēlu, kā vēlos ģērbties, jo atrast izvēlēto apģērba veidu ir daudz vienkāršāk, kā spēlējoties. Nav jāveltī nogurdinošs laiks, lai atrastu noteiktu lietu veikal... Ver mais

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Seemless and intuitive browsing experience that helped find the needed item. Price was very affordable for a high quality piece of clothing. Delivery was fast and took just 3 days. Lastly,... Ver mais

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Pasūtītā prece vienmēr bijusi kvalitatīva, kā arī izmērs atbilstošs norādītajam. Iepriecina papildus izpārdošanas, kā arī piešķirtie atlaižu kodi. Informē pircēju, ja radusies aizkavēšanās ar preces i... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 11% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Viss korekti

Viss korekti. Piegādes laiks, iepakojums, kvalitāte un agriešana.
Paldies

8 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
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Not refunding money

Again and again, this online store has issues with refunding customers. On 17 October 2025, I received a confirmation email stating that the returned item had been received, and since then I still haven’t received my refund, which violates the condition of issuing refunds within 14 days. The customer support centre keeps repeating the same thing over and over, using unforeseen technical problems as an excuse for why they have been unable to process the refund. They have been “working on it” for 3 weeks now. They respond to emails slowly, and it appears they regularly use this practice to appropriate customers’ funds.

17 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
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Precizitāte

Viss bija jau sagatavots arī atpakaļsūtīšanai, kaut gan šoreiz viss derēja un patika un nevajadzēja izmantot atpakaļ sūtīšanu.

27 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
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Haven’t received money back

Returned my order more than a month ago. Still haven’t received money back. Customer service said that they are experiencing some kind of technical issues. No one knows when I’ll receive my money back. My last 2 emails just were ignored. Horrible service.

4 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
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Returned my order on June 19

Returned my order on June 19, 2025 (Order No. aolv-5214-330673974), and About You Outlet confirmed they received it. The total refund should be €42.25.

As of August 4th, I still haven’t received my money back. I've contacted support multiple times, and all I get are copy-paste replies: "technical problems," "waiting for a partner reply," etc.

More than 45 days have passed. This is a serious violation of EU consumer rights. I have now submitted a formal complaint to PTAC (Consumer Rights Protection Centre of Latvia).

⚠️ Be very careful with this company. They are not taking refunds seriously.

19 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
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Problēmas ar naudas atmaksu.

Atgriezu divus sūtījumus, bet naudu atmaksāt negrib. Par vienu sūtījumu naudu izspiedu, bet pa otru vēl gadu. Nauda jāvelk ārā ar knīpstangām. Iet ļoti smagi.

9 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da ABOUT YOU Latvija

Resposta da ABOUT YOU Latvija

Sveiki! Paldies par Jūsu atsauksmi - tā palīdz mums pilnveidoties!

Mēs no sirds atvainojamies par Jūsu negatīvo pieredzi. Mēs vienmēr cenšamies nodrošināt saviem klientiem vislabāko iepirkšanās pieredzi, taču diemžēl dažkārt gadās sarežģījumi. Mēs ceram, ka nākotnē Jums būs iespēja piedzīvot labāku servisu un ka atgriezīsieties pie mums kā klients.

ABOUT YOU komanda

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Man patīk

Man patīk, ātra piegāde, viegla un saprotama preču atgriešana, atsaucīgi un izpalīdzīgi darbinieki, kuri spēj atrisināt jautājumus.

20 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

prieks par sadarbību

patīk, ka var pasūtījumu apmaksāt saņemot preci, super, ka piegādes termiņi ir ļoti operatīvi, preču kvalitāte ir laba!

17 de junho de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

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