j'ai commandé un pull en laine le 8 janvier pour 67 francs suisses
j'ai commandé un pull en laine le 8 janvier pour 67 francs suisses et il m'est arrivé avec un défaut au col, complètement déchiré. j'ai envoyé un mail le 10 janvier pour un remboursement ou un échange, rien. j'ai relancé le 15, toujours rien. après j'ai essayé le chat mais ça boucle sur « un agent va vous répondre » pendant 20 minutes et puis la fenêtre se ferme. là j'en suis à la troisième relance le 28 janvier et zéro réaction. j'avais besoin du pull pour mi-janvier donc c'est clair que j'aurais dû chercher ailleurs.







