Brutale klantenservice. Ik heb een accu besteld en die zou gisteren geleverd worden. Navraag gedaan en pakket zal vandaag bij een afleverpunt worden afgeleverd. Toen ik aangaf dat ik mijn thuisa... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Brutale klantenservice. Ik heb een accu besteld en die zou gisteren geleverd worden. Navraag gedaan en pakket zal vandaag bij een afleverpunt worden afgeleverd. Toen ik aangaf dat ik mijn thuisa... Ver mais
A empresa respondeu
Beste Accutotaalcenter, Ik ben erg tevreden met mijn aankoop, mooie aanbieding Varta Black Dynamic voor op mijn boot. Binnen 2 werkdagen bezorgd, gewoon netjes! Bedankt voor de goede deal en s... Ver mais
Topbedrijf, wat je herkent als het misgaat. S-avonds accu besteld, maar ik kwam er achter dat het aan de massa-aansluiting lag. Volgende ochtend om 9:00 gebeld om te annuleren. Echt iemand aan de tele... Ver mais
Slecht bedrijf heb accu besteld en betaald kwam 3 uur later achter dat de accu te licht was na telefonisch contact annuleerde men de bestelling. Heb gelijk een zwaardere besteld en betaald. Heb meer d... Ver mais
A empresa respondeu
De accuwebshop voor Nederland & België, met scherpe prijzen op onder andere Varta en Panther accu's! Vul je kenteken in en vindt direct de juiste accu's voor je auto. Accu's kunnen dezelfde dag geleverd worden. Auto accu's, motor accu's, caravan accu's...
Holanda
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 71% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Motor accu besteld , snel geleverd, mooie prijs.
Ben zeer tevreden.
Ne respecte pas votre droit de rétractation et vous envoie la mauvaise batterie avec un retour exorbitant a vos frais.
Nieuwe accu besteld, deze bij aankomst getest met een professionele accutester: resultaat slecht vervang… na opladen nog steeds slecht.
Accu moet 680 A startampere geven, deze geeft er maar 480 A ( dit voor een nieuwe accu )
Na enkele dagen liet dit bedrijf mij weten dat ik moet opdraaien voor de retourkosten om een defect geleverd artikel te retourneren. alsook de uitleg als er startproblemen zijn stuurt u ze terug. Neen startproblemen moeten niet eerst opduiken voor u deze terug stuurt. Daarvoor dient een accutest!
Waardeloos bedrijf die niks om klanten geeft. Goedkoop is duidelijk duurkoop, pas op van deze praktijken.
Jammer dat 0 sterren niet bestaat
Accutotaalcenter heeft mij een gebruikte accu als nieuw verkocht. Ze zijn telefonisch niet bereikbaar en reageren niet op e-mails.
Perfect, 2 accu aangekocht, 2 dagen later geleverd.
Mail werd ook meteen beantwoord.✔👍
Accu besteld voor de motor top na 2 dagen binnen en scherpe prijs 👌👌
Om een verhaal redelijk kort te houden.
WAARDELOOS BEDRIJF
BESTEL HIER NIET VOOR UW EIGEN GEZONDHEID.
Emails word niet op gereageerd.
U moet ontelbaar keer bellen om wat voor elkaar te krijgen.
Vervolgens als u denkt net een stap verder te zijn, word u weer in het ootje genomen.
En u hoort dit ook gewoon ook al aan de telefoon communicatie van doen, dat dit nog snel verwerkt gaat worden.
Bij mij ging het om garantie van een accu.
Welke ik op eigen kosten moest retouneren (Op dat moment nog geen probleem op zich)
1maal ontvangen door het bedrijf, na 2 weken niks vernomen, toch maar even gebeld.
ja de persoon die dit moet regelen was op vakantie
(geen probleem laat mij dit dan in mijn mailing weten , welke ik u geregeld heb gestuurd, waarop ik totaal geen reaktie op krijg)
Men zou meteen aan de slag gaan.
2 weken later weer gebeld, ja ze hebben hem nu in handen om te testen. Ik zeg oh daar is 4 weken voor nodig?? zonder enige vermelding naar mij toe.
Natuurlijk geen duidelijk reaktie retour.
Zo is dit verhaal cq 3 maanden aan de gang.
Terugbellen wat elke keer belooft word , gebeurd ook niet.
Vervolgens was ik er natuurlijk helemaal klaar mee.
En heb paypal ingeschakeld, ja plus min 1 jaar na dato van aanschaf.
toen kreeg ik in eens, heel raar????????????????
wel in eens reaktie op mijn paypal claim, dat ze wilde betalen, maar dit niet kunnen doen omdat ik de claim heb gestart. En ze de betaling nu hebben gestopt.
Daarop heb ik geantwoord, dat is mooi, dan kunnen jullie nu meteen via paypal terug betalen.
De volgende dag had ik mijn geld terug.
Natuurlijk wilde het bedrijf buiten paypal betalen.
Want buiten de retourkosten die u al kwijt bent.
wilde ze natuurlijk ook nog eens de verzendkosten van het product ook afnemen van de factuur.
(Wat volgens eu rechten niet eens mag!!!)
Oja voor het geval dat, dit was de KORTE VERSIE!!!!!
DUS GOEDKOOP IS DUURKOOP zullen we maar zeggen.
Ging trouwens om een accu van 35 euro dit met verzendkosten, excl retourkosten van 7,00 euro.
Dus waar hebben we het over zeg. haha.
Moest ik nul sterren kunnen geven dan deed ik het voor deze review.
Zoals velen hier bij hen besteld en ik heb een detectie systeem gebouwd in mijn wagen om de batterij en alternator nauwlettend te controlleren... da's voor mij minstens zo belangrijk als de inhoud van je benzinetank... Konkreet accu gekocht op 1 augustus 2022 vervolgens enkele maanden verder problemen met de accu die ik opmerkte kwa ladingscapaciteit niet in orde... uiteindelijk geschreven en krijg hetzelfde antwoord, dat ik kan retourneren aan eigen kost en dan pas zullen zij kijken of de batterij effectief door hun onder hun garantie kan geregeld worden... de verzendkost is bijna 60 euro voor mij de batterij kostte 100 euro en wat kleingeld... een VARTA SILVERDYNAMIC E38 dit soort batterij heb ik al drie van gehad en die waren steeds zeer goed... voor mijn wagen een meercapaciteit van 30% en koudstart extra capaciteit van 22% normaal kan mijn wagen het doen met een 540 A batterij met rond de 60Ah deze dynamic heeft 74 Ah en 750 A dus... mag die niet stuk gaan op een jaar tijd en zeker niet de geest geven zoals nu op nog geen twee jaar tijd, mijn vorige heeft 7 jaar meegegaan ! met gelijke rijstijl en gelijk aantal jaarlijkse km van ongeveer 20000 per jaar. Accutotaal is een bedrijf die je dus gewoon oplicht !!!! niet kopen bij hun is mijn beste advies...
!!! NE JAMAIS COMMANDER A CETTE SOCIETE !!! Bonjour, prix des batteries attractifs et facilité de commande sur le site.
J'ai commandé une batterie le 05 novembre dernier au prix de 200,09 €.
Le 13 novembre, je suis étonné de n'avoir encore rien reçu, je regarde Track & Trace et constate que la batterie m'aurait été livrée le 07 novembre. Je contacte le transporteur qui me confirme la livraison de la batterie. Je leur dis que je n'ai rien reçu (ni à mon domicile, ni chez mes voisins direct que j'avais mentionnés en cas d'absence). La société de livraison me conseille de prendre contact avec Accu Totaal Center (qui est leur client et pas moi) pour ouvrir un litige. Chose que je fais par e-mail le 13 novembre. Je reçois une réponse, par e-mail, d'un employé de la société qui me dit de contacter le livreur (chose que j'ai déjà fait ...)
Le 15 novembre, je contacte, à nouveau par e-mail, Accu Totaal Center et l'employé me répond qu'il va contacter la société de livraison.
Le 18 novembre, envoi d'un nouveau mail,
le 19 novembre, envoi d'un nouveau mail
Le 20 novembre, je contacte la société de livraison qui me qui QU'ILS N'ONT JAMAIS ETE CONTACTE PAR LA SOCIETE ACCU TOTAAL CENTER
Le 20 novembre, envoi d'un nouveau mail
Le 22 novembre, envoi d'un nouveau mail.
Depuis le 15 novembre, je n'ai plus jamais reçu de réponse à mes e-mails envoyés à la société Accu Totaal Center.
C'est scandaleux, je n'ai toujours pas reçu de batterie !!!
Je rappelle que la société qui vend la pièce est responsable de la non livraison à mon domicile.
Il y a des assurances mais ils ne font pas leur boulot. Il devait prendre contacte avec la société de transport et ne la jamais fait. Ce qui les intéresse c'est uniquement de vendre.
Service après-vente ZERO !
C'est du vol, ce sont des voleurs...(ils ont encaissés l'argent mais je n'ai pas reçu ma pièce)
NE JAMAIS COMMANDER A CETTE SOCIETE
Ce n'est pas 1 étoile mais 0 étoile qu'ils méritent.
A bon entendeur ...
Ik heb een annulering gedaan voordat de bestelling werd verzonden. Dit is bewust genegeerd eb het pakketje is gestuurd. Koop hier niets, want retoursturen moet jezelf, betalen van de terugbetaling trekken ze ook nog eens hun verzendkosten af. Kortom bij een retourzending betaal je 2 x de verzendkosten.
Hier niets bestellen dus!!!
ik had de accu besteld en de volgende dag verwacht. Kwam niet . Eigen schuld want ik had niet gezien dat er bij die accu 3-5 dagen levertijd stond . Gemaild direct antwoord terug. De accu is keurig verpakt gekomen. Wel pas na 8 dagen ,anders had ik 5 sterren gegeven .
Accu uitgezocht. In Winkelwagen gezet. Bij berekening BTW klopt het bedrag niet. Doorgegeven via email dat berekening niet klopt.
Vage reactie: "Er komen nog verzendkosten bij, vandaar dat de prijs wat hoger is".
Ik bestel hier niet wat totdat ze deze fout op de website hebben gecorrigeerd.
In de handleiding van de accu, op de accu zelf, in de verpakking, nergens was vermeld dat er door de ontvanger twee gele dopjes verwijderd moesten worden voor gebruikt.
Dat stond alleen in de email met de tracking informatie vermeld.
Gevolg, accu is kapot gegaan. Bedrijf wil niets voor mij betekenen als klant. Moest de accu maar terugsturen dan zouden ze kijken. Tijdens het transport terug is de accu gaan lekken (omdat hij kapot is) en nu heb ik niets meer. Accu weg en geld weg.
Hier bestel ik nooit meer iets.
Vermijd deze shop!!!! Komt beloftes niet na
Na bestelling accu, kreeg ik de verkeerde geleverd.
Na emailcontact kon ik em retourneren en verzendkosten zouden vergoed worden.
Niet dus !......
Sindsdien niet meer zo beleefd om op mails te reageren.
Accu voor motor besteld(black max)
Nette prijs
Later toevallig op de reviews terechtgekomen en schrok wel even...het zal toch niet
Ben netjes via mail op de hoogte gehouden en 2 dagen later kwam de accu binnen
Netjes verpakt in doos met bubbelfolie,accu voorzien van boutjes en plaatjes,laadinstructie erbij
Kan niet anders zeggen,ben er zeer tevreden over,mooie prijs en snel in huis
Bij dit bedrijf 4 optima accu's besteld. Prettig telefonisch contact gehad en de afspraken zijn goed afgehandeld. Ik kan dit bedrijf aanbevelen. Ze hebben zeer lage prijzen.
Nou heb motor accu besteld komt vandaag binnen geen probleem geen orginele doos en geen schroeven en blokjes erbij tevens is de plus Pool krom als een hoepel moest dus de accu hebben heb met een schroevendraaier hem recht gebogen maar echt een slechte zaak bericht nu op tegen bericht wachten
Alles ok, prijs, materiaal en levertijden. Gistermorgen besteld, vanmiddag via Postnl geleverd, keurig!
Batterij besteld en correct geleverd. Gecheckt en ze gaf het correcte voltage maar na één keer proberen starten was ze plat. Opladen lukt ook al niet. De batterij zag er nieuw uit maar ik vermoed dat dit batterijen zijn die al jaren op een rek staan en niet meer bruikbaar. Beter iets meer betalen voor een batterij die het wel doet want dit lijkt misschien goedkoop maar is weggesmeten geld.
Afgelopen week heb ik twee accu's besteld, hoefde maar één maal verzendkosten te betalen en binnen twee dagen kwam iemand van PosNL ze puffend afleveren. Helemaal top van beide partijen. Ik had 5 sterren gegeven als er ook een korte installatie beschrijving bij zou zitten. Ookal is dat voor een accu niet al te moeilijk. Edoch
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.