Hallo! Durch meine Unachtsamkeit hätte ich für mich einen hohen Gelbetrag verloren, aber der Service bei ADticket war hervorragend, und jetzt ist alles gut. Mit freundlichem Gruß Anja Geisler
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Unglaublich lange Hotline Warteschlange!!! Ich habe auch noch etwas anderes zu tun, als für eine Frage eine halbe Stunde auf einen freien Mitarbeiter zu warten. Mich würde mal interessieren, ob die Un... Ver mais
Abwicklung der Buchung schnell, unkompliziert und verständlich. Bei Kontaktaufnahme bezügl. einer Stornierung kam eine umgehende Rückmeldung! Das hat mich sehr positiv überrascht, dass es nicht ewig g... Ver mais
Wir hatten Tickets verloren und erst 3 Tage vor der Veranstaltung bemerkt. Über das Kontaktformular der Adticket website (Schreiben Sie uns - Bezahlung/Lieferung) konnten wir unsere Situation darstel... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Reservix ist eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 2000 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de, reservix.at und reservix.ch.
Informações de contato
Kaiserstraße 69, 60329, Frankfurt am Main, Alemanha
- +49 69 407 662 0
- https://service.adticket.de/de/support/tickets/new
- adticket.de
4,4
Excelente
2 mil avaliações
Respondeu a 18% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Toller Service
Toller Service, ich konnte krankheitsbedingt meine Karte nicht nutzen und das Team hat sich beim Veranstalter um eine Erstattung gekümmert und das alles innerhalb weniger Stunden. Vielen herzlichen Dank!
12 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Ausgezeichneter, schneller und zuvorkommender Service.
Herzlichen Dank für die professionelle, äußerst freundliche und schnelle Unterstützung. Ein Service, den man uneingeschränkt weiterempfehlen kann.
11 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Anliegen wurde freundlich und schnell…
Anliegen wurde freundlich und schnell erledigt ! Top, bin sehr zufrieden 👌🏼
10 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Mir fehlte der Link zum Ausdrucken des…
Mir fehlte der Link zum Ausdrucken des Tickets, eine Minute nach Reklamation habe ich ihn bereits bekommen ! 👍
29 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Sehr zuverlässiger Anbieter
Sehr zuverlässiger Anbieter. Ein verlorengegangenes Ticket wurde umgehend nochmals zugeschickt.
27 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Schnell auf ein Problem reagiert
Schnell auf ein Problem reagiert.
Freundliche Kommunikation sowohl telefonisch als auch mit Email.
26 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Sehr schnell, freundlich und hilfsbereit
Ticketbuchung übersichtlich und unkompliziert möglich. Trotzdem ist mir ein Fehler unterlaufen, den ich per Mail gemeldet habe - und eine echt tolle (fast einzigartige) Erfahrung gemacht:
Sofortige Reaktion auf meine Anfrage. Sehr freundlich und hilfsbereit - auch auf diesem Weg nochmal herzliches Dankeschön!
Fazit: absolut empfehlenswert.
21 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Sehr schnelle und freundliche…
Sehr schnelle und freundliche Rückmeldung!
21 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Mir wurde schnell geholfen
Mir wurde schnell geholfen! Vielen vielen Dank!
21 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Ich hatte meine Mail mit den Print Tickets verloren…
Ich hatte meine Mail mit den Print Tickets nicht erhalten oder gelöscht.
Über das Kontaktformular habe ich innerhalb eines Tages Hilfe erhalten.
Herzlichen Dank, für eine sehr freundliche und schnelle Hilfe!
19 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Schnell und direkt geholfen worden.
18 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Schnelle Antwort problemlose…
Schnelle Antwort problemlose Abwicklung, zügig Ersatzkarten verschickt, da die anderen nicht angekommen sind.
15 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Schnelle Bearbeitung meiner Anfrage
Es gab Schwierigkeiten bei der postalischen Zusendung und auf meine Kontaktaufnahme via Kontaktformular wurde innert weniger Stunden geantwortet und meine Bitte um print@home-Tickets direkt umgesetzt.
15 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Achtung!! Unseriös und irreführend!!
Achtung!!! Habe mein Ticket mit Stornomöglichkeit gebucht. Und extra Gebühr dafür bezahlt. Nun müsste ich aus Krankheit stornieren. Und plötzlich geht keine Stornierung!! Sehr unseriös und vertragstechnisch nicht akzeptabel. So macht man auch sein Geld. Ich werde dort definitiv nichts mehr buchen. Der Kundenservice, ja wo ist er denn??????? Habe dies an den Verbraucherschutz weitergeleitet zur Überprüfung! Das ist Betrug!!
14 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de ADticket
Sehr geehrte Frau Schulze,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Hier muss es sich um ein Missverständnis handeln, da es dem Grunde nach keine Möglichkeit gibt, Tickets mit Stornomöglichkeit zu buchen.
Ich gehe davon aus, dass Sie unter Umständen eine Ticketversicherung gebucht haben. Für diese ist die Ergo-Versicherung Ihr Ansprechpartner, und ein versicherter Grund dieser Rücktrittsversicherung ist Krankheit, selbstverständlich mit einer entsprechenden ärztlichen Bescheinigung.
Gerne können Sie Ihre Bestellnummer hier in die Bewertung eintragen, dann überprüfen wir den Sachverhalt für Sie.
Mit freundlichem Gruß
Anne Engels
ADticket-Kundenservice
Freundlicher und schneller Service…
Mein Anliegen wurde fallabschließend und schnell geklärt.
11 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Hallo Kundenserviceteam ADTicket
Hallo
Bin total zufrieden mit dem Kundenservice haben sofort zurück geantwortet und mein Problem behoben! Top!
11 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Kulanz
Aus Kulanz durften wir unsere Karten auf den Vortag umbuchen. Sehr unkompliziert. Vielen Dank dafür.
7 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Sensationell schnell geholfen!
7 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
schnelle unkomplizierte Hilfe, top
schnelle unkomplizierte Hilfe
DANKE !
30 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.