AhorraClima Avaliações 

hice un pedido el 23 de diciembre, me dijeron que tardava por ser fiestas, estamos a 9 de enero y no tan solo no ha llegado nada sino que tapoco contestan al telefono yenn su web todavia sigue como reparacion en curso

La semana pasada compré una caldera de gas en esta empresa después de acordar la fecha de entrega: de 3 a 5 días laborables. Al parecer, AhorraClima trabaja con la peor empresa de transporte que existe, según Trustpilot. Se llama Ontime Logistic. La entrega se confirmó para el martes, día 3, no llegaba y tampoco llegó nada los días 4, 5 y 6. Tuve que cancelar la cita con los instaladores y, a día de hoy, sigo sin tener caldera. AhorraClima dice que intentó ponerse en contacto con la empresa de transporte, pero no obtuvo respuesta, y luego dijo que no estábamos en nuestro cortijo de turismo rural cuando intentaron realizar la entrega, lo cual es 100 % falso. AhorraClima luego confirmó la entrega para uno de los días siguientes. No llegó nada. Estoy ansioso por ver cómo continúa esto y lo contaré en Trustpilot.
Sin duda, merece la pena preguntar por la empresa de transporte al hacer un pedido online y no hacer el pedido en ningún caso si lo mandan con Ontime. Quien quiera asustarse un poco, que eche un vistazo a las reseñas de Ontime Logistic.

Cometí el error de no hacer caso a las reseñas negativas. Ahora me sumo a ellas con total convicción.

Compré dos máquinas de aire acondicionado, supuestamente en stock según su web. Opté por pagar en tres plazos mediante el servicio de financiación que ofrecen: Aplazalo.

Apenas 24 horas después, recibo un correo informando que el producto no está disponible. Ese mismo día, sin embargo, el estado del pedido cambia a "pago aceptado". Incoherente y sospechoso.

Intento contactar con ellos. La atención es deficiente, tanto en comprensión como en redacción. Y ahí llega la primera mentira: afirman que no reciben el pago hasta pasadas 72 horas. Falso. Su propia web y la financiera indican claramente que el pago es instantáneo. Y la primera mensualidad ya estaba pagada.

Luego dicen que, una vez pasado ese plazo, el envío podría tardar hasta una semana. Es evidente: no tienen stock y solo intentan ganar tiempo.

Ante semejante despropósito, solicito la cancelación por WhatsApp (único canal donde responden; ignoran correos y mensajes internos). Me dicen que aceptan la cancelación.

24 horas después, todo sigue igual. Les vuelvo a escribir y me sueltan otra excusa: que “lo pasan al departamento de devoluciones”. Otro intento más de demorar el proceso y colarme el envío, cuando ya he comprado las máquinas por otro sitio.

Ahora mismo estoy iniciando una reclamación formal ante Consumo.

Conclusión: no penséis que las malas reseñas son exageraciones. Son una advertencia clara. Esta empresa es improvisada, opaca e irresponsable. Huid de estos impresentables. Yo no volveré a cometer el mismo error.

ES LA PEOR EMPRESA en la que puedes comprar. Compré hace un mes un aire acondicionado que tuve que rechazar porque el transportista no subía a mí domicilio el aparato. Soy discapacitada física así que ni con esas, se llevaron el aparato y cuando llame para gestionar la devolución... Un mes dando largas para devolver el dinero. Mienten diciendo que lo están gestionando y asi durante semanas.NO LO RECOMIENDO,

Compré una caldera de gasoil cuyo peso sobrepasa los 100kg.
El transporte vino sin plataforma de descarga..las escusas de Ahorraclima...que mi zona era zona rural...que el transportista no disponía en esos momentos de ese tipo de vehículo, que se demoraría mucho tiempo...total que me las tuve que ingeniar en contratar y pagar un toro de descarga por mi cuenta....me decían que hablarían con la agencia de transporte..para ver si corrían con esos gastos...esto fue a mediados de agosto hoy 7 de octubre la callada por respuesta.. resumiendo la
caldera me salió más cara que en otras tiendas..
Una vez y nunca más...a veces lo barato sale cara con este tipo de empresas que escatiman en medios y atención para bajar precios.
Hasta nunca

Lamentable
Te dicen que en 2 a 3 dias tendran el producto mas lo que tarde el transporte.
Pasados 6 dias laborables y despues de preguntar varias veces, no tienen ni idea de cuando llegara.
Te responden que lo van a confirmar pero no te devuelven contestacion.

Mala experiencia con perdida de tiempo…
Mala experiencia con perdida de tiempo y dinero.
Después de haber hablado por escrito y teléfono para pasar a recoger, resulta que se equivoca en el precio y solo quieren hacer una mejora insignificante .
Todo esto por escrito

Les compré, Junio del 2022, una Caldera de gasóleo. Me recomendaron SU instalador más cercano a mi casa, que vino, DESTRUYÓ la anterior caldera (no era el trato, se hubiera podido descalcificar y vender), instaló MAL(excesiva Reducción de diámetros+dejó dos grandes juntas GOTEANDO-ocultado de momento con una especie de precinto-y que resultó ser un ESTAFADOR y mentiroso, con un patrón de actuación, y sin enviar ni la Factura detallada ni su Garantía de la instalación. Denunciado ya a la Policía, AhorraClima/ClimaAhorro (sólo por el Chat, el tlfº. se repite y repite) no se da por aludida, como CO-responsable por mandarme un delincuente- -instalador. En el último chat, me dejaron "con la palabra en la boca" sin dar una respuesta: "espere, que voy a dar parte al gerente"; tuve que cerrar yo, el cliente. Antes, falsa disculpa, ante mis malas noticias sobre su instalador, me comunicaron "que ya no trabajaba para ellos". Así todos han desaparecido como ratas.-NO COMPREN A ESTA GENTE, y que NO les instale el "señor" Jose Mª Pleguezuelos Berlanga, en teoría de Donosti.-

Nefasta experiencia de compra
No recomiendo comprar equipos a la empresa CLIMA AHORRO S.L. CIF B55575880, se desentienden completamente cuando ocurre un problema con la mercancía que envían al cliente, paso a relatar los hechos que me han sucedido.
He adquirido online el 4junio2021 un equipo de aire acondicionado Daikin modelo TXF35A ( RXF35A5V1B y FTXF35A5V1B) en la empresa CLIMA AHORRO S.L., a través de su web ahorraclima.es y la experiencia de compra no ha podido ser más nefasta.

La empresa CLIMA AHORRO S.L. CIF B55575880 me ha enviado una unidad de aire acondicionado con avería oculta, después de gastarme mí dinero en una máquina Daikin nueva y también en una Instalación Certificada resulta que no puedo disfrutar de aire acondicionado, porque no funciona y entra en modo de avería constantemente
, entonces informo del problema a CLIMA AHORRO S.L.. y me dicen que no me sustituyen la máquina y que tienen que dar el parte de avería al servicio técnico de Daikin para que vea la instalación. Viene el servicio de asistencia técnica oficial de Daikin y me dice que la instalación es correcta, y que la máquina que me ha mandado la empresa CLIMA AHORRO S.L. está averiada, lo certifican por escrito en informe que emiten. Puesto en comunicación con la empresa que me lo vendió es decir CLIMA AHORRO S.L. CIF B55575880 se lavan las manos , no quieren saber nada del asunto, y dicen que me tiene que hacer la reparación el servicio oficial Daikin, yo les digo que he comprado un equipo nuevo a estrenar y no ha funcionado desde el primer día en que se instaló , por lo que en justicia me tienen que mandar una máquina nueva Daikin nueva que funcione y no una averiada, la empresa CLIMA AHORRO S.L. B55575880 se lava las manos, y dice que me tengo que quedar con una máquina reparada.
Yo he pagado por una máquina de aire acondicionado Daikin nueva a estrenar, no he pagado por una máquina reparada, CLIMA AHORRO S.L. me ha mandado una máquina averiada y no me la quiere sustituir, se lavan las manos y dicen que me la tiene que reparar el servicio técnico de Daikin, hablé con la encargada de atención al cliente Caroll y me pasó con el dueño y administrador único de la empresa CLIMA AHORRO S.L., el Sr. Cipriano Luque Gómez , el cual me manifestó que él no va a perder su dinero cuando envían una máquina averiada al cliente... entonces deduzco que somos los clientes los que tenemos que perder nuestro dinero quedándonos con una máquina Daikin averiada que reparará el servicio técnico y cuyo valor nada tiene que ver con el valor de una máquina nueva, además del perjuicio de estar todo el verano sin aire acondicionado hasta que servicio técnico nos repare el equipo y todo ello en plena ola de calor...
Así es como nos tratan a los clientes en la empresa CLIMA AHORRO S.L. CIF B55575880, cuando los clientes adquirimos un equipo de aire acondicionado a través de su página online ahorraclima.es , sí el equipo "sale rana" y viene averiado no se hacen cargo de nada, nos lo tenemos quedar y esperar a que lo reparen para al final tener una máquina reparada de dudosa fiabilidad cruzando los dedos para que al final del periodo de garantía no se averíe de nuevo y tenerla que tirar.

Es lamentable que existan empresas como CLIMA AHORRO S.L. , CIF B55575880, que tratan al cliente muy bien hasta que cobran, y cuando cobran el dinero se desentienden, se lavan las manos y si te he visto no me acuerdo, no te solucionan el problema , que te han generado ellos , enviándote una máquina de aire acondicionado averiada como me ha certificado el Servicio oficial Daikin, (en el dictamen que emite el técnico oficial de Daikin informa por escrito que la máquina DAIKIN viene averiada y la instalación certificada es correcta).

Me han enviado una máquina de aire acondicionado averiada que se ha instalado por instalador certificado y no ha funcionado desde el primer momento de la instalación!
y ahora me dicen que me la tengo que quedar. Lamentable, muy lamentable!

Pensaba haber adquirido otras dos máquinas Daikin en esta tienda online ahorraclima.es pero después de la experiencia tan nefasta cuando ocurre un problema, que me han generado ellos enviándome una máquina averiada, he pensado adquirir los otros dos equipos de aire acondicionado en otra tienda.

NO RECOMIENDO COMPRAR EN AHORRACLIMA.ES, CLIMA AHORRO S.L. YA QUE SE DESENTIENDEN TOTALMENTE CUANDO HAY UN PROBLEMA, COMO QUE VENGA LA MÁQUINA AVERIADA... SOMOS LOS CLIENTES LOS QUE TENEMOS QUE PAGAR POR EL PROBLEMA, QUE NO HEMOS GENERADO, QUEDÁNDONOS CON UNA MÁQUINA AVERIADA CUANDO HEMOS PAGADO POR UNA MÁQUINA NUEVA.