Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Actic lurar studenter! Ger en bra deal, dubblar priset utan förvarning och nekar muntliga avtal. Deras support är under all kritik och vägrar lyssna. Verkar vara livrädda för cheferna. Kommer aldrig m... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jag har varit medlem i 10 år, men blev väldigt besviken. Jag var tvungen att pausa mitt medlemskap på grund av en operation och fick ändå betala cirka 225 kr i avgift. Jag förstår verkligen inte var... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Personalen är otrevliga dåligt bemötande framför allt mot ungdomar. Detta gäller salem actic. Dom hotar hela tiden med klippa kortet eller längre ban, har det blivit något satans fortnite spel eller.... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Bemötande verkar helt ok än så länge. Bra gym o fin lokal. MEN musiken på passen är hemsk o på den får man även en ständigt skrikande tjejröst från ledaren. Kan de inte bara ge instruktioner o sed... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Academia
  2. Centro Aquático

Escrito pela empresa

Actic är en ledande friskvårdskedja med drygt 100 anläggningar och över 160 000 medlemmar i Sverige & Norge. Redan 1981 startades vårt första gym i Sverige. Än idag hjälper vi människor till ett friskare liv genom att erbjuda inspirerande träning på våra gym och bad.


Informações de contato

1,5

Muito Ruim

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

133 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 88% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hemsk service och dålig hygien

De är alldeles hemska på hantera återbetalning och rabbatter och sånt, försöker klämma ut varenda liter öre ur dig och vägrar ge tillbaka när de gör fel. Också min polare fick en ordentlig infektion på grund av hur svaga deras rengöringsmedel är.

8 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Actic

Resposta de Actic

Hej, Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse.
För att kunna hjälpa dig vidare i ditt personliga ärende ber jag dig att kontakta oss på kundsupport@actic.se så att vi kan reda ut eventuella oklarheter.
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig selskap.....de vil bare dine…

Dårlig selskap.....de vil bare dine penger,.(Etter du frozen medlemskap de tar dine contingent til neste månad), kunde service??bare glem det ... anbefaler ikke

25 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Actic

Resposta de Actic

Hej, Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse.
För att kunna hjälpa dig vidare i ditt personliga ärende ber jag dig att kontakta oss på kundsupport@actic.se så att vi kan reda ut eventuella oklarheter.
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dålig hantering av överbetalning

Actic har dragit autogiro av en Alzheimersjuk 86-åring i 4år utan att han satt sin fot på gymet. När det har uppdagats frånsäger de sig all ansvar. Ett litet gym i Älta där jag antar att man kände sina kunder, vilket han var i flera år innan han blev sjuk. Skamligt att dra in pengar på det sättet!

17 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Actic kraftkällan

Actic kraftkällan. Nu är de väl dags att skärpa sig en del. 2 löpband trasiga i 3 veckor, 1 bröstmaskin varit trasig i 4 månader, bastun trasig igen, vilken gång i ordningen detta år går inte att säga, mer trasig än hel. Cable maskin trasig i 2 veckor nu. Dags att ge tillbaka en del av avgiften kanske. Många börjar ledsna nu. TA ERT ANSVAR NU.

25 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Actic

Resposta de Actic

Hej, Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse. För att kunna hjälpa dig vidare i ditt personliga ärende ber jag dig att kontakta oss på kraftkallan.uppsala@actic.se så att vi kan hjälpa er vidare.
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Snälla uppdatera Eran Hemsida det står…

Snälla uppdatera Eran Hemsida det står Öppet men är stängt när man kommer ner! Det kan inte vara svårt att fixa hemsidan! Det är bra ställe för gym och bad bastu! Trevlig personal Men inte när det kommer till information...

22 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Actic

Resposta de Actic

Hej! Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse.
På vår hemsida https://www.actic.se/hitta-gym/ finner ni alla våra anläggningar samt dess öppettider.
Ha en fin dag.
Mvh, Team Actic

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Är de oärliga?

Min dotter får räkningar från arctic hela tiden, verkar helt omöjligt att bli av med skiten. Akta er så ni inte fastnar i deras fakturering.

14 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Actic

Resposta de Actic

Hej, Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse.
För att kunna hjälpa dig vidare i ditt personliga ärende ber jag dig att kontakta oss på kundsupport@actic.se så att vi kan reda ut eventuella oklarheter.
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dålig kundservice

Slussen till gymmet har varit trasig i månader och jag har inte fått tillgång till anläggningen som utlovat. Trots flera tydliga mail och hänvisning till både deras villkor och konsumenttjänstlagen vägrar Actic säga upp mitt medlemskap. Får bara erbjudande om frysning.

14 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Actic

Resposta de Actic

Hej Rebecca,
Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse.
Vad jag kan se så har du fått en uppsägning beviljad på ditt medlemskap.
För att kunna hjälpa dig vidare i ditt personliga ärende ber jag dig att kontakta oss på kundsupport@actic.se så att vi kan reda ut eventuella fortsatta oklarheter.
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

It was fun but actic needs to add more…

It was fun but actic needs to add more there is nothing to do just 2 pools 1 small pool 1 big pool need to add more there is no ball to play whit.

2 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Actic

Resposta de Actic

Hi,
Thanks for taking the time to write about your experience.
To be able to help you further in your personal matter, I ask you to contact us at kundsupport@actic.se so that we can clear up any ambiguities.
Thank you in advance.
Regards, Team Actic

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Provträna i 7 dagar för bara 99 kr

Provträna i 7 dagar för bara 99 kr, du får tillgång till både gym & gruppträning- så här står det på hemsidan men ingenting om att det saknas gruppträning i Torvalla, Haninge gym. Köpte prova på veckan med tanke på att fokusera på gruppträningen så blev jättebesviken. Ingen bad heller. Känner mig lurad.

28 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Actic

Resposta de Actic

Hej, Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse.
För att kunna hjälpa dig vidare i ditt personliga ärende ber jag dig att kontakta oss på kundsupport@actic.se så att vi kan reda ut eventuella oklarheter.
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bra och billigt, alltid trevlig personal på plats!

I medlemskapet så ingår gym, torrbastu, våtbastu, relaxrum.
Lokalerna är nymålade och fräscha. Alltid trevlig personal på plats.

Lugnt jämfört med andra gym, bäst tid att träna är morgon och förmiddag. Mest folk är där efter jobb.

25 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Actic

Resposta de Actic

Hej, Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse. Vi uppskattar verkligen din fina feedback och försöker göra vårt bästa för att tillgodose våra medlemmars behov.
Lycka till med din träning :)
Mvh, Team Actic

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

För dyrt jämfört med konkurrenter.

För dyrt jämfört med konkurrenter.
"Vi håller idag en prisnivå likt våra konkurrenter."
Actic 399 kr i månaden. 24Seven 299 kr i månaden. Ni är 33% dyrare.

24 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Actic

Resposta de Actic

Hej,
Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse. På Actic finns olika typer av medlemskap till olika priser beroende på vad man som kund önskar. Vi håller idag en prisnivå likt våra konkurrenter. Vi hoppas du har hittat en kedja och en prisnivå som passar dig bra.
Lycka till med din träning :)
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bra gym, men dåliga betalningssystem

Bra gym. Men var försiktig för deras betalning. Om man inte har autogiro så skickas deras fakturor snabbt till inkasso, med höga extra kostnader. Har man autogiro så dras det pengar utan man fått information. Eller som i mitt fall. Ville betala med mitt friskvårdsbidrag via Epassi. Skulle gå bra. Autogiro var ”bara” för när Epassi förskottsbetalningen var slut. Om man inte fyllt på. Men iaf dras det startavgift och första månaden på mitt konto! :( så dåligt. Fel av personalen. Men ingen hjälp av deras ”kundsupport ” :( dock var personalen på gymmet trevliga. Tråkigt att dom inte kan sköta betalningen och ger fel information:( :@

26 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Actic

Resposta de Actic

Hej, Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse.
För att kunna hjälpa dig vidare i ditt personliga ärende ber jag dig att kontakta oss på kundsupport@actic.se så att vi kan reda ut eventuella oklarheter.
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sämsta chefen nu i Tornet på Actic

Sämsta chefen nu i Tornet på Actic! Vilket han gjort att jag sagt upp mig efter 8 år medlem! Han var på min dotter att bli medlem! Min dotter ville inte vara medlem han ringde flera ggr han hade sagt en månad men han ljög han skapat medlem i 1 år! Min dotter tränar aldrig ska jag betala onödan! Försökte ringa till kundservice ingen återkoppling fyyyy aså sämst

1 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Actic

Resposta de Actic

Hej,
Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse.
För att kunna hjälpa dig vidare i ditt personliga ärende ber jag dig att kontakta oss på kundsupport@actic.se så att vi kan reda ut eventuella oklarheter.
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

De har rivat ner simbassäng i Nybro

De rivade ner simbassäng i Nybro 10 månader sedan och lovade att den blir klar om ett par-tre månader. Då betalar man för ingenting nu med 12 månaders bundet avtal och känner mig blåst och lurad. Man får mindre och betalar detsamma. Har bett de att frysa pga studering på annan ort - de lovade frysa men skickar fakturor fortfarande.

1 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Actic

Resposta de Actic

Hej,
Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse.
För att kunna hjälpa dig vidare i ditt personliga ärende ber jag dig att kontakta oss på kundsupport@actic.se så att vi kan reda ut eventuella oklarheter.
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

they just want money

I told the receptionist that I'm not living here im on a vacation. so I pay 996 kr for one and half month, she told that I should pay in the mid of January if I want to continue in February, I asked why I cannot pay at the beginning of feb if I want to start in feb and what she said we won't accept your membership then, I didn't pay on jan. because I will leave In feb the surprise is that they send me that I should pay for feb!! and I will go bankruptcy If I didn't pay, is this a joke/!?! what I was clear you just need money, this is unacceptable treat, so bad and disrespectful.

12 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Actic

Resposta de Actic

Hi,
Thanks for taking the time to write about your experience.
To be able to help you further in your personal matter, I ask you to contact us at kundsupport@actic.se so that we can clear up any ambiguities.
Thank you in advance.
Regards,
Team Actic

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sämsta kundservice som aldrig svarar på…

Sämsta kundservice som aldrig svarar på mejl,eller telefon,försökt blir medllem genon deras hemsida,man får olika priser.välje en annan gym.

21 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Actic

Resposta de Actic

Hej,
Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse. För att kunna hjälpa dig vidare i ditt personliga ärende ber jag dig att kontakta oss på kundsupport@actic.se så att vi kan reda ut eventuella oklarheter.
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

En människa är så mycket bättre än en app!

Jag har gått på Actic i många år. Förr kunde man boka genomgång av maskiner och träning varje år, t.o.m varje halvår. Men det är borttaget och tyvärr finns det nästan aldrig någon att fråga längre. Antingen ingen tillgänglig personal eller så har de inte kunskapen att hjälpa till. Man hänvisas till appen istället. Det är trist. En människa är så mycket bättre än en app!

20 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Actic

Resposta de Actic

Hej,
Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse. Vi erbjuder alla våra nya medlemmar en genomgång av både gym och maskiner om man så önskar. Är du också en befintlig medlem så ska personalen i mån av tid, alltid kunna bistå med genomgång.
För att kunna hjälpa dig vidare i ditt personliga ärende ber jag dig att kontakta oss på kundsupport@actic.se så ska vi se till att hjälpa dig vidare med detta :)
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jag blev medlem på gymmet den 28…

Jag blev medlem på gymmet den 28 augusti med ett årsabonnemang. Enligt avtalet skulle medlemskapet börja den 1 september, och jag fick två gratis månader. Men jag blev förvånad när en faktura på 60 kr skickades hem utan någon förklaring. När jag ringde sa personalen att de skulle undersöka saken och stoppa fakturan, men senare upptäckte jag att den hade skickats vidare till inkasso med ett belopp på 300 kr.

När jag följde upp detta fick jag veta att jag skulle ha betalat 60 kr för perioden mellan 28 oktober och början av november, eftersom mina två gratis månader slutade den 28 oktober. Detta förklarades aldrig för mig vid tecknandet av abonnemanget.

Nu betalar jag 339 kr varje månad som vanligt, men jag har också blivit debiterad extra och fått min tid slösad på att ringa olika avdelningar för att förstå vad som hände. Jag anser att detta är ett misstag från er personal som borde ha varit tydligare från början. Det är synd att ett företag med så hög status låter sådana missförstånd ske.

Jag hoppas att ni kan återbetala mina pengar snarast.

28 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Actic

Resposta de Actic

Hej,
Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse.
För att kunna hjälpa dig vidare i ditt personliga ärende ber jag dig att kontakta oss på kundsupport@actic.se så att vi kan reda ut eventuella oklarheter.
Tack på förhand.
Mvh, Team Actic

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Pt på Actic Örebro slottsgatan

Robert är en väldigt professionel pt på Actic Örebro slottsgatan. Hans bakgrund inom idrotten kommer fram och det märks att han har stor kunskap om kroppen och hur man ska jobba/hantera skador eller svagheter. Har kört två pass ihop och bokat in ett tredje. Kan starkt rekommendera Robert för er som känner att ni vill komma igång med er träning och ha en bra grund att stå på. 10/10 💪

21 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Actic

Resposta de Actic

Hej, Tack för att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse. Vi uppskattar verkligen de fina orden och ser till att berörd person får ta del av dem.
Mvh, Team Actic

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Idag

Idag, och den första
gången i mitt liv, stals mina
skor från ett gymmet,och
det var i actic västerås
Kristiansborgsbadet
Och personal som jobbar i
actic brydde sig inte om
problemet?!!

9 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Actic

Resposta de Actic

Hej,
Tack för att du kontaktar oss på Actic.
Alla våra anläggningar har olika utbud och möjligheter.
Därför rekommenderar jag dig att ta kontakt med den aktuella anläggningen för att få ett korrekt svar och hjälp i ditt ärende.
På vår hemsida https://www.actic.se/hitta-gym/ hittar du alla våra anläggningar och dess kontaktuppgifter.
Ha en fin dag.
Mvh, Team Actic

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais