Offre expert à 600€ : Aucune des demandes n'a été respecté, les publicités sont ri-di-cules, 1 mois d'attente au lieu de 5 jours maximum, on me propose des retouches et RIEN n'a été fait. L'agenc... Ver mais
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after login, The slot round froze on cracked tablet; balance changed, history stayed blank
Franchement, fuyez cette agence ! J’ai payé 200€ pour un site “clef en main”, et c’est une catastrophe. Au début, tout semblait bien fonctionner, mais après quelques semaines, la boutique a complèteme... Ver mais
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Atomix, l’agence de tous les superlatifs. Leur professionnalisme était la hauteur de mes attentes. Gentillesse, bonté, grandeur…les mots me viennent à manquer quant à la description de cette instit... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
SpinReelz - 425% Jusqu'à 5500€ + 525 TG
Informações de contato
França
- agenceasteroide.com
Infirmação importante
2,5
Ruim
115 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
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Donc en plus vous mentez
Donc en plus vous mentez. Je vous ai envoyé plusieurs mails. Mais c'est toujours la même réponse " vous trouverez ci-joint vos ADS" sans aucun changement dessus. Je n'ai fait aucune vente. Je ne peux pas enlever la promotion de printemps ( nous sommes en été).
6 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SpinReelz - 425% Jusqu'à 5500€ + 525 TG
Bonjour,
Il semble y avoir eu un malentendu dans nos échanges, et nous souhaitons vraiment clarifier et résoudre ce problème.
Le lien est bel et bien disponible dans nos échanges mails..
Restons disponible au besoin,
Boutique reçu très rapidement toujours…
Boutique reçu très rapidement toujours à l'écoute, réponde très vite quand on a besoin, je recommande fortement
2 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SpinReelz - 425% Jusqu'à 5500€ + 525 TG
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service.
Nous nous efforçons de répondre rapidement et de rester à l'écoute de nos clients pour leur offrir la meilleure expérience possible.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou question.
Cordialement,
L'équipe Atomix
Agence réactive qui a répondu à ma…
Agence réactive qui a répondu à ma demande au niveau de mon site, j'en suis satisfait. Ils répondent assez vite aux messages et les échanges sont très cordiaux. Je recommande fortement
16 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SpinReelz - 425% Jusqu'à 5500€ + 525 TG
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service.
Nous nous efforçons de répondre rapidement et de rester à l'écoute de nos clients pour leur offrir la meilleure expérience possible.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou question.
Cordialement,
L'équipe Atomix
Livraison du site dans les temps
Livraison du site dans les temps. Aucun problème jusqu'à maintenant. Très bien suivis. Merci !
31 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SpinReelz - 425% Jusqu'à 5500€ + 525 TG
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service.
Nous nous efforçons de répondre rapidement et de rester à l'écoute de nos clients pour leur offrir la meilleure expérience possible.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou question.
Cordialement,
L'équipe Atomix
Offre expert à 600€
Offre expert à 600€ : Aucune des demandes n'a été respecté, les publicités sont ri-di-cules, 1 mois d'attente au lieu de 5 jours maximum, on me propose des retouches et RIEN n'a été fait.
L'agence Atomix viens vous atomiser votre portefeuille seulement.
J'ai demandé remboursement pour non respect des engagements de leur part, avec tout de même une compensation : ils n'ont rien voulu savoir.
À fuir, vraiment.
13 de julho de 2024
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Resposta da SpinReelz - 425% Jusqu'à 5500€ + 525 TG
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi négative avec notre agence.
Nous comprenons votre frustration et tenons à clarifier certains points.
Tout d'abord, nous nous excusons sincèrement pour le retard dans la livraison de votre projet. Nous nous efforçons de respecter nos délais et regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci.
Concernant les publicités, nous aurions apprécié recevoir vos retours plus tôt afin de pouvoir apporter les modifications nécessaires. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons revoir nos processus pour éviter que cela ne se reproduise.
Quant aux retouches et au remboursement, nous aimerions mieux comprendre la situation pour pouvoir y remédier. Nous vous invitons à nous recontacter directement à l'adresse atomixagence@gmail.com pour discuter des solutions possibles et trouver un terrain d'entente.
Nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe Atomix
agence que je recommande au top !!!!!
à l'écoute du client
réponses aux attente plus que satisfaisantes
livraison bien avant la date prévue
site extrêmement bien réaliser
SAV au top
ils ont mon entière confiance pour mes prochain projets e-commerce
12 de julho de 2024
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Resposta da SpinReelz - 425% Jusqu'à 5500€ + 525 TG
Hello,
Merci beaucoup pour ton avis ! 🚀
On reste disponible au besoin si tu as des questions sur la gestion de ta nouvelle boutique.
Belle journée.
L'équipe de L'agence Atomix.
Société sérieuse
Société sérieuse, clairement j ai été accompagné tout le long et bien plus encore.
Merci à manda pour avoir passé du temps à m’expliquer.
À très vite
1 de julho de 2024
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Resposta da SpinReelz - 425% Jusqu'à 5500€ + 525 TG
Hello,
Merci beaucoup pour ton avis ! 🚀
On reste disponible au besoin si tu as des questions sur la gestion de ta nouvelle boutique.
Belle journée.
L'équipe de L'agence Atomix.
Je vous remercie pour le…
Je vous remercie pour le professionnalisme et pour le travail fourni.
8 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SpinReelz - 425% Jusqu'à 5500€ + 525 TG
Hello,
Merci beaucoup pour ton avis ! 🚀
On reste disponible au besoin si tu as des questions sur la gestion de ta nouvelle boutique.
Belle journée.
L'équipe de L'agence Atomix.
Retour client très satisfait
En plus de respecter vos idées, ils ont également des prises d’initiatives appréciables. Ils communiquent avec vous et n’hésitez pas à vous faire des suggestions. J’ai réellement adoré leur travail. Je vous recommande L’agence Atomix à 100%
8 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SpinReelz - 425% Jusqu'à 5500€ + 525 TG
Hello,
Merci beaucoup pour ton avis ! 🚀
On reste disponible au besoin si tu as des questions sur la gestion de ta nouvelle boutique.
Belle journée.
L'équipe de L'agence Atomix.
arnaque !!!!!
1 de julho de 2024
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Resposta da SpinReelz - 425% Jusqu'à 5500€ + 525 TG
Bonjour,
Après vérification, nous ne trouvons aucun dossier à votre nom dans notre base de données clients. Il semble donc que vous ne soyez pas client(e) chez Atomix. Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, n'hésitez pas à nous transmettre votre numéro de commande ou tout autre justificatif afin que nous puissions examiner votre demande.
Cordialement,
L’équipe Atomix
TRÈS MAUVAIS SERVICE, VOUS PERDREZ DE L'ARGENT
Je comprends que vous ayez besoins de liens sur les produits que je souhaite avoir sur mes boutiques. Seulement comme je vous l’ai dit sur le questionnaire que j’ai rempli. Je n’ai pas tous les liens des produits pour ma 1ère boutique. Si j’ai bien lu votre proposition de création de boutique toute faite vous deviez me trouver 3 produits gagnants pour chaque boutique. Hors j’en ai choisi 2 sur les 3 pour la même boutique vous pourriez dans ce cas trouver le dernier lien de la niche sans problème. Nous somme aujourd’hui le 1 juillet 2024, j’ai fait l’achat des 2 boutiques le 17 juin 2024 et j’ai toujours pas reçu mes boutiques. Après tout ce temps dites-moi pourquoi je ne suis toujours pas en possessions de mes boutiques alors qu’il est dit que je les aurai reçu au bout de 5 JOURS? N'est-ce pas là un manque flagrant de compétence? Vous ne faites pas ce vous dites. À TOUS NE FAITES PAS AFFAIRE AVEC CETTE AGENCE. C'EST DU VOL!!!
17 de junho de 2024
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Resposta da SpinReelz - 425% Jusqu'à 5500€ + 525 TG
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous comprenons votre frustration et souhaitons clarifier la situation.
Lors de la création de votre boutique, vous nous avez fourni des liens vers des produits, mais plusieurs d'entre eux ne fonctionnent pas ou ne permettent pas d’accéder aux informations nécessaires. Cela complique le processus, car nous avons besoin de liens valides pour garantir que les produits choisis répondent à vos attentes et s’intègrent parfaitement à votre boutique.
Sans ces informations complètes, il nous est difficile d'avancer aussi rapidement que prévu. Nous vous invitons à vérifier et nous renvoyer des liens fonctionnels ou à nous donner davantage de précisions sur les produits recherchés.
Nous restons à votre disposition pour finaliser votre projet dans les meilleurs délais dès que nous aurons tous les éléments nécessaires.
Cordialement,
L’équipe Atomix
Ne travaillez surtout pas avec eux !!!!!!
Ma première expérience avec cette agence, catastrophique. La boutique est censée être livrée dans 2 à 5 jours, mais je l'ai reçue 10 jours après. On te parle d’une boutique brandé, mais tu reçois une boutique bâclée, fait en quelques heures, les bénéfices client ne sont même pas mise en avant. J’ai attendu 10j pour avoir un résultat catastrophique.
29 de junho de 2024
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Resposta da SpinReelz - 425% Jusqu'à 5500€ + 525 TG
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre message, et après vérification, nous ne trouvons pas votre dossier dans notre base de données clients. Il est possible qu'il y ait une erreur ou une confusion.
Si vous êtes bien client chez nous, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande ou tout autre justificatif à atomixagence.com Nous serons ravis d'apporter des améliorations à votre boutique pour répondre à vos attentes.
Notre objectif est de garantir la satisfaction de nos clients, et nous restons à votre disposition pour résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L’équipe Atomix
Travail qualitatif
Travail qualitatif ! Sav réactif et pertinent
27 de junho de 2024
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Resposta da SpinReelz - 425% Jusqu'à 5500€ + 525 TG
Hello,
Merci beaucoup pour ton avis ! 🚀
On reste disponible au besoin si tu as des questions sur la gestion de ta nouvelle boutique.
Belle journée.
L'équipe de L'agence Atomix.
**Avis concernant l'agence Atomix**
**Avis concernant l'agence Atomix**
Je tiens à partager mon expérience récente avec l'agence Atomix après une analyse détaillée de la boutique en ligne qu'ils ont réalisée pour moi. Plusieurs points nécessitent une attention particulière, et mon retour se veut constructif, bien que négatif.
**Délai de livraison non respecté**
Tout d'abord, l'agence promet une livraison de site clé en main en trois à cinq jours. Cependant, j'ai reçu mon site après une semaine et demie, soit bien au-delà du délai annoncé. Bien que la qualité du travail ne soit pas en cause, ce retard est inacceptable et trompeur pour le client.
**Défauts de conception et d'exécution**
En recevant le site, j'ai constaté de nombreux défauts au niveau de la boutique en ligne. Voici une liste non exhaustive des problèmes relevés :
- La bannière est trop grande et le texte n'est pas suffisamment lisible.
- Les promotions ne correspondent pas à la saison actuelle.
- Les photos et les textes animés ne sont pas adaptés aux produits et à leur cible.
- Les incohérences linguistiques et de prix (euros et dollars mélangés) perturbent l'expérience utilisateur.
- L'absence de suivi de commande et des frais de livraison mal indiqués ajoutent à la confusion.
**Absence de résultats commerciaux**
Malgré la promesse d'un "produit gagnant", je n'ai réalisé aucune vente sur 219 visites. Ceci soulève des questions sur la véracité des promesses publicitaires de l'agence. Les problèmes de conception mentionnés contribuent sans doute à ce manque de résultats.
**Service client et suivi médiocres**
Suite à mes remarques initiales, certaines corrections ont été faites, mais de nombreux points restent en suspens. Le suivi est lent et les réponses ne sont pas toujours satisfaisantes. Par exemple, la bannière reste trop grande et les photos inappropriées n'ont pas été corrigées.
**Publicités non reçues**
Enfin, malgré l'engagement de fournir des publicités sous deux à trois jours après la livraison du site, je n'ai toujours rien reçu plusieurs jours après le délai promis. Cela reflète un manque de professionnalisme et de fiabilité de la part de l'agence.
**Conclusion**
Étant donné le montant significatif de 600 euros payé pour ce service, je suis extrêmement déçu par les résultats obtenus et par la qualité du suivi. J'espère que l'agence Atomix prendra ces critiques en considération pour améliorer ses services à l'avenir. À moins que ces problèmes ne soient résolus rapidement, je ne peux malheureusement pas recommander cette agence.
26 de junho de 2024
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Resposta da SpinReelz - 425% Jusqu'à 5500€ + 525 TG
Ce message semble avoir été généré automatiquement (probablement avec un outil comme ChatGPT) et ne reflète en aucun cas la boutique qui a été livrée. Nous avons des standards de qualité stricts et faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients.
Si vous êtes réellement client(e) et rencontrez un problème, nous vous invitons à nous contacter directement à atomixagence@gmail.com afin que nous puissions examiner votre situation et apporter une solution.
Cordialement
L’équipe Atomix
À éviter +++++
Je suis vraiment très déçue de mon site que je vais devoir refaire moi même… le site a été livré au delà du délai proposé. À ce jour et après de nombreuses relances de ma part je n’ai aucune nouvelle au sujet de mon site. Ça va me demander un temps faramineux pour tout refaire. Il y a bcp de choses qui ne vont pas, au niveau des couleurs, du design également les graphismes font très cheap, vraiment pas pro et c’est vraiment dommage.
En définitive j’ai acheté un thème Shopify à 300 euros que je vais devoir refaire, je crains que cela soit compliqué !
Passez votre chemin, allez vers une agence certes plus coûteuse mais sérieuse et surtout qui communique. J’espère pouvoir mettre en garde d’autres entrepreneurs comme moi qui se saignent pour leurs projets !
24 de junho de 2024
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Resposta da SpinReelz - 425% Jusqu'à 5500€ + 525 TG
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre frustration. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous nous excusons pour le retard et les aspects de votre site qui ne correspondent pas à vos exigences.
Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant les couleurs, le design et les graphismes. Nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à votre vision, et nous serions ravis de travailler avec vous pour effectuer les ajustements nécessaires afin que votre site réponde pleinement à vos attentes.
En ce qui concerne la communication et les délais, nous reconnaissons qu'il y a eu un manque de réactivité de notre part, et nous nous excusons pour cela. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins de chaque client et éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Si vous êtes toujours disposé à collaborer avec nous pour résoudre ces problèmes, nous serions heureux de discuter des améliorations à apporter. N'hésitez pas à nous envoyer un email à atomixagence@gmail.com pour que nous puissions travailler ensemble sur les modifications nécessaires.
Nous espérons avoir l'opportunité de rectifier la situation et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Atomix
Bon service !
23 de junho de 2024
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Resposta da SpinReelz - 425% Jusqu'à 5500€ + 525 TG
Hello, Merci beaucoup pour ton avis ! 🚀 On reste disponible au besoin si tu as des questions sur la gestion de ta nouvelle boutique. Belle journée. L'équipe de L'agence Atomix.
Passez votre chemin
Au départ cela paraissait être une bonne idée, au final pas tellement.
Le montage de la boutique est pas mal et ils respectent plus ou moins le visuel demandé. Pour info, je vends du magsafe donc chargeur sans fil et aimanté et on me met des visuels de support de portable basique...quel est l'intérêt et le lien avec mon produit ?
Par la suite et comme je l'ai vu dans d'autres commentaires, même chose pour moi, dès que l'on demande une modification, aucun retour. Cela fait 1 mois que je demande à faire des modifications mais rien n'a été fait.
Le problème dans tout ça ? Ils se sont trompés dans mon logo principal en faisant une faute d'orthographe et également sur des photos d'illustration. Du coup je ne peux pas lancer la boutique depuis 1 mois, j'ai manqué des offres de mes fournisseurs qui m'auraient rapporté des sous...etc
Bref passez votre chemin et faite appel à un freelance en direct, ça sera mieux géré et vous pourrez être bien plus serein ! Pour info, je suis en train de voir avec mon avocat pour mener des actions contre eux, car être pris pour quelqu'un de bête, va deux minutes
22 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SpinReelz - 425% Jusqu'à 5500€ + 525 TG
Bonjour,
Les demandes exprimées ne correspondent pas du tout à nos critères de service. Nous nous efforçons toujours de livrer des sites qui respectent les normes de qualité les plus élevées. Si des ajustements ou corrections sont nécessaires, nous restons disponibles pour les apporter.
Cordialement,
L’équipe Atomix
Rapidité et sérieux
Rapidité et sérieux, merci à l'équipe de m'avoir permis de me lancer en esperant que le ventes décollent en beauté !!!!
20 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SpinReelz - 425% Jusqu'à 5500€ + 525 TG
Hello, Merci beaucoup pour ton avis ! 🚀 On reste disponible au besoin si tu as des questions sur la gestion de ta nouvelle boutique. Belle journée. L'équipe de L'agence Atomix.
Aller si les yeux fermer ,excellent
18 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da SpinReelz - 425% Jusqu'à 5500€ + 525 TG
Hello, Merci beaucoup pour ton avis ! 🚀 On reste disponible au besoin si tu as des questions sur la gestion de ta nouvelle boutique. Belle journée. L'équipe de L'agence Atomix.
Je suis vraiment content de leur site.
16 de junho de 2024
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Resposta da SpinReelz - 425% Jusqu'à 5500€ + 525 TG
Hello, Merci beaucoup pour ton avis ! 🚀 On reste disponible au besoin si tu as des questions sur la gestion de ta nouvelle boutique. Belle journée. L'équipe de L'agence Atomix.
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