ADN ENCHERES Avaliações 

Lors d un achat ( robot tondeuse)nous avons eu la surprise de recevoir un robot (que la coque finalement ) pas d alimentation , pas de fils pour délimité le terrain , pas la pièce servant a couper l herbe , bref un robot inutilisable en l état , juste bon pour pièces .je précise qu il n y avait pas cette mention dans l annonce , c était un retour sav .j ai fait un courrier , on m a demandé des photos suite à un lien qui fallait remplir , après plusieurs semaines sans réponse , j ai relancé pour m entendre dire qu il
n y a rien à faire . ARNAQUE TOTALE POUR PLUS DE 200EUROS .

Achat de lots de cartes Pokémon fausses et expertisées par la société CGG graduation . Arnaque
bordereaux ADN enchères 4000 cartes

desole mais j ai je ne commande plus sur adn enchere
des produits defecteux sont de plus en plus sur les ventes
la semaine dernière 2 produits HS
attention aussi au frais de port beaucoup trop haut comme envoie palette plus de 100 euros et avec les frais vous reglez 2 fois le produits
j etait client depuis des annees chez eux mais le service apres vente et les produits defecteux c un peu trop
franchement faite attention

Les articles sont mal renseignés, description incomplète
Articles incomplets.
Pourcentage démesuré par rapport au service rendu.
Livraison trop chère.
Ce qui revient plus cher au final qu'un achat sur un site de vente normal.

Pour utiliser interenchere régulièrement , je peux vous assurez que ADN est très largement supérieur par leur qualité de vente, et surtout rapidité de traitement pour les expéditions , pour exemple , lot acheter le dimanche , reçu le mercredi à la maison , bien emballé et à un tarif incomparable vraiment !!! Bref il faut essayer pour vous en rendre compte! En tout cas merci à cette équipe ultra professionnelle et bienveillante ! Bravo ADN !

J ai acheté une trottinettes 48v 20 ah blanc et adn m a livré une trottinettes 48v 10ah noir la secrétaire a été très réactive mais maintenant ça fait plusieurs jours que j attends le retour du commissaire priseur donc affaire à suivre aujourd’hui 15-07-2024 on me raconte qu il n ont pas reçu le retour de cette trottinettes envoyée le 1-07 j ai été vérifié chez GEODIS et j ai reçu la preuve écrite qu il l on bien réceptionné le 3-07 en bonne état depuis on ne me répond ni aux mails ni au téléphone il me doivent la somme d environ 610€ donc je vous conseille de fuir ce site d enchère car il on trop de mal à reconnaître leur erreur j attend encore quelques jours pour déposer plainte

Bonne équipe que ce soit la préparation ou le dépôt avec Melissa, non accueil, en plus Luigi est très serviable, il vous aide au chargement si besoin et ça c'est pas partout.

Mis à jours après réception de la marchandise.
- Poids de livraison 108 kilo ne correspond pas au poids réel 70 kilo et bien sûr surfacturé. En plus un article manque dans la livraison. et au final qualité de la marchandise dite neuve et qui finalement est déjà utilisé en occasion. un belle arnaque. je compte les attaqué

Très grande réactivité du service support, merci a Capucine d'avoir rapidement réglé mes problèmes

J'ai déjà plusieurs fois acheté sur ADN et je suis ravi . A chaque problématique rencontrée, une opératrice vous apporte la solution instantanément . C'est un veritable plaisir de participer aux encheres d'ADN avec en plus des preparateurs tres gentils et dévoués .

Déjà des dizaines d achats envoie facile
Équipes aux téléphones à l écoute
Je recommande👍

Très bien, pensez bien à venir sous les 7 jours

Grosse déception pas de SAV problème avec un colis 📦 ( 3 colis ) non reçu par chronopost je les appeler plus de 10 fois et ils m’ont dis que mon expéditeur ne les a pas prévenus. J’ai pris une assurance qui ne sert à rien. J’ai essayé d’appeler ADN et envoyé des mails aux services pas de réponse …
Ça va faire au moins 3 semaines que ça dure …

Le service client est efficace et réactif, une bonne relation et une grande aide pour régler certains petits problèmes techniques.
Équipe très agréable

Je consulte les ventes toutes les semaines et il y a toujours de bonnes affaires.
La prise de rdv pour récupérer les marchandises est pratique, de nombreux horaires sont disponibles.
Gros plus, les équipes de logistique sont au top, en particulier Luigi, il n'y a pas d'attente et je suis toujours reçu avec le sourire.

Trés satisfait des services de chez ADN Enchères, bons produits proposer et variés, page de paiement très facile à utilisé avec l'inclusion de la demande de transport en prime . Je recommande AdN Enchères..

Toujours a l'écoute, une équipe qui a le soucis de bien faire, réactive, je n'ai qu'a me réjouir de cette organisation. Petit bémol, les frais de gardiennage en cas de dépassement de 7 jours, il serait sympa d'allonger le délai a 10 jours de manière a s'organiser plus sereinement, maintenant je comprends aussi que les locaux meme si ils sont spacieux doivent être libérés chaque semaine pour répondre aux demandes de chacun. Continuez comme ca, merci a vous

Bonjour à toute l'équipe,

Première expérience chez vous et ce fut une surprise de voir cette plateforme dédiée post adjudication avec les différentes étapes (règlement, envoi, action à réaliser etc...).
Une erreur de lot non correspondant dans ma liste et je reçois un mail, appel pour m'en informer et connaitre ma décision.
Bref, prise en charge par Elodie qui résout ce problème immédiatement par un remboursement.
J'ai très rarement vu une implication aussi professionnelle et cela fait vraiment plaisir d'être en contact avec une équipe comme la votre.
C'est trop souvent usant et on finit par ne plus rien commander à cause des mauvaises expériences.
Continuez de vous démarquer ....C'est top.
😊😊😊
Bien cordialement.

Alioune

Tout s'est bien passé avec luigi

Excellente équipe au top !
Service très réactif et à l'écoute des clients.
Je recommande les yeux fermés !