AGIRC ARRCO Avaliações 232

Un site internet lamentable . Comment en 2023 on peut encore proposer un site internet qui bloque , bug , pas fluide , et a l heure du digital on continue avec le papier et délais impliques . Merci MR le directeur informatique

Système très rigide de télétransmission de documents sur le site Agirc Arrco. Il est affiché que l'on peut télécharger jusqu'à 3 Mo de documents, or le système se bloque après 3 documents de 80 Ko chacun. Aucune possibilité de transmettre l'ensemble des documents requis, aucune possibilité de faire un commentaire ou une deuxième transmission pour transmettre les pièces requises.
Je précise également que les justificatifs requis le sont suite à des erreurs d'Agirc Arrco dans le dossier de suivi de carrière (période supposée de chômage une année de CDI effectif...)
Système très perfectible.

une étoile déja de trop pour ces incapable ,en effet suite au depart en retraite après 44 années de cotisations l'agirc arrco me calcul ma retraite complementaire et me fait parvenir le montant definitif mais après 10 mois un mail m'annonce que suite a une erreur ma retraite complementaire augmente et un virement sera efectuer ok pas de probleme mais voila que le jour d'après un nouveau mail m'annonce un trop percu de 17 euro qui sera deduit le mois suivant encore une fois ok je veux bien et encore une fois le jour suivant nouveau mail de ces incapables qui me demande un remboursement de 447 euros de trop percu suite a une erreur de leurs part il ont tout simplement oublié la decote des 10% suite au depart a 60 ans donc plus nul que nul

Site catastrophique !!!
Pour renseigner l'adresse, le site propose une liste de pays: seule la France est acceptée. Si vous choisissez un autre pays, un message d'erreur indique que le pays renseigné n'est pas accepté: une bonne manière de sucrer la retraite complémentaire aux non résidents.

UBUESQUE ! Kafkaïen !..autant d'adjectifs pour dire une expérience des limites ! Un site internet qui date d'une époque soviétique lointaine ! Un "robot assistant" digne de la Stasi ! Et encore...
Quant aux démarches par téléphone...voilà à peu de chose près, ce que cela peut donner :"...(elle) il manque la notification du régime de base...(lui, c-à-dire, moi) mais, j'ai envoyé par courrier recommandé ce document et pour plus de précaution, j'ai déposé le fichier sur le site Agirc-arrco, (le fameux site !), dois-je venir jusqu'à Malakoff vous le remettre en mains propres ? Réponse sur le ton le plus sérieux :...(elle) non,...je ne crois pas...!
Dans toute cette histoire, le plus glaçant c'est le manque d'humour de ces sbires, qui seraient (ont été) de parfaits exécutants pour des taches les plus ignobles ! L'Histoire ne manque pas d'exemples !
Regardez par curiosité la page d'accueil du site "Faire appel au médiateur"...édifiant !
A décourager une armada de bonnes volontés rompues aux tâches les plus rébarbatives. Courage !

Déplorable
Le site ne mets pas à jour l'adresse ni les numéros de Téléphone, ni les adresse emails, bien que plusieurs fois envoyés. Le robot qui repond ne lit visiblement pas les questions posées. Impossble de faire une simulation ni d'avoir son décompte

Démarches interminables. A chaque appel téléphonique, une version différente..... Ma retraite a été détournée pendant trois mois, puis est arrivée sur mon compte. Je n'ai pas perçu le mois de janvier et je n'arrive pas à avoir d'explication!!!

Une autre planète !...
En 2022 on vous réclame les feuilles de payes de 2023 !...
Même le système Soviétique des années 80 fonctionnait mieux, il doit y avoir un service interne qui trouve des solutions pour ralentir les démarches…
Heureusement que Macron va repousser l’âge de départ à 65 ans, ca permettra d’avoir 3 ans de plus pour finaliser votre dossier.

lamentable plus de 300 photocopies a fournir ce ne sont pas eux qui paye je n'hésiterais pas a faire un scandale chez eux si mon dossier n'avance pas et j'ai déjà ecris au ministère du travail.Ce sont des gens payer pour embeter les honnetes citoyens qui ont cotisés toute leur vie.Ils ne veulent pas payer c'est tout.

En retraite depuis le 1er novembre 2022 mon dossier de retraite complémentaire est toujours en cours de traitement donc pas de paiement je leur téléphone et on me dit qu’il faut encore des justificatifs j’ai pourtant tout donné de 1978 à 2022 et on me demande 1977 ou j’étais encore en étude et un certificat de scolarité pour ma fille qui ne vit plus chez nous depuis janvier 2021 on marche sur la tête tout ça pour une complémentaire à 200 euros je suis dégoûtée

Une catastrophe à tous les niveaux, gestion des dossiers envoyés à Aubervillier pour être scannés, même en recommandés, jamais reçus. Réclamations à répétition de justificatifs divers et variés, bref tout pour nous décourager. Relationel téléphonique MINABLE qui répéte tjrs les mêmes réponse pour finalement raccrocher brutalement. A l'image de la gestion de la FRANCE !

J'avais plein de questions, j'ai pris RdV avec un conseiller en agence Agirc-Arrco, j'ai été surpris en bien par la qualité des réponses et des infos données,
en plus on peut prendre RdV directement sur le site agirc-arrco.fr

Une étoile parce qu'on peut pas faire autrement mon mari est en retraite depuis le 1er mai. Il à transmis tous les papiers plusieurs fois par mail.A ce jour on lui redemande acte de naissance de notre fille ils reconnaissent le 1er et le 3eme enfant mais pas la seconde. On se demande si ils ont la lumière à tous les etages ils veulent aussi un certificat de sa scolarité datant de 1979
En fait j'ai l'impression qu'ils demandent les justificatifs dont ils sont sûre que la personne ne les auras pas
Pas étonnant qu'ils fassent des bénéfices sur le dos des gens
LAMENTABLE

Je suis partant pour monter un collectif et entreprendre une action en justice. Ma meilleure amie est avocate, je lui en ai parler et elle nous suivra. pbourgeois975gmail

RETRAITE,
Mon premier mois de retraite septembre 2022, et on est en novembre et toujours pas de pension (3 mois dûs), car je leur ai envoyé un nouveau RIB. Ils mettent des semaines a gérer les dossiers, et au telephone le personnel à qui je parle est hautain et non motivé. Certes ma pension est petite, mais justement, j'en ai besoin !!!!

ils se foutent de nous...je ne vois pas d'autre mot!

Je mets une étoile par obligation…. Mais c est tout particulièrement SCANDALEUX !!!!
Retraite complémentaire demandée depuis le 7 décembre 2021 : dossier qui vient d être clos ! Baladée en permanence, demande à plusieurs reprises des mêmes documents, conseillers au téléphone qui racontent n importe quoi et se contredisent… vraiment un désastre total, à en perdre la raison … Service aussi lamentable que la MSA et c ‘est un doux euphémisme 🤭🤭🤭 !!!!

Ils m'ont contacté a plusieurs reprises, et m'ont demandé d'envoyer des documents. Ce qui a été fait, en recommandé. Depuis ils m'ont relancé a plusieurs reprises me demandant de leurs envoyer ces mêmes documents. je l'ai ait appelé sans résultat. Depuis j'ai renoncé.

Depuis le 1er février 2022, toujours pas de paiement avec arcoo. Ils ne comprennent pas car mon dossier est à jour. Ils renvoient un mail au responsable mais là, toujours rien. Inadmissible. Je ne connais toujours pas mon montant exact. Suis obligé de faire des menages. Ils me disent que ça sera réactualisé, mais savent ils que je dois manger, payer edf, etc !!!

Tout les mois ma retraite arrive le 2 de chaque mois après une attente téléphonique de 35 minutes une vraie honte pour AGiRC ARRCOS