O código enviado para acessar a pagina oficial da companhia aérea não correspondia ao código correto. Enviei um e-mail, num dia de feriado, a solicitar apoio e logo no dia seguinte pela manhã recebi o... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
O valor da pasaagem foi bem próximo ao informado no site de busca, apesar de aparecer em outra moeda. Quanto ao código localizador da passagem, tive dificuldade, pois o que recebi por email na confir... Ver mais
Inicialmente ficamos a aguardar o email pra conseguirmos fazer o check in online, e o email nunca chegou !!! O meu pai quando fez o check in foi-lhe cobrado um valor.. isso é absurdo, desde quando o... Ver mais
no imediato da marcação da viagem fiquei sem saber se era a companhia aérea pretendida, mas no momento parece tudo certo, darei nova avaliação apos a viagem
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
- Rápido e simples
- Fazemos com que consiga encontrar facilmente os melhores bilhetes de avião. Trabalhamos constantemente para melhorar a nossa página web, para que seja possível que o cliente encontre rapidamente aquilo que procura.
- Barato
- Para que lhe possamos oferecer os melhores preços, na nossa página web concentramo-nos no essencial, para que consiga reservar a sua viagem facilmente e sem complicações. Possuímos um vasto conjunto de produtos e trabalhamos em conjunto com vários fornecedores. Se reservar o voo e o hotel simultaneamente, podemos oferecer-lhe um melhor preço do que se reservasse ambos separadamente.
- Seguro
- A Airngo faz parte da Ticket Privatresor AB, uma das operadoras turísticas líder da Escandinávia com 25 anos de experiência no setor. Como cliente está sujeito à garantia de viagem sueca. Trabalhamos com Sofort para garantir a segurança dos pagamentos. Naturalmente, também somos membros da IATA.
Informações de contato
Portugal
- airngo.pt
3,2
Bom
154 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Mau serviço
DESDE MARÇO!!! Tive uma viagem cancelada e ainda não tive qualquer resolução. A Airngo está a comportar-se muito mal e continua a não dar resposta. Para comprar o bilhete foi uma maravilha, mas quando algo acontece é um "jogo do empurra"... CUIDADO
24 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
Comprei dois bilhetes
Comprei dois bilhetes, simplesmente não respondem, ou quando respondem são mensagens automáticas, a empresa não disponibiliza nenhum tipo de contacto. Estou a mais de 3 meses nesta situação.
29 de julho de 2020
Avaliação não solicitada
Apoio ao cliente é praticamente inexistente
Apesar de ter recebido um email da companhia aérea muito antes do voo a dizer que podia pedir o reembolso no site, como comprei através da Airngo não o pude fazer. Da parte da Airngo só recebo respostas automáticas a dizer que devido à situação que se vive os tempos de resposta são longos.
Bem mais de uma mês se passou após a data do voo e já não são grandes as esperanças de ver o assunto resolvido da melhor forma.
21 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Não agendem voos com esta empresa!
Continuo à espera de resposta. Pedi vouchers ou reagendamento! Nem pedi reembolso. Vocês são uns bastardos!
19 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Companhia não responde desde meados de março...
Tenho tido exactamente os mesmo problemas descritos, voou cancelado sem qualquer tipo de resposta ou feedback. Por email não respondem por telefone não podem ajudar.
Foi necessário adiar o voou devido ao surto de Covid19 e não tenho tido qualquer tipo de resposta. Somente uma mensagem automática. Já tentei entrar em contacto com eles mais de 10 vezes desde meados de Março.
4 de maio de 2020
Avaliação não solicitada
Rápido e fácil
28 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
A expectativa corresponde à realidade
18 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
Excelente site
12 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
achei bom e espero voltar a fazer mais…
achei bom e espero voltar a fazer mais viagens
11 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
Muito bom.
A operação de reserva decorreu muito bem conforme esperado.
10 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
Boa relaçao qualidade-preço
Boa relaçao qualidade-preço. Nenhum problema com check-in.
9 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
Reembolso não pago
Fiz um pagamento para comprar uma viagem de 227,98€ no dia 29/01/2020 que foi cancelado o pagamento mas o dinheiro foi cobrado e até hoje dia 03/02/2020 ainda não foi reembolsado e no site não vejo qualquer informação de contacto para resolver o problema.
3 de fevereiro de 2020
Avaliação não solicitada
Rapido e eficaz!
29 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Atendimento rápido
Atendimento rápido, fácil e eficiente.
28 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Foi a primeira vez que usamos Airngo.pt…
Foi a primeira vez que usamos Airngo.pt e ....estamos contente com o serviço até agora.
26 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Bom e rápido
Foi rápido e fácil, não tive problemas e recebi os bilhetes por e-mail em menos de dois dias
24 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.