Boevenbende. Schrijven zomaar geld af zonder dat hier ooit toestemming voor gegeven is. En afmelden is nergens mogelijk.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Het e-boek is duidelijk knip en plak werk van andere websites en slecht vertaald met Google translate. Veel pagina's gevuld door constant hetzelfde te herhalen. Alle info kun je gewoon heel makkelijk... Ver mais
A empresa respondeu
Kleine lettertjes gemist en veel te laat (na bijna €500) ontdekt dat er maandelijks een bedrag van €14.95 wordt afgeschreven. Wanneer ik alle reviews mag geloven begint de echte frustratie nu pas; h... Ver mais
Ook ik heb slechte ervaring. Bij bestelling kreeg een nietszeggend menu waarvan ik veel betere gratis versies online vind. Ik heb daarover geprobeerd contact te krijgen, maar daarover heb ik nooit e... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Het Afslankprotocol is de beste methode voor gewichtsverlies!
Informações de contato
Holanda
- afslankprotocol.nl
1,5
Muito Ruim
114 avaliações
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Oplichting
Goeie recepten hoor. Maar je wordt doodgegooid met E-books en de app is geen app, dat is ook gewoon een internetpagina met recepten..en de filter werkt niet eens dus je zoekt je een ongeluk naar een specifiek recept.
29 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Het Afslankprotocol
Beste G.B.,
Hartelijk dank voor uw feedback en fijn om te horen dat u de recepten goed vindt! Wij waarderen uw input enorm.
Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met de filter in onze app. Normaal gesproken zou deze naar behoren moeten werken. Zou u ons enkele screenshots kunnen sturen naar support@afslankprotocol.com? Zo kunnen we beter begrijpen wat er misgaat en werken aan een oplossing.
Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen, en we hopen dit snel voor u op te lossen!
Met vriendelijke groeten,
Jerry
Het afslankprotocol is absoluut misleiding
Het afslankprotocol is absoluut misleidend. Niet aan beginnen. App werkt niet. Resetten wachtwoord werkt niet. Alle beveiligingen op mijn computer waarschuwen voor phishing. Kan dus niet via de app opzeggen, want ik kom er nooit in. Ook niet gezien dat ik aan een abonnement vast zit, als je het boek besteld en download. Zie op mijn creditcardoverzicht elke maand een bedrag geïncasseerd staan. Heb nu via support-afslankprotocol.nl opgezegd. Gaat het afslankprotocol in mei nog een keer incasseren, dan ga ik er werk van maken en ga via de creditcardmaatschappij het bedrijf aanklagen voor misleiding. Dus ook in deze sector zitten misleiders. heel vervelend.
26 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Het Afslankprotocol
Beste Rien,
Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met het inloggen en het wijzigen van uw wachtwoord. Het is mogelijk dat onze e-mails in uw spamfolder terechtkomen. Daarnaast kan het zijn dat u probeert in te loggen of een wachtwoordherstel aan te vragen met een ander e-mailadres dan het adres waarmee u oorspronkelijk geregistreerd staat in ons systeem.
We hebben de app voor u opgezegd en u dezelfde dag via e-mail hierover geïnformeerd en gereageerd op uw mail.
We willen u verzekeren dat er absoluut geen sprake is van phishing vanuit onze kant. We nemen de beveiliging van onze klantgegevens zeer serieus en hanteren strikte beveiligingsmaatregelen om uw informatie veilig te houden.
We communiceren op een transparante manier op onze verkooppagina, prijzen-pagina, algemene voorwaarden, afrekenpagina en bij de orderbevestiging email dat de app de eerste 30 dagen gratis is, waarna het abonnement wordt verlengd tegen een tarief van 14,95 per maand.
Verder dient u een vakje aan te vinken voordat u kunt afrekenen, waarin tevens vermeld staat dat de app de eerste 30 dagen kosteloos is en daarna betaald wordt.
U kunt zich op elk moment afmelden, hetzij online, hetzij per e-mail. Veel klanten waarderen onze app en kiezen ervoor om het abonnement voort te zetten, terwijl anderen liever alleen gebruik maken van het boek en de app onmiddellijk opzeggen.
We zijn bereikbaar per mail via support@afslankprotocol.nl wat ook staat op onze contactpagina (www.afslankprotocol.nl/contact/)
Met vriendelijke groet,
Jerry
Oplichting
Oplichting! Je zit ongevraagd vast aan een abonnement. Die je ook nog eens niet op kan zeggen. Ik probeer al dagen om ze te bereiken, zonder succes, je wordt van het kastje naar de muur gestuurd, en op het laatst komt er nooit een mail om je wachtwoord aan te maken, ook niet in de spam folder.
18 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Het Afslankprotocol
Beste Onderdelen Man,
Onze excuses dat u geen prettige ervaring heeft gehad.
We communiceren op een transparante manier op onze verkooppagina, prijzen-pagina, algemene voorwaarden, afrekenpagina en bij de orderbevestiging email dat de app de eerste 30 dagen gratis is, waarna het abonnement wordt verlengd tegen een tarief van 14,95 per maand.
Verder dient u een vakje aan te vinken voordat u kunt afrekenen, waarin tevens vermeld staat dat de app de eerste 30 dagen kosteloos is en daarna betaald wordt.
U kunt zich op elk moment afmelden, hetzij online, hetzij per e-mail. Veel klanten waarderen onze app en kiezen ervoor om het abonnement voort te zetten, terwijl anderen liever alleen gebruik maken van het boek en de app onmiddellijk opzeggen.
We zijn bereikbaar per mail via support@afslankprotocol.nl wat ook staat op onze contactpagina (www.afslankprotocol.nl/contact/)
Met vriendelijke groet,
Jerry
Je denkt een product/ boek te kopen…
Je denkt een product/ boek te kopen maar zit opeens vast aan een abonnement. Ik was dan ook zeer verbaasd toen ze opeens geld van mijn rekening afschreven. Ik probeer hier al sinds februari vanaf te komen! Ze zijn niet te bereiken alleen via de mail maar komen dan opeens dat de mail niet is aangekomen. Terugbetalen doen ze niet echt schandalig.
Je betaald overigens voor toegang tot een site waar niks nuttigs in staat.
Ik ga een klacht indienen want voel mij opgelicht.
Kortom, begin er niet aan!
19 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Het Afslankprotocol
Beste Pieter,
Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring met onze dienst niet naar verwachting was en begrijpen uw frustratie volkomen.
Naar aanleiding van uw feedback hebben wij uw situatie onderzocht en ontdekt dat er een misverstand is ontstaan door een fout in het e-mailadres dat u heeft gebruikt voor uw annulering in maart. U heeft gemaild naar support@afslankprotocool.nl, terwijl ons correcte e-mailadres support@afslankprotocol.nl is, waardoor uw verzoek ons niet heeft bereikt en de afschrijvingen zijn doorgegaan. Bovendien geldt dat wanneer een klant de app tijdig en correct opzegt, er geen kosten in rekening worden gebracht voor de app.
We communiceren op een transparante manier op onze verkooppagina, prijzen-pagina, algemene voorwaarden, afrekenpagina en bij de orderbevestiging email dat de app de eerste 30 dagen gratis is, waarna het abonnement wordt verlengd tegen een tarief van 14,95 per maand.
Verder dient u een vakje aan te vinken voordat u kunt afrekenen, waarin tevens vermeld staat dat de app de eerste 30 dagen kosteloos is en daarna betaald wordt.
U kunt zich op elk moment afmelden, hetzij online, hetzij per e-mail. Veel klanten waarderen onze app en kiezen ervoor om het abonnement voort te zetten, terwijl anderen liever alleen gebruik maken van het boek en de app onmiddellijk opzeggen.
We zijn bereikbaar per mail via support@afslankprotocol.nl wat ook staat op onze contactpagina (www.afslankprotocol.nl/contact/)
Met vriendelijke groet,
Jerry
In oktober hierover opgezocht.
In oktober hierover opgezocht en effectief het boek gedownload. De app zelf niet bekeken en geactiveerd.
Ik zie nu op mijn rekening dat er sinds oktober al geld van mijn rekening gaat.
Het was niet duidelijk dat het betalen voor het boek gelijk stond aan een abonnement voor een app.
Het staat niet duidelijk op de website aangegeven dat dit een abonnement betreft dat je aangaat. Anders was ik niet overgegaan tot de eerste stap het aankopen van het boek.
Ik ben er toen vanuit gegaan dat de app een extra optie was waarvoor ik niet getekend had, vermits ik deze niet geactiveerd heb.
Trap niet in de val! Ik vind dat dit duidelijker dient aangegeven te worden.
16 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Het Afslankprotocol
Beste Riet Van der Plas,
Onze excuses dat u geen prettige ervaring heeft gehad.
We communiceren op een transparante manier op onze verkooppagina, prijzen-pagina, algemene voorwaarden, afrekenpagina en bij de orderbevestiging email dat de app de eerste 30 dagen gratis is, waarna het abonnement wordt verlengd tegen een tarief van 14,95 per maand.
Verder dient u een vakje aan te vinken voordat u kunt afrekenen, waarin tevens vermeld staat dat de app de eerste 30 dagen kosteloos is en daarna betaald wordt.
U kunt zich op elk moment afmelden, hetzij online, hetzij per e-mail. Veel klanten waarderen onze app en kiezen ervoor om het abonnement voort te zetten, terwijl anderen liever alleen gebruik maken van het boek en de app onmiddellijk opzeggen.
We zijn bereikbaar per mail via support@afslankprotocol.nl wat ook staat op onze contactpagina (www.afslankprotocol.nl/contact/)
Met vriendelijke groet,
Jerry
App is eigenlijk geen app
App is eigenlijk geen app, gewoon een overzichtspagina. Je gaat een abonnement aan wat van tevoren niet duidelijk is. Ik heb meteen opgezegd maar er wordt wel geld geïncasseerd voor een abonnement een maand later.
10 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Het Afslankprotocol
Beste Phaedra,
Onze excuses dat u geen prettige ervaring heeft gehad.
We communiceren op een transparante manier op onze verkooppagina, prijzen-pagina, algemene voorwaarden, afrekenpagina en bij de orderbevestiging email dat de app de eerste 30 dagen gratis is, waarna het abonnement wordt verlengd tegen een tarief van 14,95 per maand.
Verder dient u een vakje aan te vinken voordat u kunt afrekenen, waarin tevens vermeld staat dat de app de eerste 30 dagen kosteloos is en daarna betaald wordt.
U kunt zich op elk moment afmelden, hetzij online, hetzij per e-mail. Veel klanten waarderen onze app en kiezen ervoor om het abonnement voort te zetten, terwijl anderen liever alleen gebruik maken van het boek en de app onmiddellijk opzeggen.
We zijn bereikbaar per mail via support@afslankprotocol.nl wat ook staat op onze contactpagina (www.afslankprotocol.nl/contact/)
Met vriendelijke groet,
Jerry
Ook ik heb slechte ervaring.
Ook ik heb slechte ervaring.
Bij bestelling kreeg een nietszeggend menu waarvan ik veel betere gratis versies online vind. Ik heb daarover geprobeerd contact te krijgen, maar daarover heb ik nooit een reactie kreeg.
Onverwacht blijk ik een abonnement te hebben. Zoals zovele andere mensen, was t absoluut niet duidelijk dat er een abonnement aan vast zit.
12 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Het Afslankprotocol
Beste Marion,
Onze excuses dat u geen prettige ervaring heeft gehad.
We communiceren op een transparante manier op onze verkooppagina, prijzen-pagina, algemene voorwaarden, afrekenpagina en bij de orderbevestiging email dat de app de eerste 30 dagen gratis is, waarna het abonnement wordt verlengd tegen een tarief van 14,95 per maand.
Verder dient u een vakje aan te vinken voordat u kunt afrekenen, waarin tevens vermeld staat dat de app de eerste 30 dagen kosteloos is en daarna betaald wordt.
U kunt zich op elk moment afmelden, hetzij online, hetzij per e-mail. Veel klanten waarderen onze app en kiezen ervoor om het abonnement voort te zetten, terwijl anderen liever alleen gebruik maken van het boek en de app onmiddellijk opzeggen.
We zijn bereikbaar per mail via support@afslankprotocol.nl wat ook staat op onze contactpagina (www.afslankprotocol.nl/contact/)
Met vriendelijke groet,
Jerry
Oplichting
10 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Het Afslankprotocol
Beste Rick,
Bedankt voor uw feedback. Wij nemen alle reviews serieus, maar na een zorgvuldige controle hebben wij geen bestelling kunnen vinden onder de naam Rick de Beek in ons systeem. We vermoeden dat deze review mogelijk niet op feitelijke gegevens is gebaseerd.
Als u verdere vragen heeft of als u denkt dat er een misverstand is, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen op support@afslankprotocol.nl. We staan klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Jerry
Alles mis hier
Alles mis hier, geen contact mee te krijgen, geen begeleiding, alleen wel bedragen van abonnement maandelijks afschrijven!!! NIET AAN BEGINNEN
12 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Het Afslankprotocol
Beste Sibeij,
Onze excuses dat u geen prettige ervaring heeft gehad.
We communiceren op een transparante manier op onze verkooppagina, prijzen-pagina, algemene voorwaarden, afrekenpagina en bij de orderbevestiging email dat de app de eerste 30 dagen gratis is, waarna het abonnement wordt verlengd tegen een tarief van 14,95 per maand.
Verder dient u een vakje aan te vinken voordat u kunt afrekenen, waarin tevens vermeld staat dat de app de eerste 30 dagen kosteloos is en daarna betaald wordt.
U kunt zich op elk moment afmelden, hetzij online, hetzij per e-mail. Veel klanten waarderen onze app en kiezen ervoor om het abonnement voort te zetten, terwijl anderen liever alleen gebruik maken van het boek en de app onmiddellijk opzeggen.
We zijn bereikbaar per mail via support@afslankprotocol.nl wat ook staat op onze contactpagina (www.afslankprotocol.nl/contact/)
Met vriendelijke groet,
Jerry
Een dikke 0/10.
Een dikke 0/10.
Net aangekocht. Heb enkel een paar goedkope recepten gekregen. Geen programma, geen begeleiding... NIET KOPEN! Is duidelijk fake!
24 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Het Afslankprotocol
Beste Enza,
Hartelijk dank voor uw feedback. We betreuren het te horen dat uw ervaring met ons Afslankprotocol niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij willen echter benadrukken dat ons programma absoluut authentiek is en met de grootste zorg en aandacht is samengesteld.
Het Afslankprotocol heeft een breed scala aan tevreden klanten die significante voordelen hebben ervaren bij het volgen van ons programma. Met bijna 200 pagina's vol waardevolle informatie en meer dan 100 recepten, plus extra recepten beschikbaar via onze bonussen en app, streven we ernaar onze klanten te voorzien van uitgebreide ondersteuning bij hun gezondheidsdoelstellingen.
We begrijpen dat elke ervaring uniek is, en het spijt ons te horen dat u de begeleiding die u zocht niet hebt gevonden. We staan open voor feedback en zijn continu bezig met het verbeteren van onze diensten om aan de behoeften van al onze klanten te voldoen.
Als u het gevoel heeft dat u niet het volledige pakket heeft ontvangen of als er misverstanden zijn ontstaan, nodigen we u graag uit om direct contact met ons op te nemen via support@afslankprotocol.nl. We zijn er om u te helpen en willen graag samen met u naar een oplossing zoeken die aan uw verwachtingen voldoet.
Ons team is toegewijd aan uw succes en tevredenheid, en we willen ervoor zorgen dat u de volledige waarde van het Afslankprotocol ervaart. Laat ons alstublieft weten hoe we u verder kunnen assisteren.
Met vriendelijke groet,
Jerry
Slecht
Slecht, slecht, slecht. Een paar goedkope recepten.
180 gram in totaal voor diner? Dit heeft niets met gezond te maken, maar gewoon met uithongeren. Slaat echt nergens op.
Ik stop er gelijk mee.
15 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Het Afslankprotocol
Beste Bastiaan Arts,
We betreuren het ten zeerste dat uw ervaring met ons Afslankprotocol niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Het is nooit onze intentie geweest om het gevoel te geven dat onze klanten worden uitgehongerd of dat we niet voldoende waarde bieden. Ons doel is juist om te ondersteunen bij het bereiken van gezondheidsdoelen op een gebalanceerde en voedzame manier.
Het begrijpen van uw ervaring in detail stelt ons in staat om gerichte verbeteringen door te voeren en te zorgen dat onze recepten en richtlijnen beter aansluiten bij de behoeften van onze gebruikers. Kunt u alstublieft specificeren welk recept uit ons programma u heeft geprobeerd? Dit helpt ons niet alleen om uw situatie beter te begrijpen, maar ook om eventuele misverstanden of fouten van onze kant recht te zetten.
We hopen dat u ons deze kans geeft en zien uw reactie graag tegemoet via support@afslankprotocol.nl. We zijn hier om u te helpen en willen ervoor zorgen dat u een positieve ervaring heeft met ons programma.
Ons team is er om u te ondersteunen, en we staan open voor verdere discussie over hoe we het programma beter kunnen maken of aanpassen om aan uw verwachtingen te voldoen. We hopen dat u ons de kans geeft om samen met u naar een oplossing te zoeken.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we kijken uit naar uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Jerry
Jullie gebruiken mijn naam met een…
Jullie gebruiken mijn naam met een review die ik geen eens geschreven heb! Haal als de sodemieter die reactie weg stelletje oplichters.
10 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Het Afslankprotocol
Beste Liesjee Kruk,
Hartelijk dank voor het uiten van uw zorgen. Na zorgvuldige controle van onze reviews kunnen wij bevestigen dat er geen review gepubliceerd is onder uw naam. Het lijkt erop dat er sprake is van een misverstand of verwarring.
Wij zijn absoluut geen oplichters en zetten ons in voor transparantie, eerlijkheid en het bieden van hoogwaardige service aan al onze klanten. Ons doel is om een positieve impact te hebben op de gezondheid en het welzijn van onze gebruikers door middel van betrouwbare en effectieve programma's.
Het is belangrijk voor ons om dit misverstand zo snel mogelijk op te lossen en uw vertrouwen in ons bedrijf te herstellen. Wij zouden graag direct met u in contact komen om meer te weten te komen over deze situatie.
Neem alstublieft contact met ons op via support@afslankprotocol.nl zodat we dit samen kunnen bespreken en naar een bevredigende oplossing kunnen werken. Uw tevredenheid en het beschermen van uw persoonlijke gegevens zijn onze topprioriteiten.
Wij kijken uit naar uw reactie en werken graag samen aan het oplossen van deze kwestie.
Met vriendelijke groet,
Jerry
Recept- geen mail ontvangen, ook niet in spzm, kan je me niet gewoon vertellen via dit kanaal qat het probleem is?
Wat zou de reden kunnen zijn dat het koolhydraatarm brood altijd als een pudding in elkaar zakt? - Ik zou via een link een antwoord hierop vinden, maar ik krijg steeds de melding dat de pagina niet meer bestaat, spijtig, want ik wil echt wel weten wat het probleem zou kunnen zijn.
3 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Het Afslankprotocol
Beste Linda,
Update: Controleer uw e-mail. De e-mail is op 7 april naar u gestuurd.
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met het koolhydraatarme brood. Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met het bakproces, waardoor het brood inzakt. Dit is zeker niet het resultaat dat wij voor ogen hebben.
We hebben u een e-mail gestuurd met meer informatie en mogelijke oplossingen voor dit probleem. In de e-mail bieden we tips en adviezen die u kunnen helpen om in de toekomst een beter resultaat te behalen met uw koolhydraatarme brood.
Mocht u de e-mail niet hebben ontvangen, controleer dan alstublieft uw spammap of neem direct contact met ons op, zodat we ervoor kunnen zorgen dat u de benodigde informatie alsnog ontvangt.
Onze excuses voor het ongemak en dank u wel voor uw geduld en begrip. We hopen dat u ons de kans geeft om dit probleem naar tevredenheid op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Jerry
Eigenlijk geen enkele ster
Eigenlijk geen enkele ster! Heb download gekocht van het boek en daarmee hebben ze ook stiekem een app abonnement aangesmeerd. De app heb ik niet eens geopend en toch een abonnement van €15 per maand betaald. Dieven zijn jullie!
1 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Het Afslankprotocol
Beste heer/ mevrouw,
Onze excuses dat u geen prettige ervaring heeft gehad.
We communiceren op een transparante manier op onze verkooppagina, prijzen-pagina, algemene voorwaarden, afrekenpagina en bij de orderbevestiging email dat de app de eerste 30 dagen gratis is, waarna het abonnement wordt verlengd tegen een tarief van 14,95 per maand.
Verder dient u een vakje aan te vinken voordat u kunt afrekenen, waarin tevens vermeld staat dat de app de eerste 30 dagen kosteloos is en daarna betaald wordt.
U kunt zich op elk moment afmelden, hetzij online, hetzij per e-mail. Veel klanten waarderen onze app en kiezen ervoor om het abonnement voort te zetten, terwijl anderen liever alleen gebruik maken van het boek en de app onmiddellijk opzeggen.
We zijn bereikbaar per mail via support@afslankprotocol.nl wat ook staat op onze contactpagina (www.afslankprotocol.nl/contact/)
Met vriendelijke groet,
Jerry
Oplichterij
Oplichterij. Houden al maanden geld van onze rekening zonder dat we een opdracht hebben doorgegeven. Heb ondertussen de bank, Mollie en de politie ingeschakeld om dit gedoe te stoppen. Is reeds de tweede keer dat ze ons dit flikken. Op mails wordt gewoon niet geantwoord. Het valt niet op daar je niet alle dagen je rekening controleert en zeker niet met kleine bedragen. Zijn ondertussen 104,65 €.
26 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Het Afslankprotocol
Beste Rva,
Onze excuses dat u geen prettige ervaring heeft gehad.
We communiceren op een transparante manier op onze verkooppagina, prijzen-pagina, algemene voorwaarden, afrekenpagina en bij de orderbevestiging email dat de app de eerste 30 dagen gratis is, waarna het abonnement wordt verlengd tegen een tarief van 14,95 per maand.
Verder dient u een vakje aan te vinken voordat u kunt afrekenen, waarin tevens vermeld staat dat de app de eerste 30 dagen kosteloos is en daarna betaald wordt.
U kunt zich op elk moment afmelden, hetzij online, hetzij per e-mail. Veel klanten waarderen onze app en kiezen ervoor om het abonnement voort te zetten, terwijl anderen liever alleen gebruik maken van het boek en de app onmiddellijk opzeggen.
We zijn bereikbaar per mail via support@afslankprotocol.nl wat ook staat op onze contactpagina (www.afslankprotocol.nl/contact/)
Met vriendelijke groet,
Jerry
Ik begrijp de reviews van velen echt…
Ik begrijp de reviews van velen echt niet. Het is hartstikke duidelijk dat je de eerste 30 dagen gebruik van de app erbij krijgt en daarna niet meer. Dat je er dan voor moet gaan betalen is dan toch duidelijk.. Ik heb er voor gekozen om meteen af te melden voor de app, omdat ik liever alleen het e-book wilde gebruiken. Dit was heel simpel. Wel jammer dat, nu ik de app wél wil gebruiken, het aanmelden (en betalen) niet lukt door een pagina error.. Ik zie hier helemaal niks in dat op oplichting wijst. Let op wat je schrijft, zo'n woord gebruiken in je review kan heel schadelijk zijn voor een bedrijf en dat terwijl je kennelijk toch echt zelf iets niet goed gelezen, begrepen of gedaan hebt.
25 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Het Afslankprotocol
Beste Marjolein,
Hartelijk dank voor uw positieve en doordachte review. We zijn bijzonder dankbaar dat u de duidelijkheid en transparantie van onze app met betrekking tot de eerste 30 dagen gratis gebruik en het daaropvolgende abonnementsproces hebt benadrukt. Het is voor ons cruciaal om te horen dat onze inspanningen om heldere en begrijpelijke informatie te verstrekken, gewaardeerd worden door onze gebruikers.
We betreuren het echter dat u problemen ondervindt bij het activeren van uw abonnement vanwege een paginafout. Uw tevredenheid en gebruiksgemak staan bij ons voorop, en we willen ervoor zorgen dat elk aspect van onze dienstverlening aan uw verwachtingen voldoet. Daarom hebben we reeds contact met u opgenomen via e-mail om dit probleem rechtstreeks aan te pakken en een soepele activatie van de app te waarborgen.
Uw feedback is van onschatbare waarde voor ons en speelt een essentiële rol bij het verder verfijnen van onze diensten en klantondersteuning. We zijn vastberaden om eventuele technische obstakels snel en efficiënt op te lossen, zodat u zonder problemen van onze app kunt genieten.
Mocht u aanvullende vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, voel u dan vrij om te reageren op onze e-mail of direct contact met ons op te nemen per mail via support@afslankprotocol.nl. We zijn er om u te ondersteunen en uw ervaring met onze service zo positief mogelijk te maken.
Wij waarderen uw steun en begrip enorm en kijken ernaar uit om u in de toekomst van dienst te zijn.
Nogmaals dank voor uw waardevolle feedback en uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Jerry
Let op voor het het weet heb je een…
Let op voor het het weet heb je een blijvend abonnement waar je lastig van afkomt!!
3 de fevereiro de 2024
Even zoeken maar gelukt!
Hoe kan ik dit opzeggen. Krijg het niet voor elkaar.
Heb doorgezocht en uiteindelijk een mail gestuurd. Binnen half uur hele vriendelijke mail terug. Abonnement stopgezet en betaling gestopt.
Echt een 10!!!!
29 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Het Afslankprotocol
Beste Spek Meijer,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste beoordeling en in het bijzonder voor uw complimenten over de snelheid en vriendelijkheid van onze klantenservice. Het doet ons veel plezier te horen dat u zo tevreden bent over de afhandeling van uw verzoek tot het stopzetten van uw abonnement en de bijbehorende betaling.
Bij Het Afslankprotocol streven we ernaar om onze klanten zo snel en efficiënt mogelijk te helpen. Uw feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn en motiveert ons om deze hoge standaard van service te blijven leveren.
Wij waarderen uw waardering met een '10' enorm en hopen dat we u in de toekomst opnieuw van dienst kunnen zijn, mocht u besluiten terug te keren.
Nogmaals dank voor het delen van uw positieve ervaring. Uw tevredenheid is onze grootste beloning.
Met vriendelijke groet,
Jerry
Sluwe manier om geld af te troggelen!
Sluwe manier om geld af te troggelen!
Ik heb per direct "mijn abonnement" opgezegd. Lees aub de kleine lettertjes!
8 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Het Afslankprotocol
Beste Lucille,
Onze excuses dat u geen prettige ervaring heeft gehad.
We communiceren op een transparante manier op onze verkooppagina, prijzen-pagina, algemene voorwaarden, afrekenpagina en bij de orderbevestiging email dat de app de eerste 30 dagen gratis is, waarna het abonnement wordt verlengd tegen een tarief van 14,95 per maand.
Verder dient u een vakje aan te vinken voordat u kunt afrekenen, waarin tevens vermeld staat dat de app de eerste 30 dagen kosteloos is en daarna betaald wordt.
U kunt zich op elk moment afmelden, hetzij online, hetzij per e-mail. Veel klanten waarderen onze app en kiezen ervoor om het abonnement voort te zetten, terwijl anderen liever alleen gebruik maken van het boek en de app onmiddellijk opzeggen.
We zijn bereikbaar per mail via support@afslankprotocol.nl wat ook staat op onze contactpagina (www.afslankprotocol.nl/contact/)
Met vriendelijke groet,
Jerry
Opzegging abonnement
Naar aanleiding van mijn reactie van gisteren. Kan ik mededelen dat mijn opzegging inmiddels is geaccepteerd. Vind het dan ook netjes dit even hier te vermelden. Ik heb uiteindelijk (omdat ik van de supportmail een reactie kreeg dat deze niet gelezen en niet wordt beantwoord) via de bevestigingsmail van de aankoop van het boek contact opgenomen en een reactie ontvangen. Inmiddels kun je weer reageren via de support mail. Positief opgelost!
26 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Het Afslankprotocol
Beste Ageeth,
Hartelijk dank voor uw update en het delen van uw ervaring. We zijn blij te horen dat uw opzegging succesvol is verwerkt en dat u tevreden bent met de afhandeling van uw verzoek.
Het spijt ons te horen dat er verwarring was met betrekking tot de bereikbaarheid via onze supportmail. We zijn constant bezig met het verbeteren van onze communicatiekanalen en waarderen uw geduld en begrip in deze. Uw feedback is essentieel om onze dienstverlening te verbeteren.
We zijn verheugd dat u de oplossing als positief heeft ervaren. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of onze diensten opnieuw willen gebruiken, weet dan dat onze deuren (en e-mails) altijd voor u open staan.
Nogmaals dank voor uw tijd om deze ervaring te delen. Uw feedback is zeer waardevol voor ons.
Met vriendelijke groet,
Jerry
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.