Die direkte Kommunikation per Mail. Auch weil die Sitzbank nicht passte. Es war ja mein Fehler weil ich nicht genau auf die Artikelnummer geschaut habe. Ich habe mich darauf verlassen bei der Angabe... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
No conocia esta pagina y al principio me genero un poco de desconfianza, porque la página en si, no es la mejor del mundo... Compre dos cascos y el precio era muy bajo con respecto a otras páginas. S... Ver mais
Bonjour, Aftermarket Customs Parts m'a averti par mail que le casque que je recherchais était de nouveau disponible : j'ai passé commande et bien reçu celui-ci bien emballé. Très satisfait du service... Ver mais
Je recommande le site aftermarket custom parts pour son sérieux dans l échange pour trouver la pièce pour moi c était un sabot qui se place sur le radiateur d air nickel, beaucoup de pièces sur le sit... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Aftermarket Custom Parts, leader in spare parts and accessories for stylish motorcycles! Find more than 150,000 parts and accessories for your motorcycle
Informações de contato
Hellingbaan, 1033 DB, Amsterdam, Holanda
- contact@aftermarket-custom-parts.com
- aftermarket-custom-parts.com
4,4
Excelente
97 avaliações
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Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
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produit acheté en juin alors qu'il n'était pas en stock
Une boutique en ligne avec un sérieux indiscutable. Ils sont réactifs et très pro. Je recommande.
6 de junho de 2024
Resposta da Aftermarket Custom Parts
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Après vérification et échanges avec vous, il semble qu'il y ait eu une confusion concernant vos commandes. Vous aviez passé deux commandes pour le même produit, alors que nous n'avions qu'un seul exemplaire en stock. Nous avons immédiatement remboursé la deuxième commande, et la première a été correctement livrée.
Nous sommes heureux de constater que vous avez compris ce malentendu et que vous êtes désormais satisfait de la résolution. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, nous restons à votre disposition pour vous aider.
Merci pour votre compréhension et votre confiance. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits.
ottimo venditore
23 de maio de 2024
Badly packed vulnerable mirrors from…
Badly packed vulnerable mirrors from Arlen Ness, in little more than just a plastic bag. Both were damaged (of course). Had they packed the mirrors in a sturdy small box, this shdt would not have happened.
25 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Aftermarket Custom Parts
Good afternoon,
Yes. We are sorry that the Arlen Ness mirrors arrived damaged. Of course, this does not meet our quality standards in any way.
The error in packaging was caused by a new, untrained employee. We have already taken steps to ensure that this does not happen again.
As an apology for this unpleasant incident, of course, we refunded you the full purchase price.
We deeply regret this incident and hope that you will continue to trust us despite this mistake.
Sincerely,
Kaikki meni hyvin 👍👍
19 de abril de 2024
Never again
More than 2 weeks after making the order, still did not recieve it, no one knows where my order is, they take days to answers my emails, and quite often they answer in Dutch.
I will never again order anything from this website.
18 de abril de 2024
Resposta da Aftermarket Custom Parts
Hello,
We understand your frustration but it is not our fault that your package is waiting custom clearance.
It is not our fault that Switzerland is not part of the EU, we cannot speed the custom clearance process.
Every time you have reached out with questions, we believe to have always replied within 2 business days.
Although we are certain that you will receive your order, we have already issued the refund.
We are sorry for the inconvenience.
Très bonne expérience
Très bonne expérience avec ce webmarchand. Livraison rapide et réponses aux questions dans l'heure. Je recommande !
12 de abril de 2024
ACHAT CASQUE SUR SITE INTERNET
Bonjour, Aftermarket Customs Parts m'a averti par mail que le casque que je recherchais était de nouveau disponible : j'ai passé commande et bien reçu celui-ci bien emballé. Très satisfait du service et de mon achat.
20 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Extremely professional and nice
Extremely professional and nice! Helped us to get the right piece and supported along the processes whenever we had a question on the delivery
10 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Rapidité de livraison et pièces…
Rapidité de livraison et pièces conformes au descriptif
6 de abril de 2024
Les commandes en France, n'arrivent pas et ne sont pas remboursées.
J'ai fait une commande pour la France. Le colis est perdu d'après eux. Je pensais me faire rembourser rapidement... Mais là, tout se complique.
Après 5 mails de relance, aucun remboursement.
Je vous déconseille de passer commande sur ce site. Ils ont des produits intéressants sur le site, mais ce n'est que pour vous prendre de l'argent.
Passez votre chemin, croyez-moi.
25 de março de 2024
Resposta da Aftermarket Custom Parts
Bonjour,
Le 8 avril, vous avez demandé le remboursement d'une commande toujours en attente de livraison. Nous avons immédiatement lancé la procédure de remboursement, et vous avons informés que selon nos conditions, ce processus peut prendre jusqu'à 14 jours.
Six jours plus tard, vous avez ouvert un litige PayPal et laissé un avis 1 étoile sur Trustpilot. Nous comprenons votre impatience, mais malheureusement, ces actions n'accéléreront pas le virement bancaire.
Votre remboursement peut prendre jusqu'à 14 jours pour être traité. Nous vous prions donc de patienter jusqu'à cette échéance.
Merci de votre compréhension.
Aftermarket Custom Parts did good Their shipper, DNL sucked.
Aftermarket Custom Parts did a fine job. My order was shipped the day I purchased. Time to find a new shipper. Dnl took 17 days to deliver. I couldn't contact them. My phone number was wrong. My address was wrong. Both of which were needed to contact Dnl the shipper. 04/05/ 2024 was the delivery date.
18 de março de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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