acemartmall.com Avaliações 

476
O TrustScore é 5 de um total de 5

4,8

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tous les produits me conviennent. Cependant, les boîtes ou bouteilles sont parfois abîmées dans les gros colis, même si c’est protégé et emballé avec soins.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Commande passée le mardi soir, livrée le vendredi matin ! Produits bien protégés dans un colis très bien emballé (c'était même un peu compliqué à ouvrir avec tout le scotch qu'il y avait, mais les p... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'ai pu acheter des produits impossible à trouver dans des boutiques spécialisées. Je suis donc ravie ! Les prix sont corrects, la diversité des produits est très appréciable et pouvoir acheter tous... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Achat en ligne de produits alimentaires coreen asiatique. Très grand choix .Ce que j aime chez acemartmall c est qu il y a bien la description des produits avec les détails pour expliquer l utilisati... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Mercearia Coreana
  2. Supermercado Asiático
  3. Mercearia Japonesa

Escrito pela empresa

L’excellence de l’épicerie coréenne et japonaise à votre porte. Basé à Paris, ACEMARTmall est votre partenaire de confiance pour découvrir et savourer le meilleur de la gastronomie coréenne et japonaise. Nous sélectionnons pour vous une large gamme de produits authentiques, des ingrédients essentiels aux dernières tendances culinaires de Séoul et Tokyo. Livraison express et sécurisée : Chaque colis est préparé avec un soin méticuleux pour garantir que vos produits arrivent en parfait état, où que vous soyez. Une sélection premium : Riz de qualité, sauces authentiques, snacks iconiques et bien plus encore. Nous apportons les saveurs de l'Asie directement dans votre cuisine.


Informações de contato

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

476 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,8

Todas as avaliações

(476)

46 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Commande reçue 2 jours après

Commande reçue 2 jours après, merci pour votre rapidité !

2 de julho de 2024
logotipo da acemartmall.com

Resposta da acemartmall.com

Bonjour chère Stéphanie,

Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de préparation de commande rapide et que nos produits ont répondu à vos attentes.
Nous prenons le soin d'emballer chaque commande avec précaution, afin de nous assurer que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleures conditions.
Nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour une expérience de shopping encore plus agréable.

Cordialement,

L’Équipe Acemartmall.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Globalement satisfaite de mon expérience !

Globalement satisfaite de mon expérience ! Livraison très rapide et grande variété de produits.

2 de julho de 2024
logotipo da acemartmall.com

Resposta da acemartmall.com

Bonjour cher Sakina,

Nous sommes ravis de recevoir un avis positif sur votre expérience d'achat chez Acemartmall. Nous sommes heureux de vous offre bon niveau de service sur la livraison.
Chez Acemartmall, nous prenons le soin d'emballer chaque commande avec précaution, afin de nous assurer que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleures conditions.
Nous sommes ravis que vous recommandiez notre entreprise, et nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et de nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.

Cordialement,

L'équipe Acemartmall.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

포장을 아주 잘 해주셔서 밀키스 캔도 일반배송이었는데 차가움이 유지된…

포장을 아주 잘 해주셔서 밀키스 캔도 일반배송이었는데 차가움이 유지된 채 배송받을 수 있었습니다. 감사합니다

2 de julho de 2024
logotipo da acemartmall.com

Resposta da acemartmall.com

안녕하세요 Jihyun Bang 고객님,
저희 에이스마트몰을 이용해주셔서 늘 감사합니다.
고객님의 메세지는 저희 에이스마트 온라인팀에게 큰 힘이 되었습니다.
한국에서 만큼은 아니지만, 최대한 유럽에 계시는 고객님들께 질좋은 한국 제품을 제공하고 빠르게 배송해드리려고 노력하고있습니다.
아직 많이 부족한 서비스지만 만족해주시고 이용해주셔서 감사합니다.
앞으로도 저희 에이스마트몰은 고객님들께 좋은 서비스를 드리기위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

에이스마트몰 드림.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
logotipo da acemartmall.com

Resposta da acemartmall.com

Bonjour chère Erine,

Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de préparation de commande rapide et que nos produits ont répondu à vos attentes.
Nous prenons le soin d'emballer chaque commande avec précaution, afin de nous assurer que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleures conditions.
Nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour une expérience de shopping encore plus agréable.

Cordialement,

L’Équipe Acemartmall.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait !!

J'ai commandé le 25 juin au soir et j'ai pu récupérer ma commande en point relais le 28 juin ! Franchement hyper rapide, le colis était super bien emballé et les articles bien protégés, les dates de péremption sont larges, aucun produit périmé, larges choix de produits, vraiment rien à dire ! Le seul "bémol" est le coût de la livraison mais bon ça se comprend vu la qualité et rapidité... Je recommande sans hésiter et repasserai commande dans le futur sans problème

25 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da acemartmall.com

Resposta da acemartmall.com

Bonjour chère Margaux,

Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de préparation de commande rapide et que nos produits ont répondu à vos attentes.
Nous prenons le soin d'emballer chaque commande avec précaution, afin de nous assurer que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleures conditions.
Nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour une expérience de shopping encore plus agréable.

Cordialement,

L’Équipe Acemartmall.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait, rien à redire

Commande réceptionné dans les temps, tout était mega super bien emballer donc aucun risque de casse ou de fuite !
Je recommande à 100% !

31 de maio de 2024
logotipo da acemartmall.com

Resposta da acemartmall.com

Bonjour chère Céline Fds,

Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de préparation de commande rapide et que nos produits ont répondu à vos attentes.
Nous prenons le soin d'emballer chaque commande avec précaution, afin de nous assurer que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleures conditions.
Nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour une expérience de shopping encore plus agréable.

Cordialement,

L’Équipe Acemartmall.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Chaque commande est parfaite

Chaque commande est parfaite, aucune erreur, super emballage de protection et rapidité.
Petit plus un p'tit cadeau qui fait toujours plaisir à l'intérieur.

3 de junho de 2024
logotipo da acemartmall.com

Resposta da acemartmall.com

Bonjour Cher Loic.h,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience d'achat positive sur notre site internet.
Chez Acemartmall, nous nous engageons à fournir une expérience de magasinage agréable et à répondre aux besoins de nos clients avec rapidité et efficacité.
Merci de nous avoir choisi pour votre achat et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec la communauté. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous aider.

Cordialement,

L'équipe Acemartmall.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bon, rapide et pas chère.

Site ou je trouve les nouilles instantanées qui me plaisent à un très bon prix et livraison rapide.

1 de junho de 2024
logotipo da acemartmall.com

Resposta da acemartmall.com

Bonjour cher Mickael COUSSEMACKER,

Nous sommes ravis de recevoir un avis positif sur votre expérience d'achat chez Acemartmall. Nous sommes heureux de vous offre bon niveau de service sur la livraison.
Chez Acemartmall, nous prenons le soin d'emballer chaque commande avec précaution, afin de nous assurer que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleures conditions.
Nous sommes ravis que vous recommandiez notre entreprise, et nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et de nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.

Cordialement,

L'équipe Acemartmall.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

de loin un des meilleurs marché asiatique

Le site est très bien organisé, et l'efficacité des employés de nous prévenir au cas où un des produits commandes ne sont pas disponible est très bien.

2 de junho de 2024
logotipo da acemartmall.com

Resposta da acemartmall.com

Bonjour chère Maria Isabella,

Merci infiniment pour vos mots encourageants ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Notre équipe travaille dur pour offrir des produits de qualité et un service efficace.

Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes.

Cordialement,

L'équipe Acemartmall.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Première fois que je commande chez vous…

Première fois que je commande chez vous j'ai voulu tenter avec ma famille de mangé asiatique et les produit était tous très bon et l'envoi rapide et bien emballé merci à vous et vivement la prochaine commande

2 de maio de 2024
logotipo da acemartmall.com

Resposta da acemartmall.com

Bonjour Cher Jerome,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat avec nous.
Nous faisons des efforts d'offrir à nos clients des produits de qualité supérieure et un service rapide et efficace.

En espérant vous revoir bientôt !

Cordialement,
l’Équipe Acemartmall.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bon produits

Très bien,les cartons es très bien protégé.
Très bon produits merci.
A bientôt.

1 de maio de 2024
logotipo da acemartmall.com

Resposta da acemartmall.com

Bonjour Cher Frédéric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes et que nos produits ont su vous satisfaire.

Chaque commande est emballée avec le plus grand soin pour garantir que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleures conditions.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une expérience de shopping tout aussi agréable.

Cordialement,
L'équipe Acemartmall.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Colis contenant un produit congelé qui…

Colis contenant un produit congelé qui est arrivé sans protection particulière et est resté plusieurs en relais Pick-up. A jeter pour cause de rupture de la chaine du froid.
Feuille de Shiso arrivées en partie abimées-flétries. A jeter.

7 de maio de 2024
logotipo da acemartmall.com

Resposta da acemartmall.com

Bonjour Cher Frédéric DB,
Merci d’avoir passé commande sur Acemartmall.

Nous vous conseillons de commander les produits réfrigérés et surgelés en fonction de la température.
Si des produits réfrigérés ou surgelés sont livrés à température ambiante, la qualité des produits ne peut être garantie et nous n'en sommes pas responsables.
Nous vous l’avons prévenu à l'avance et nous croyons que vous avez déjà reçu l'e-mail.
Lors de votre commande, merci de choisir la livraison réfrigérée pour les produits réfrigérés et la livraison congelée pour les produits surgelés.
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait.

Cordialement,
l’Équipe Acemartmall.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

J'ai acheté une carte cadeau et fais…

J'ai acheté une carte cadeau et fais 1h30 de transport pour arriver en boutique où je n'ai rien pu acheter.Im m'a été expliqué que la carte cadeau ne fonctionnait que sur le site .
J'ai passé une commande de 4 articles et vois des frais de livraison énormes...plus de 17e.
La question n'est plus de savoir où utiliser ces cartes cadeaux mais de pouvoir les utiliser sur le site alors que les frais de livraison sont quasi aussi chers que le total du panier.
Inutilisables au final ,pouvez vous procéder à un remboursement plutôt svp?

Suite à votre réponse : ne pouvant pas régler de tels frais de livraison je ne pourrai pas les utiliser et vous demande de bien vouloir effectuer un remboursement svp afin que je continue à être une cliente fidèle ..en boutique ;-)

Cordialement

4 de maio de 2024
logotipo da acemartmall.com

Resposta da acemartmall.com

Bonjour Cher Moon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre entreprise. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré d'un problème et manque de réponse.
Nous avons vérifié si nous n'avons pas remarqué sur l'information d'utilisation de E-Carte Cadeau.
Et nous avons bien vu qu'il y avait assez d'information sur l'utilisation de E-Carte Cadeau avec une phrase 'Non disponible dans les magasins ACEMART'.
Comme votre E-Carte Cadeau n'a pas de date d'expiration, vous pourrez suivre votre commande en utilisant votre carte cadeau à la prochaine.
Nous travaillons dur pour garantir que nos commandes soient traitées et expédiées le plus rapidement possible tout en maintenant la qualité et la sécurité de nos produits.
Nous souhaitons vous remercier pour votre fidélité en tant que client(e) et espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs achats.
Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe Acemartmall.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service client rapide et de qualité

Service client rapide et de qualité

2 de maio de 2024
logotipo da acemartmall.com

Resposta da acemartmall.com

Bonjour chère Elodie,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat avec nous.
Nous faisons des efforts d'offrir à nos clients des produits de qualité supérieure et un service rapide et efficace.
En espérant vous revoir bientôt !

Cordialement,
l’Équipe Acemartmall.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Les produits livrés sont conformes à la…

Les produits livrés sont conformes à la commande. Il ne reste plus qu’à cuisiner.

2 de maio de 2024
logotipo da acemartmall.com

Resposta da acemartmall.com

Bonjour chère Laetitia,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat avec nous.
Nous faisons des efforts d'offrir à nos clients des produits de qualité supérieure et un service rapide et efficace.
En espérant vous revoir bientôt !

Cordialement,
l’Équipe Acemartmall.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

Parfait, très bons produits

1 de abril de 2024
logotipo da acemartmall.com

Resposta da acemartmall.com

Bonjour chère Carla,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat avec nous.
Nous faisons des efforts d'offrir à nos clients des produits de qualité supérieure et un service rapide et efficace.
En espérant vous revoir bientôt !

Cordialement,
l’Équipe Acemartmall.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je retrouve mes produits préférés que…

Je retrouve mes produits préférés que je ne retrouve nulle part et la livraison est rapide et ils vous appellent quand il y a des problemes de stock. Top

3 de abril de 2024
logotipo da acemartmall.com

Resposta da acemartmall.com

Bonjour chère Beatrice,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes et que nos produits ont su vous satisfaire.

Chaque commande est emballée avec le plus grand soin pour garantir que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleures conditions.

Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour une expérience de shopping tout aussi agréable.

Cordialement,
L'équipe Acemartmall.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

produits bien emballés et conformes à…

produits bien emballés et conformes à la commande

2 de abril de 2024
logotipo da acemartmall.com

Resposta da acemartmall.com

Bonjour cher David,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat avec nous.
Nous faisons des efforts d'offrir à nos clients des produits de qualité supérieure et un service rapide et efficace.
En espérant vous revoir bientôt !

Cordialement,
l’Équipe Acemartmall.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je recommande :)

Rapide, varié, sérieux, ils m'ont même envoyé un texto rapidement pour savoir si un produit en rupture de stock devait être échangé ou remboursé.

31 de março de 2024
logotipo da acemartmall.com

Resposta da acemartmall.com

Bonjour chère Ophély,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat avec nous.
Nous faisons des efforts d'offrir à nos clients des produits de qualité supérieure et un service rapide et efficace.
En espérant vous revoir bientôt !

Cordialement,
l’Équipe Acemartmall.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produits excellents

Produits excellents, livraison super rapide. Prix sympa.

2 de março de 2024
logotipo da acemartmall.com

Resposta da acemartmall.com

Bonjour cher Solange Alvain,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience d'achat avec nous.
Nous faisons des efforts d'offrir à nos clients des produits de qualité supérieure et un service rapide et efficace.
En espérant vous revoir bientôt !

Cordialement,
l’Équipe Acemartmall.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais