Hallo! Durch meine Unachtsamkeit hätte ich für mich einen hohen Gelbetrag verloren, aber der Service bei ADticket war hervorragend, und jetzt ist alles gut. Mit freundlichem Gruß Anja Geisler
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Unglaublich lange Hotline Warteschlange!!! Ich habe auch noch etwas anderes zu tun, als für eine Frage eine halbe Stunde auf einen freien Mitarbeiter zu warten. Mich würde mal interessieren, ob die Un... Ver mais
Abwicklung der Buchung schnell, unkompliziert und verständlich. Bei Kontaktaufnahme bezügl. einer Stornierung kam eine umgehende Rückmeldung! Das hat mich sehr positiv überrascht, dass es nicht ewig g... Ver mais
Wir hatten Tickets verloren und erst 3 Tage vor der Veranstaltung bemerkt. Über das Kontaktformular der Adticket website (Schreiben Sie uns - Bezahlung/Lieferung) konnten wir unsere Situation darstel... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Reservix ist eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 2000 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de, reservix.at und reservix.ch.
Informações de contato
Kaiserstraße 69, 60329, Frankfurt am Main, Alemanha
- +49 69 407 662 0
- https://service.adticket.de/de/support/tickets/new
- adticket.de
4,4
Excelente
2 mil avaliações
Respondeu a 18% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Meine Fehlbuchung wurde netterweise…
Meine Fehlbuchung wurde netterweise ohne große Probleme geklärt und alle sind zufrieden.. das ist wichtig
Werde weiterhin meine Tickets dort buchen
Danke H.Kroll
4 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de ADticket
Liebe Hanna,
herzlichen Dank für Deine positive Bewertung.
Feedback wie dieses ist eine schöne Motivation für das gesamte Team.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei Deinen Ticketkäufen bestmöglich unterstützen zu dürfen und wünschen Dir alles Gute.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Melissa Bach
ADticket Kundenbetreuung
Fette Abzocke
Fette Abzocke. Es sind 3 Wochen vergangen, und mein Ticket ist immer noch nicht angekommen per Post, obwohl sie sagten, es komme in 2-6 Tagen. Sie geben dir nicht mal Zugriff auf den Standort von deinem liefer, wo er sich gerade befindet wie z.B andere Websites es tun. Ich habe e-mails verschickt, doch das bringt auch nichts. (Bestellnummer 79891804)
29 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Sehr schnell auf Problem reagiert und…
Sehr schnell auf Problem reagiert und Lösung gefunden. Dankeschön
26 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de ADticket
Liebe/r Ticketkäufer:in,
herzlichen Dank für Deine positive Bewertung.
Feedback wie dieses ist eine schöne Motivation für das gesamte Team.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei Deinen Ticketkäufen bestmöglich unterstützen zu dürfen und wünschen Dir alles Gute.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Melissa Bach
ADticket Kundenbetreuung
Schnelle Problembearbeitung
Ich konnte das bestellte Ticket nicht sofort drucken und auch nicht speichern, aber auf meine Anfrage beim Kundenportal wurde das Problem sehr schnell behoben und das Ticket an meine Email-Adresse geschickt.
27 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Die Rückerstattung des Tickets wegen…
Stornierung leicht gemacht!
Die Rückerstattung des Tickets wegen eines eingetretenen Trauerfalls verlief völlig unproblematisch und unbürokratisch.
12 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Top Kundenservice
Superfreundlicher und schneller Kundensupport! Vielen Dank!!
12 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Schnelle Bearbeitung meines Anliegens.
Schnelle Bearbeitung meines Anliegens.
Freundlichkeit super.
Schnelle Erledigung
8 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
So schnelle Antwort
So schnelle Antwort, so schnelle Lieferung!
7 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de ADticket
Liebe Frau Schméling,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Feedback wie dieses ist eine schöne Motivation für das gesamte Team.
Wir freuen uns, Ihnen bald wieder bei Ihren Ticketkäufen bestmöglich unterstützen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße und vielen Dank
Melissa Bach
Kundenbetreuung
Mega schneller Support
Mega schneller Support. Bekam innerhalb ein paar Stunden bereits meine Ersatztickets per Link. Top-Service!
6 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de ADticket
Lieber Herr Knapp,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Feedback wie dieses ist eine schöne Motivation für das gesamte Team.
Wir freuen uns, Ihnen bald wieder bei Ihren Ticketkäufen bestmöglich unterstützen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße und vielen Dank
Melissa Bach
Kundenbetreuung
Blitzschnelle und superfreundliche…
Blitzschnelle und superfreundliche Hilfe bei Ticketverlust. Herzlichen Dank
29 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
einfach super
Sehr schnelle freundliche hilfreiche Antwort, obwohl ich selber schuld war und meine Ticket verloren hatte :-O
25 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe…
Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe bei print@home-Problem.
Danke!
28 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Tickets wurden nicht versendet, Versandkosten wurden einbehalten
Tickets wurden nicht versendet, auf Rückfrage habe ich Tickets zum Ausdrucken erhalten.
Versandkosten habe ich aber nicht zurück erhalten.
Wenigstens habe ich jetzt Tickets.
25 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de ADticket
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Leider können wir anhand Deiner Bewertung keine Rückschlüsse auf die Buchung ziehen.
Daher würden wir dich bitten, Deine Bestellnummer in die Bewertung einzutragen, um auf diese explizit eingehen zu können.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Melissa Bach
Kundenbetreuung
Problemlösung sofort
Trotz einer nicht geänderten Lieferanschrift erfolgte eine schnelle, zeitnahe und kundenorientierte Lösung des Problems und wir können entspannt zur gewünschten Vorstellung fahren, vielen Dank.
23 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Ticketpreise wurden trotz Absage des Veranstalters nicht Erstattet
Wir wollten am 08.02.2025 in unserer Stadt bei der The Johnny Cash Show einen schönen Abend haben. Haben dann am gleichen Tag in der Zeitung gelesen das die Show abgesagt wurde. Seit dem 11.02.2025 werden wir nurmehr von ADticket vertröstet und auf die letzten Mails wurde nicht mehr geantwortet. Bis heute warten Wir auf die Rückerstattung der Ticketpreise. Ich würde beim nächsten Mal die Finger davon lassen.
23 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Verlorenes Ticket
Bei verlorenem Ticket sehr rasch und unkompliziert geholfen! Vielen Dank :-)
14 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Positive Erfahrung
1000 Dank. Tickets per Prunt Home nicjt erhalten. Kurz das Kontaktformular ausgefüllt und keine 8 Stunden später wurde das ganze aufgeklärt bzw. erneut gesendet.
Danke dafür.
Gruß Y. Herrmann
14 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Super schnelle Antwort
Super schnelle Antwort. Das elektronische Ticket wurde problemlos nachgesendet.
8 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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