Le colis est arrivé en très mauvais état. Le nombre de arves vivantes est en deça de ce qui est attendu. Cependant, Achat nature nous a envoyé rapidement un tube de nourriture en échange de celui perd... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
J’ai facilement pu trouver les nématodes dont j’avais besoin pour les nuisibles de mes plantes. Elle ont été livrées très rapidement, soigneusement emballées elles sont arrivées intact. Très efficace,... Ver mais
J’ai commandé sur achatnature et franchement, je suis bluffé. Le service après-vente est exceptionnel : ils répondent dans l’heure, avec professionnalisme et gentillesse. J’ai eu un petit souci sur un... Ver mais
En comparant avec un précédent produit, mon achat s'est révélé bien plus pratique. Ce matériel s'intègre mieux dans la nature par son dispositif et ses couleurs.
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França
- achatnature.com
4,2
Muito Bom
236 avaliações
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Pas assez de produits Made in France
25 de novembro de 2025
Resposta de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre retour concernant la disponibilité des produits Made in France. Nous comprenons l’importance de soutenir les producteurs locaux et nous nous efforçons d’élargir continuellement notre offre française. Notre objectif est de proposer de plus en plus de produits locaux, tout en conservant la qualité et la diversité que vous appréciez.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Resposta de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour votre avis concernant votre commande.
Nous avons bien noté que vous ne l’avez toujours pas reçue, malgré la réponse envoyée par notre service client le 02/12 à 13h12 suite à votre demande.
Afin que nous puissions finaliser les vérifications auprès du transporteur, nous vous invitons à répondre directement au service client en transmettant les documents qui vous ont été demandés. Cela nous permettra d’accélérer le traitement et de vous proposer une solution rapidement.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Resposta de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci pour ce retour positif. Votre « Parfait, merci ! » nous touche sincèrement. Nous sommes ravis que votre expérience ait répondu exactement à vos attentes, et espérons que vos prochains achats vous apporteront tout autant de satisfaction.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Parfaite
Parfaite.
Des produits de qualité. Le vivant est bien conservé preuve d'un professionnalisme et d'un savoir-faire.
Les commandes arrivent rapidement et en bon état.
Le service commercial à l'écoute et de bon conseil.
À recommander!
28 de outubro de 2025
Resposta de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si détaillé. Nous sommes ravis de constater que la qualité de nos produits et le soin apporté à leur conservation ont répondu à vos attentes. Votre mention de la rapidité de livraison et de l’état impeccable de vos commandes nous touche particulièrement, tout comme votre appréciation de notre équipe commerciale. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre savoir-faire et nous motive à continuer dans cette voie.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
bon rapport qualité prix
Produit conforme, bon rapport qualité prix.
Suivi du colis un peu chaotique (je voyais le colis livré sur le site alors que je ne l'avais pas reçu), mais le service client m'a répondu très rapidement, et m'a rassuré sur ce point.
29 de outubro de 2025
Resposta de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous apporte satisfaction et que son rapport qualité-prix vous convient.
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant le suivi de livraison, surtout lorsque le site indiquait une réception alors que le colis n’était pas encore entre vos mains. Votre remarque est précieuse : elle nous aide à améliorer la fiabilité des informations de suivi. Nous sommes également heureux que notre service client ait pu vous répondre rapidement et vous apporter les précisions nécessaires.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons toujours là pour vous accompagner.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Facile et agréable
C’est un site agréable qui permet les comparaisons, le produit est de très bonne qualité
22 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre site vous ait permis de comparer facilement les produits et que la qualité de votre achat ait répondu à vos attentes. Votre retour nous encourage à continuer à proposer des produits soigneusement sélectionnés et un service clair et pratique pour nos clients.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
C’est un second achat de ces oreillers
C’est un second achat de ces oreillers. Ils ont amélioré notre sommeil et nos cervicales sont moins sollicitées.
27 de outubro de 2025
Resposta de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci d’avoir partagé votre expérience et pour votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis d’apprendre que ces oreillers contribuent à améliorer la qualité de votre sommeil et à soulager davantage vos cervicales. C’est précieux de savoir qu’ils vous apportent un meilleur confort nuit après nuit.
Votre fidélité compte beaucoup et nous espérons continuer à vous accompagner avec des produits qui prennent réellement soin de votre bien-être.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Très bonne expérience d'achat
Très bonne expérience d'achat. Trichogrammes arrivés en temps et en heure. Ça fonctionne très bien.
28 de outubro de 2025
Resposta de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison de vos trichogrammes s’est déroulée dans les délais et que leur efficacité répond à vos attentes. C’est un plaisir de savoir que cette solution s’intègre bien à votre démarche de protection naturelle.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez des conseils pour optimiser vos prochaines introductions ou découvrir d’autres auxiliaires complémentaires.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Coccinelles toutes mortes et larves la…
Coccinelles toutes mortes et larves la moitié mortes à fuir
28 de outubro de 2025
Resposta de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Vous mentionnez que les coccinelles étaient « toutes mortes » ainsi qu’une partie des larves, ce que nous comprenons comme une vraie déception à la réception de votre colis.
Nous avons bien noté que vous aviez déjà contacté notre service client. Afin que nous puissions analyser précisément la situation et vous proposer une solution adaptée, il nous est nécessaire de recevoir des photos montrant la mortalité constatée. Sans ces éléments, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir, même si votre colis a été livré dans un délai optimal de 24h.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dès réception des clichés, et faire le nécessaire pour que votre expérience soit positive.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Livraison a revoir
Rien a dire sur l entreprise elle même mais c est le service de livraison !! Mon colis s'est promené pendant une semaine a compter du premier jour où il devait être livré ! Il faut absolument laisser le choix lors de la commande pour des box , des e lokers
27 de outubro de 2025
Resposta de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l’acheminement de votre colis, surtout après une semaine d’attente alors qu’il aurait dû être livré dès le premier jour annoncé. Il est normal d’attendre un service de livraison fiable et sans détour, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas pour vous.
Votre remarque sur la possibilité de choisir des solutions comme les lockers lors de la commande est très pertinente. Nous transmettons immédiatement cette suggestion à notre équipe logistique afin d’étudier la mise en place d’options de livraison plus flexibles et sécurisées.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine commande.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Resposta de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci sincèrement d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive pour vous. Cela nous encourage à continuer de vous offrir un service attentif et des produits qui répondent vraiment à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez des conseils ou un accompagnement pour vos prochains achats, nous serons toujours heureux de vous aider.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Colis reçu dans les temps.
28 de outubro de 2025
Resposta de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que votre colis est arrivé dans les délais, cela nous tient à cœur de proposer une expérience fluide et sans attente.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous accompagner dans vos prochaines commandes.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Pas mal, pas satisfait non plus...
J'ai passé la commande facilement, (3 paquets de 7 litres , kit de culture de champignon), l'envoi était rapide, même si chronopost ne fonctionne pas comme d'habitude. J'ai ouvert les cartons. 2 kits ont le volume commandé, c'est à dire 7 litres. Le 3e kit ne contient que la moitié, cad 3 litres. J'ai écrit à achtanature mais ils répondent que c'est le bon produit, bon code, bon emballage, etc...
Soit c'est le fournisseur Minichamp qui s'est trompé, soit c'est le personnel d'achatnature , quelqu'un qui a fait tomber le carton, et a remis un autre produit à l'intérieur du paquet.
Moi j'ai commandé la grande taille, et en obtenu une petite!
29 de outubro de 2025
Resposta de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre commande. Nous comprenons tout à fait votre étonnement en constatant que l’un des kits semble contenir moins de substrat que les deux autres, d’autant que vous aviez commandé trois formats identiques.
Après échange avec notre fournisseur, il s’avère que le kit de culture de shii-take ne nécessite pas le même type de substrat que les autres variétés. Celui-ci est plus compact et plus dense que la paille, ce qui peut effectivement donner l’impression d’un volume inférieur, alors qu’il correspond bien au format 7.5 litres prévu pour ce produit.
Nous comprenons cependant que cette différence ait pu être déstabilisante à l’ouverture du colis.
Nous restons bien entendu à votre écoute en cas de questions supplémentaires ou si vous souhaitez des conseils pour la mise en culture, afin que votre expérience soit la plus agréable possible.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Resposta de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que votre achat vous apporte satisfaction pour le moment. Nous espérons que le résultat final sera à la hauteur de vos attentes. Si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement, nous restons à votre écoute.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
J'ai eu les produits en 48 heures rien…
J'ai eu les produits en 48 heures rien à dire, parfait.
27 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est parvenue en 48 heures, et que tout s’est déroulé comme vous l’espériez. Nous attachons une attention particulière à la préparation et à l’envoi de chaque colis, et c’est un plaisir de savoir que votre expérience a été fluide du début à la fin.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos prochains achats.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Produits super
Produits super, personnel au top que ce soit au téléphone ou au clic&collect.
10 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de achatnature.com
Bonjour 🐞
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise et que notre équipe, que ce soit par téléphone ou lors du service clic & collect, ait su vous accompagner efficacement.
Votre message met en valeur l’importance d’un accueil attentif et d’un service fluide, et cela nous encourage à continuer dans cette direction.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Super site pour trouver le produit pour…
Super site pour trouver le produit pour mon palmier attaqué par le papillon,très bon tarif
Site simple d'utilisation
30 de setembro de 2025
Resposta de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement le produit adapté pour protéger votre palmier du papillon. Votre mention d’un tarif avantageux et d’un site simple d’utilisation nous encourage à continuer dans ce sens.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils pour le suivi de votre palmier ou d’autres solutions naturelles.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Commande et livraison rapides
25 de setembro de 2025
Resposta de achatnature.com
Bonjour 🐞
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et la livraison ont été rapides, car nous mettons un point d’honneur à assurer un envoi efficace pour votre satisfaction.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement pour vos prochaines commandes : nous serons heureux de vous aider.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Resposta de achatnature.com
Bonjour 🐞
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Savoir que le Click & Collect vous a permis de récupérer votre commande rapidement et sans complication est très précieux pour nous. Nous mettons justement l’accent sur la fluidité du retrait en magasin, et votre retour nous confirme que nous allons dans la bonne direction.
Si vous avez rencontré un point particulièrement pratique ou, au contraire, perfectible, nous serions ravis d’en savoir plus afin d’améliorer encore notre service.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe achatnature.com
Achat d'une longue vue sur ce site
Achat d'une longue vue sur ce site, partenaire de la marque Kite. Le process d'achat, de préparation et mise à disposition de la commande a été fluide, rapide, et efficace. J'ai été chercher ma commande sur place (voisin Lyonnais), et ai apprécié l'ambiance qui y régnait : calme, accueillante, en accord avec la description développement durable mis en avant sur le site. Le prix était OK aussi, (je l'avais bien sûr comparé avant).
Premier achat sur ce site, qui m'a apporté tous les signes de la confiance. Je reviendrai avec plaisir, et en toute confiance (je viens d'ailleurs de passer une nouvelle commande).
29 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de achatnature.com
Bonjour 🐞
Un grand merci pour votre retour détaillé et chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience d’achat sur notre site s’est déroulée de manière fluide et agréable. Votre appréciation du processus de commande, de la rapidité de préparation et de l’accueil lors du retrait sur place nous touche particulièrement.
Nous attachons une grande importance à offrir un environnement en accord avec nos valeurs de développement durable, et savoir que cela a contribué à votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Nous vous remercions également pour votre confiance renouvelée avec cette nouvelle commande — c’est la plus belle reconnaissance que nous puissions recevoir.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe achatnature.com
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